/ Google-io-2016)
V posledných rokoch spoločnosť Google zverejnila najmenej osem spôsobov komunikácie s priateľmi a rodinou. Od opojnej, jednoduchej aplikácie Google Talk s podporou Jabberu po vydutý interiér služby Google+ Messenger po najnovšiu salvu, Hangouts, čiže povedanie spoločnosti Google, ktorá sa snaží zachytiť podiel na trhu v šumivom priestore správ, je podhodnotenie.
V týchto dňoch už Talk nie je a služba Google+ Messenger bola zahrnutá do služby Hangouts v roku 2013. S oznámením spoločnosti Allo, najnovšej chatovej aplikácie spoločnosti Google o umelej inteligencii, by sa mohlo zdať, že spoločnosť sa v tejto stále lukratívnejšej snahe spojiť so spotrebiteľmi. priestor je opäť pripravený na to, aby ho zahrávali etablovaní úradníci, mená ako WhatsApp a Line a WeChat.
Húževnatosť spoločnosti Google v návrate k správam je skutočne pozoruhodná vzhľadom na jej slabé výsledky. Allo, a to aj s dostatočným počtom jedinečných funkcií, sa javí ako niečo viac ako ukážka pre Asistenta Google, sútok výskumu umelej inteligencie a strojového učenia, ktoré sa spájajú s robotom, ktorý má kedykoľvek k dispozícii.
Minimalizácia potenciálneho vplyvu spoločnosti Allo na trh je krátkozraká vzhľadom na nový prístup spoločnosti Google k vývoju aplikácií.
Vzhľadom na nový prístup spoločnosti Google k vývoju aplikácií je minimalizácia potenciálneho vplyvu Allo na trh krátkozraká. Nielenže to bolo oznámené spolu s ultramäkkou, ale technologicky vyspelou video aplikáciou Duo, ale Allo je hrdo iba na mobil - konkrétne Android a iOS - a na autentizáciu využíva telefónne číslo zákazníka. Týmto spôsobom vyzdvihne niektoré veci, vďaka ktorým je WhatsApp tak presvedčivý, spolu s kúskami od iných, ako sú Facebook Messenger (roboti), Telegram (režim inkognito), signál (šifrovanie end-to-end) a Snapchat (čmáranice, časované správy)).
Rozdelením týchto jednotlivých komponentov je zrejmé, prečo spoločnosť Google vytvorila Allo, pričom ho oddelila od služby Hangouts. Po prvé, aplikácia nevyžaduje účet Google, ktorý čistí bridlicu pre mobilných používateľov, ktorí majú stále v ústach kovový vkus, od núteného prepojenia služby Google+ s inými službami na platforme spoločnosti. Zatiaľ čo používatelia budú mať úžitok zo spárovania svojich účtov Google s Allo tým, že poskytnú botu viac kontextu o svojich páči sa a nepáči sa im (a ich predchádzajúce vyhľadávania), prepojenie týchto dvoch nie je ani potrebné, ani vlastné na to, aby ich asistent využil.
Opieranie sa o telefónne číslo na overenie pomocou účtu Google ďalej obmedzuje a zameriava aplikáciu: jeden vstupný bod a žiadny režim na ploche. Na rozdiel od hangoutov, ktoré obsahovali službu Talk, ktorá bola zabudovaná do Gmailu na webe, Allo bude vždy na prvom mieste v mobilnej sieti, čo je nesmierne dôležitý princíp úspechu WhatsApp a Instagramu, ktoré vlastnia konkurenčné spoločnosti Google Facebook, spolu so Snapchat, konečným Messenger iba pre mobilné zariadenia. (Áno, WhatsApp sa od tej doby rozrástol na stolné aplikácie, stále sú však priamo prepojené s mobilným zariadením jednej inštancie. Na WhatsApp sa nemôžete prihlásiť z webu.)
Allo umožňuje spoločnosti Google experimentovať s funkciami bez obáv z dosiahnutia parity na webe.
Toto oddelenie primárnej platformy na odosielanie správ spoločnosti Google umožňuje spoločnosti Allo škálovať mobilné zariadenia spôsobom, ktorý služba Hangouts nikdy nemohla. Google tiež umožňuje experimentovať s funkciami bez obáv z dosiahnutia parity na webe, zvyšujúceho sa napätia medzi začínajúcimi používateľmi správ. Spoločnosť Google, na rozdiel od mnohých svojich konkurentov, má vzhľadom na svoju existujúcu produktovú škálu voľnosť pri rozhodovaní. Nechcete používať Allo? Hangouty nikam nevedú.
Nie je náhodou, že Allo je prvým hostiteľom asistenta spoločnosti Google: aplikácia Messenger umožňuje spoločnosti byť svižný a nedokonalý, čo umožňuje nástroju rásť v rámci svojich obmedzení, namiesto toho, aby predstavovalo väčšinu príležitostí, napríklad Google Home, hovorca spoločnosti -cum-voice-spoločník. Asistent Google je jadrom toho, v čo spoločnosť dúfa, že je jeho ďalšou salvou v pokračovaní v ovládaní vyhľadávania, čo sa nevyhnutne stáva kontextovým a mobilnejším. Jedna z vecí pre robot od spoločnosti Google je, že dokážu identifikovať škeble na fotografii misky s morskými plodmi; je to ďalšia možnosť, ktorá tieto informácie používa na pomoc ľuďom pri prijímaní lepších rozhodnutí o tom, kde jesť, ako sa tam dostať a ako za ne zaplatiť.
Samozrejme, žiadny počet funkcií a množstvo jemnosti nezaručia spoločnosti Google miesto pri stole správ, čoraz viac dominujú Facebook a Snapchat na Západe a Line a WeChat na východe. Ale spoločnosť Google sa musí snažiť av prípade zlyhania sa musí v snahe rýchlo prispôsobiť iterácii. Žiadny z predchádzajúcich problémov týkajúcich sa správ nebol v kanonickom zmysle dostatočne mobilný, aby správne konkuroval etablovaným subjektom, a existuje veľká šanca, že Allo je príliš neskoro na to, aby to ovplyvnilo. Ale zatiaľ čo minulé zlyhania aplikácií na posielanie správ na Facebooku - kto si pamätá Pokea alebo Slingshota -, sa už dávno odpustilo, keď zabudli, že ľudia majú tendenciu držať si Google chmúr, pretože sa cítia takmer ako zrady.
Pravda je, že Allo môže byť veľmi bezvýznamné, výkaly o spoločnosti Google a našom radare v jej stratégii veľkej platformy. Jeho základné princípy - zhromažďovanie údajov, roboti a prístup založený na mobilných telefónoch - však nebudú. Tieto jednoznačne predstavujú budúcnosť spoločnosti Google a ovplyvnia toľko ľudí, koľko dnes internet používa. V tejto súvislosti by sa Allo nemalo považovať za krátkodobú chybu, ale za dlhodobú stávku na mobil.
Viac: Unified messaging je vtip a pravdepodobne to vždy bude
