Obsah:
Amazonský virtuálny asistent Alexa je celkom skvelá vec. Môžete sa opýtať na svetské podrobnosti o živote, aby ste vedeli, kedy bude vaša budúca schôdzka so zubárom (za predpokladu, že ste v aplikácii prepojili kalendár), alebo vám Alexa pripomenie, aby ste robili veci v určitom čase alebo dokonca zostavili podrobný zoznam úloh, ak si dosť zaneprázdnený, aby si ju potreboval. Ona (Alexa je „ona“ ako Siri alebo Cortana a nie „it“ ako Google Assistant) je tiež úzko integrovaná so službami Amazonu, takže môžete prehrávať hudbu Amazon alebo pozerať videá Amazonky a dokonca ovládať svoju televíziu Fire, ako aj nakupujte takmer na čokoľvek, čo si vaše srdce želá na Amazone, jednoducho tak, že ju požiadate, aby ju pre vás našla.
Alexa pozná iba veci, ktoré jej povieš, ale nikdy na nich nezabudne.
Tam, kde Alexa skutočne svieti, je, keď ide o ovládanie inteligentných produktov vo vašej domácnosti, a takmer o každom pripojenom prístroji, ktorý si môžete kúpiť, bude mať podporu Alexa, dokonca aj o pomôcky od iných spoločností, ako je napríklad Google Nest.
Samozrejme, byť inteligentný a robiť tieto veci, znamená, že o vás musí Alexa veľa vedieť. Nemôžete očakávať, že by nejaká služba poznala váš rozvrh, ak ste ho nezdieľali, a pri produktoch, ako je Echo Show, ktoré boli jasne navrhnuté na komunikáciu s inými ľuďmi, je potrebné zdieľať aj podrobnosti o vašich priateľoch a rodine. To vyvoláva veľmi dôležitú skupinu otázok: aký druh informácií od mňa získa Amazon pri používaní Alexa, čo s tým robí, a môžem si ho vziať späť, ak zmením názor?
Čo zdieľate
Pre mnohých je to najdôležitejšia vec o službe, ako je Alexa. Ochrana osobných údajov je dôležitá a každý deň sa pomaly rozpadá, aj keď nepoužívate inteligentného asistenta, ktorý vie všetko o vás. A keď nejaké zariadenie vždy počúva, je potrebné venovať osobitnú pozornosť.
Alexa počúva každé slovo, ktoré počuje, ale väčšina z neho sa nikdy neukladá ani neposiela do cloudu. Výrobky ako Alexa fungujú pomocou „horúceho slova“ a Echo alebo Fire TV musia počúvať, kým toto slovo funguje. Ak zaznie horúce slovo, posunie radenie a bude pripravený spracovať, čo bude ďalej. Na stránke Časté otázky o zariadení Alexa od Amazonu:
Amazon Echo a Echo Dot používajú na rozpoznávanie slova bdelého slova rozpoznávanie kľúčových slov v zariadení. Keď tieto zariadenia detegujú slovo budenia, prenášajú zvuk do cloudu vrátane zlomku sekundy zvuku pred budiacim slovom.
Samozrejme, všetko elektronické je možné využiť a niektoré staršie modely Amazon's Echo boli zraniteľné voči hacku, ktorý mal zaznamenávať všetko, čo počul, ale vyžadovalo to modifikáciu samotnej Echo a nejaké spájkovanie. Z väčšej časti sú tieto veci v bezpečí, pretože zostanú v uzamknutej miestnosti vo vašom dome.
Použite nástroje, ktoré vám Amazon dá, a pozrite sa na veci uložené na vašom účte a z času na čas vykonajte trochu jarného čistenia.
Akonáhle je Alexa inicializovaná, pretože bolo zistené horúce slovo, to, čo počuje, je potom streamované do cloudu, aby mohla Amazon spracovať. To je miesto, kde sa veci trochu znepokojujú pre ľudí, ktorí si uvedomujú súkromie, ale realita je dosť neškodná.
Môžete skontrolovať všetko, čo Alexa zaznamenala prostredníctvom aplikácie vo vašom telefóne, a spoločnosť Amazon uľahčila mazanie všetkých otázok pomocou funkcie histórie aplikácie a odstránenie všetkých zariadení Amazon z vášho účtu (čím sa odstránili všetky súvisiace údaje)) prostredníctvom stránky Moje zariadenia na webe.
Zistenie toho, čo zhromažďuje Amazon, je jednoduché a tiež odstránenie údajov. To je skvelé, ale čo robí Amazon s našimi údajmi, keď ich majú?
Ako Amazon používa vaše údaje
Spoločnosť Amazon sa nezaoberá predajom vašich údajov inej spoločnosti. Rovnako ako Google sa ich viac zaujíma o to, ako ich použiť na vytvorenie marketingového profilu vás. Povedzme napríklad, že ste jediný muž vo veku od 25 do 40 rokov, ktorý zarába 50 000 až 75 000 dolárov ročne. Potom by ste videli reklamy na produkty Amazonu, ktoré určili, sú veci, ktoré ľudia ako vy pravdepodobne kúpia. Zhromažďujú tieto údaje monitorovaním spôsobu použitia svojich produktov.
