Amazon stavia ďalšie dôležité osy a spoločnosť Google nemôže pokračovať

Obsah:

Získajte viac ozveny
Amazon Echo

Spoločnosť Google urobila zásadnú chybu spustením služby Google Home dva roky po Amazon Echo, hovorí Ben Thompson zo spoločnosti Stratechery. Echo Amazonu a jeho rastúca zostava hardvéru prvej strany, vrátane zariadení Tap a Dot, sú pre budúcnosť spoločnosti menej významné ako samotný Alexa, operačný systém s hlasovým prístupom, ktorý sa zdá byť rastúci v dosahu a inteligencii rýchlejšie ako ktorýkoľvek iný.

Echo si vytvorila svoj vlastný trh: osobný asistent v domácnosti s hlasom. Je dôležité, že doma bolo to jediné miesto na celom svete, kde smartphony neboli nevyhnutne najvhodnejším zariadením, alebo sa dotkli najjednoduchšej metódy zadávania: častejšie ako ne, váš smartphone sa nabíja a hovorenie so zariadením nenesie spoločenskú batožinu. mohlo by to byť niekde inde.

Thompson hovorí, že Alexa v ten najlepší čas vyťažil z trendu domácej automatizácie, a pretože Alexa nie je prepojený so žiadnym kusom hardvéru, môže existovať v toľkých izbách, koľko si rodina môže dovoliť, bez toho, aby zobrala veľa z neprekonateľných vzťahov, ktoré máme mať dnes so smartfónmi.

Amazon využil túto príležitosť: po prvé, Alexa bol pozoruhodne zdatný od prvého dňa, najmä čo sa týka rýchlosti a presnosti. Potom sa spoločnosť rýchlo presťahovala, aby si vybudovala svoj ekosystém dvoma smermi:

Po prvé, spoločnosť vytvorila jednoduchý rámec „zručnosti“, ktorý umožnil inteligentným zariadeniam pripojiť sa k Alexovi a byť ovládaný relatívne prísnym verbálnym rámcom.

Táto jednoduchosť umožnila predajcom od spoločnosti Sonos do spoločnosti LG bezproblémovo integrovať Alexu do ich existujúcich zostáv.

Po druhé, „Alexa“ a „Echo“ sú rôzne názvy, pretože sú to rôzne produkty: Alexa je hlasový asistent a podobne ako AWS a Amazon.com je Echo prvým zákazníkom Alexy, ale sotva je jediným. V tomto roku dominujú v oznámeniach CES produkty, ktoré prevádzkujú spoločnosť Alexa.

To je krása Alexy: nestojí to nič, čo by integrovalo predajcov (alebo aspoň veľmi málo), a pretože všetko, čo potrebujete, je mikrofón, reproduktor a pripojenie na internet - Amazon sám robí všetku ťažkú prácu v cloudovom backende - môže sa krásne meniť. A ako sme videli s výrobkami, ako je Echo Dot, Alexa je lepšia, čím viac je na tom mieste.

Domovská stránka Google je pravdepodobne lepším produktom ako Echo, to nie je pochýb. Je to elegantnejšie, lacnejšie a dokonca aj v plienkach oveľa inteligentnejšie. Thompson však tvrdí, že Google sa stále príliš spolieha na to, že potrebuje telefón v ruke, a že jeho primárny obchodný model, reklama vo vyhľadávaní, nemá potenciál výnosov z produktu, ktorý vychádza z hlasu. Amazon, na druhej strane, si môže dovoliť dať Alexovi ďaleko za nič, pretože podporuje zámer jednorázového nákupu, ktorý poháňa hlavné obchodné podnikanie spoločnosti. Thompson vysvetľuje:

Amazon medzitým nemusí robiť Alexovi desetník, aspoň nie priamo: drvivá väčšina nákupov sa začína doma; dnes to môže znamenať vytvorenie nákupného zoznamu, ale v budúcnosti to bude znamenať objednávanie vecí na dodanie a pre prvotných zákazníkov je budúcnosť už tu. Alexa len robí to oveľa jednoduchšie, čím podporuje amazonský cieľ byť poskytovateľom logistiky - a výberom daní - v podstate pre všetkých a pre všetko.

Tak čo si myslíte? Má pravdu? Zle? Diskutujte o tom v komentároch nižšie!