Obsah:
Amazon už nie je len prosperujúcim maloobchodníkom; predáva tiež množstvo hardvérových produktov vo forme inteligentných domácich zariadení, dostupných tabliet a elektronických čítačiek. To, čo začalo pred desiatimi rokmi e-čitateľom, sa stalo ekosystémom, ktorý každoročne generuje príjmy v miliardách dolárov.
Avšak v centre Amazonovho generátora výnosov je jeho prvotné členstvo. Posledné odhady naznačujú, že Amazon má v USA viac ako sto miliónov predplatiteľov služby Prime. S ročným členstvom, ktoré teraz stojí 119 dolárov, predstavuje príjem spoločnosti Prime viac ako 10 miliárd dolárov ročne. S údajmi plateauing v USA, Amazon dlhodobá stratégia pre Prime sa silne spolieha na medzinárodné trhy. A nikde to nie je evidentnejšie ako India, kde má Amazon značnú prítomnosť. Amazon debutoval v krajine späť v roku 2013 a premiéru začal v júli 2016.
Na rozdiel od USA, Amazon nemal výhodu prvého ťahu v Indii, s niekoľkými hráčmi už prítomnými na trhu v čase, keď debutovali v krajine. S cieľom čeliť tejto hrozbe maloobchodník pokračoval v ofenzíve a vyhnal svojich súperov nekonečným predajom a silne dotovanými predsedu. Ročné členstvo v Prime sa začalo v Indii za prvé dva roky už od 7 $ (499 ₹) a dokonca teraz to stojí iba 14 $ (999 $).
A zatiaľ čo členstvo predsedu vlády v Indii stojí zhruba desatinu jeho amerického náprotivku, stále prináša rovnakú hodnotu. Veľa z toho súvisí so skutočnosťou, že indický priemysel elektronického obchodu je stále v počiatočných fázach, pričom Amazon sa zameriava na získavanie používateľov nad príjmami. Pretože na rozdiel od USA nie je Amazon jediným hlavným hráčom indického elektronického obchodu.
Prime je kľúčom k dlhodobému úspechu Amazonu v Indii.
Amazon je už niekoľko rokov zablokovaný v intenzívnej bitke s Flipkartom, najväčším indickým domácim hráčom v elektronickom obchode, a keď Walmart minulý rok vyhnal 16 miliárd dolárov za kontrolný podiel v podniku, súťaž sa len prehĺbi.
V snahe zhromaždiť používateľov Amazon umiestnil svoje hlavné členstvo ako všestrannú bránu k neobmedzenému doručovaniu zadarmo, streamovaniu hudby a videa a množstvu ďalších výhod. Keď sa spoločnosť Prime začala v Indii takmer pred tromi rokmi, bola primárne zacielená ako cenovo dostupný spôsob získania bezplatných dvojdňových dodávok na Amazon, ale program teraz obsahuje Prime Video, Prime Music, Reading Prime a plán odmien, ktorý umožňuje zákazníkom dostanú 2% cashback na svoje objednávky.
Ako Xiaomi v priebehu rokov opakovane ukazoval, na indickom trhu je skutočne len jeden spôsob, ako zvíťaziť, a to podhodnotením všetkých ostatných. Pokiaľ ide o elektronický obchod, nikto to nerobí lepšie ako Amazon. Inými slovami, prvotriedne členstvo Amazonu v Indii za 15 dolárov je najlepším riešením v elektronickom obchode.
Príďte pre svoju hodnotu, zostaňte zadarmo na streamovanie
Amazon nie je spokojný s tým, že ponúka iba neobmedzené dodávky pre predplatiteľov Prime, a preto sa pustil do streamovania obsahu pomocou Prime Video a Prime Music. Obe služby sú bezplatné pre všetkých členov predsedu a teraz slúžia ako jeden z hlavných dôvodov prihlásenia sa k ročnému členstvu.
India nemá nedostatok streamingových platforiem, ale vďaka nízkej ročnej cene Prime sú služby ako Prime Video absolútnym krádežou. Aby sme to uviedli do kontextu, mesačné členstvo v Netflixe sa začína na 450 GBP (6, 30 USD), pričom plán HD stojí 650 EUR (9 USD). Takže za menej ako dva mesiace Netflixu získate celoročné predplatné nielen Prime Video, ale Prime Music, ako aj Prime Reading.
Stratégia Amazonu s Prime má zmysel, keď sa pozriete, koľko stojí Hotstar - najväčšia platforma na streamovanie videa v krajine. Ročný plán je iba 999 JPY a je tu aj bezplatná úroveň reklám. Tam, kde Hotstar svieti, je v športe - ak chcete streamovať akékoľvek športové udalosti v Indii, musíte za službu zaplatiť.
Amazon v podstate rozdáva svoje služby v oblasti streamovania hudby a videa.
Amazon odviedol skvelú prácu s knižnicou obsahu Prime Video. Indický katalóg spoločnosti Netflix je len tieňom toho, čo služba ponúka v USA - s platformou ako Priatelia a Kancelária chýbajú z platformy - obe premietacie programy nájdete v Prime Video. Amazon tiež výrazne investuje do pôvodného obsahu, a hoci jeho knižnica nie je taká rozsiahla ako Netflix, celková kvalita sa zdá byť lepšia. Zaujíma ma najmä smer, ktorým sa Amazon vydáva na Tolkienovu Stredozemi na malú obrazovku.
Čo sa týka hudby, Amazon Music je rovnako skvelá. Táto služba obsahuje nespočetné množstvo piesní a väčšinu albumov, ktoré počúvam, som pravidelne našla. Amazon Music je tiež jediná streamovacia služba, ktorú používam a ktorá mi umožňuje streamovať do domácich zariadení Google / Chromecast Audio, ako aj do reproduktorov s podporou Alexa. Amazon nepoužíva protokol Cast, ale spolieha sa na rovnakú technológiu, akú používa Vizio na svojich televízoroch.
To je len povrch toho, čo Prime ponúka v Indii. Rovnako ako v USA, Amazon zavádza obchody výlučne pre členov Premier a existuje nový plán odmien, ktorý motivuje k používaniu Amazon Pay.
Za pouhých päť a pol roka Amazon zásadne zmenil indický elektronický obchod. Keď sa Walmart rozpadne, bude zaujímavé zistiť, čo prinesie nasledujúcich päť rokov.