Cieľom spoločnosti Amazon pri zhromažďovaní údajov je vybudovať „360-stupňový pohľad“ na vás a vaše nákupné zvyklosti.
Tam, kde Facebook vie o ľuďoch, ktorých poznáte, a miestach, ktoré navštívite, a Google vie o veciach, ktoré používate na internete, Amazon vie všetko o tom, čo si kúpite online. Amazon.com je ľahko najväčším online nákupným webom a podľa CNBC, 75% ľudí v USA, ktorí nakupujú online, používa Amazon na to väčšinu času. Každý z týchto nákupov je prepojený s účtom, ktorý ho inicioval, a jeho pripojenie k zariadeniu so systémom Alexa jednoducho zavŕši 360-stupňový pohľad na vás, ktorý chce Amazon vytvoriť.
Amazon tiež používa informácie o vašich kontaktoch a koho voláte cez Alexu. Z podmienok používania Alexa:
Amazon spracováva a zachováva vaše interakcie Alexa a súvisiace informácie v cloude s cieľom odpovedať na vaše požiadavky (napr. „Poslať správu mame“), poskytnúť ďalšie funkcie (napr. Prepis reči na text a naopak) a zlepšovať naše služby. Vaše správy tiež ukladáme v cloude, aby boli k dispozícii vo vašej aplikácii Alexa a vyberte produkty s povolením Alexa.
Amazon okrem toho, že používa vaše údaje na vykonávanie vecí, ktoré od Alexa požadujete, používa ich aj na „zlepšenie svojich služieb“, ktoré zahŕňajú akýkoľvek profil zákazníkov, ktorý o vás môžu vytvárať. Big data sú úžasné algoritmy pre monštrá a stroje, ktoré dokážu použiť niečo neškodné, ako napríklad vedieť, že v nedeľu zavoláte svojej matke, aby ste zacielili na produkty, je skutočná vec.
Amazon tiež propaguje používanie týchto údajov. Predajcovia Amazonu môžu platiť za propagáciu svojich produktov a Amazon sladia, ktoré sa zaoberajú propagáciou produktov pre používateľov, u ktorých je väčšia pravdepodobnosť, že ich kúpia. Keď hovoríme o online reklame, myslíme na Google, ale Amazon robí to isté a robí to veľmi dobre. Väčšinou ho obmedzujú len na svoj vlastný trh.
Predáva spoločnosť Amazon niektoré z mojich údajov?
Nie, pretože keby to urobili, stratili by veľa peňazí. Vaše údaje sú uchovávané interne a zabezpečené a šifrované a počas prenosu je zabezpečené a šifrované prostredníctvom SSL. Amazon neuvádza podrobnosti o tom, koľko vašich údajov sa ukladá anonymne, a je možné predpokladať, že väčšina vašich zákazníckych údajov je ľahko spätne vysledovateľná. To znamená, že jej udržiavanie v bezpečí je veľmi dôležité a Amazon používa svoje vlastné tímy špecialistov na zabezpečenie, aby udržal počítač v chode a pod kontrolou.
Rovnako ako väčšina online služieb, aj v niektorých prípadoch Amazon zdieľa vaše údaje s partnermi. Tu je to, čo Amazon hovorí o tom, ako to riešia zo svojich všeobecných zásad ochrany osobných údajov:
Nezahŕňa to predaj, prenájom, zdieľanie alebo iné zverejňovanie informácií umožňujúcich identifikáciu zákazníkov.
Príklady, keď Amazon zdieľa vaše údaje, sú napríklad zdieľanie s procesormi kreditných kariet, ich vlastnými dcérskymi spoločnosťami, doručovanie balíkov a balíkov alebo bezhotovostné prevody. Spoločnosť Amazon ponúka propagačné akcie tretích strán (reklamy na spoločnosti alebo webové stránky, ktoré nie sú pod zastrešením Amazonky), tieto však sami vytvárajú a odosielajú v mene tretej strany a neposkytujú vaše informácie inej spoločnosti. Vidieť anonymné údaje zdieľané so strategickými partnermi je bežné a nie je dôvod na alarm.
Nákupný profil, ktorý od vás Amazon vytvoril, robí vaše údaje pre Amazon cennejšie ako akákoľvek suma v dolároch. Použitie profilu vášho účtu na cielené účely je nekonečným zdrojom príjmov a jeho predaj inej spoločnosti by slúžil iba na zníženie jeho hodnoty. Amazon stojí za miliardy a veľkú časť toho, čo spoločnosť dostala, je to, ako zameriavajú produkty na potenciálnych kupujúcich. Nechcú dať nič z toho alebo ich predať za relatívne malý poplatok.
Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.
