Člen Remii Android Central Forums si vybral svoj nový lesklý nový Samsung Galaxy S II Sprint Epic 4G Touch (ďalej len SGSIIE4GT) pri Best Buy v Riverside v Kalifornii, len aby zistil, že to nebolo také nedotknuté ako môžete očakávať, že škatuľka je už pravdepodobne otvorená a fotoaparát fotoaparátu bol … testovaný. Tu je príbeh slovami Remii:
Takže som dnes vošiel do Best Buy, aby som získal Epic 4G Touch, a ja si s ním zahrávam, keď zástupca dokončí svoje papierovanie, a pozriem sa na to, čo na ňom zistím, že Best Buy sa rozhodol hodiť ako bonus!
Bol som dosť rozrušený. Bola tam aj ďalšia náhodná pomôcka Sprint. Aj predtým, ako som si dokonca dal telefón do ruky, opakovali, aby si ho telefón vyskúšali. O tom ani o jeho prepustení dnes ráno ani nevedeli.
… musím priznať, že kvalita kamery je celkom pekná, lol. Ale áno, hovoril som s ich manažérom a on sa ospravedlnil. „Keď sa dostaneme do nových zariadení, technici ich chceli otvoriť a trochu ich preskúmať, “ uviedol v odôvodnení. Potom som sa opýtal, prečo by v mojom telefóne bola taká vulgárna fotografia a on povedal, že by ju mali pred predajom vymazať. Úžasné.
Sme ochotní sa staviť, že to nie je oficiálne pravidlo Best Buy (alebo ktokoľvek iný). A zatiaľ čo by sme sa zhodli na tom, že fotografie ponechané v telefóne nie sú až také urážlivé, ale to nie je skutočné. Ak kupujeme úplne nový telefón, uprednostnili by sme, aby obchodní zástupcovia s ním najskôr „nehrávali“, viete? Pravdepodobne nie je potrebné udržiavať veci tak sterilné, aby jasne otvorili krabicu v očiach Boha a zákazníka, ale jednoducho nehrajte s tým, čo sa chystáme kúpiť, dobre?
Pokiaľ ide o remii a jeho takmer nový SGSIIE4GT? Prejdite na pauzu a zistite, ako sa ukázalo.
Pokračuje v remii:
Takže som sa znova vrátil do obchodu (toto je obchod Tyler v Riverside, Kalifornia) a osobne som hovoril s iným manažérom. Vysvetlil som jej svoju situáciu a to, ako som už hovoril s iným manažérom, ktorý problém jednoducho zamietol. Vyzerala omnoho rozumnejšie a zdalo sa, že chápe závažnosť situácie. Bohato sa ospravedlnila a vyjadrila svoju frustráciu a ubezpečila ma, že to nie je bežné správanie sa Best Buy. Ubezpečila ma, že zamestnanec (ktorého som náhodou narazil v obchode, ktorého meno som objavil, je Victor. Bohužiaľ nemôžem rozoznať priezvisko) by bol primerane pokarhaný. Zaručila mi nový telefón, ktorý by osobne vyzdvihla v sesterskom obchode (keď videla, ako to bol jediný najlepší nákup v okrese, ktorý si dal telefón a môj priateľ a ja sme boli prví dvaja, ktorí dostali tieto dve zo šiestich dostali). Musím zajtra ráno znova zastaviť, aby som dostal nové * krížiky * Epic 4G Touch. Čo funguje skvele, pretože ten „nový“, ktorý som si kúpil dnes ráno, sa odmieta účtovať. Je zapojený celý deň a je iba na 70% batérie. Naozaj som dúfal, že si budem môcť hrať s týmto telefónom po tom, čo som čakal mesiace, aby som ho dostal do rúk. Za moje problémy dokonca hodila darčekovú kartu s výškou 25 dolárov. Je mi skutočne smutné a frustrované vedieť, že tieto typy situácií sa stále vyskytujú. Kto vie, čo sa títo maloobchodníci rozhodnú urobiť pre tieto zdanlivo „nové“ zariadenia pred ich predajom. Dúfam, že aspoň v tomto prípade sa tento zamestnanec učí svojej lekcii, a najmä tento obchod robí lepšiu prácu pri školení svojich zamestnancov. Toto neprimerané správanie je veľmi neprofesionálne a človek by si myslel, že veľký reťazec ako Best Buy by mal zavedené lepšie postupy, aby zabránil výskytu týchto situácií.
Celkovo to nebolo spustenie nového zariadenia, ktoré som očakával, keď som dnes ráno vstúpil do Best Buy s mojou debetnou kartou v ruke pripravenou na vidlicu pre nový lesklý telefón, ale nakoniec to všetko vyšlo. Ak by sa však ráno stalo skôr:]
Dobré na Best Buy za to, že toto právo a hodiť trochu navyše pre problémy Remii. Aký veľký smrad by si vychovával? Počúvajte to v komentároch, ľudia.
Zdroj: Epic 4G Touch fóra
