Zakaždým, keď sa niekto zmieni o Bixbym v kontexte davu nadšencov smartfónov, zvyčajne sa stretne s radom odpovedí od smiechu až po úplné znechutenie. Náš sprievodca, ako zakázať Bixby na vašom telefóne, ktorý sa nominálne zameriava na náhodnejších majiteľov galaxií, je neuveriteľne populárny. Ak sa pozriete na tieto signály, vedie to k všeobecnému pocitu, že spoločnosť Samsung sa jednoducho „vzdá“ spoločnosti Bixby a hodí uterák, aby spoločnosť Google a Amazon mohli spustiť inteligentný pomocný ekosystém. Bohužiaľ pre Bixbyho nenávisť neviem, že sa to vôbec deje - Bixby sa čoskoro nezmení.
Jedným z dôvodov, prečo si ľudia myslia, že spoločnosť Bixby je určená na smrť, je aj to, že si myslia, že Bixby je jednoducho konkurentom asistenta spoločnosti Google na špičkových telefónoch Galaxy. Ak sa takto pozriete na spoločnosť Bixby, je to objektívne horšie ako ponuka spoločnosti Google a dokonca aj Amazonky. Bixby nie je tak užitočný pre všeobecné vedomostné otázky, nie je integrovaný do takmer toľkých služieb, ktoré používame každý deň, a všeobecne sa cíti trochu viac neohrabaný ako konkurencia. Najmä na telefóne s Androidom so systémom Android.
Každý, kto venuje pozornosť väčšej pripojenej ekosystémovej hre Samsung, však uvidí, že Bixby je oveľa viac ako len telefóny. Bixby je hlasové ovládanie a AI motor, na ktorý spoločnosť Samsung zavesila celý svoj „inteligentný“ ekosystém produktov. Na veľtrhu CES 2019 spoločnosť Samsung urobila to isté ihrisko, aké robí už roky: robí každú elektroniku, ktorú vaša domácnosť potrebuje, a spája ju s jediným systémom, ktorý je intuitívny a ľahko použiteľný. Spoločnosť Samsung vám môže predať telefón, tablet, chladničku, práčku, robotické vákuum, inteligentné svetlá, sieťové Wi-Fi routery a takmer všetko, na čo si dokážete myslieť - a za predpokladu, že ide o všetky nové produkty, bude to fungovať s Bixby.
Skutočným problémom spoločnosti Samsung - a prečo má spoločnosť Bixby takú zlú povesť - je to, že ju zatiaľ ešte celkom nepostavilo. Užitočnosť spoločnosti Bixby ako samostatnej asistenčnej služby vo vašom telefóne Galaxy je obmedzená a úplne zatienená zdieľaním mysle spoločnosťou Google a Amazon. Nie je k dispozícii ani na telefónoch iných výrobcov, ako aj na efektívnosti systému riadenia celého domu, pokiaľ nemáte celý domov produktov Samsung. Spoločnosť Bixby pomaly zavádzala funkcie na telefónoch a často bola nízka kvalita, keď to bola prvá interakcia ľudí so službou. Pridajte to všetko hore a názov „Bixby“ je pošpinený a toto vnímanie bude trvať určitý čas a naprieč kategóriami produktov - či už ide o chladničku Samsung alebo nadchádzajúci domov Galaxy.
Vďaka tejto veľkej stávke na spoločnosť Bixby v celom jej portfóliu produktov a desiatkam rôznych produktov, ktoré už sú na trhu a ešte viac, Samsung sa jednoducho nemôže vzdať. Spoločnosť Bixby, považovaná za produkt iba pre telefón, nemusí byť skutočne skvelým produktom - a spoločnosť Samsung si toho môže dokonca byť vedomá. Jeho vytrvalosť v Galaxy S10 a ešte oveľa ďalej je však nevyhnutnosťou, ak sa spoločnosť Samsung niekedy s touto celou domácou ekosystémovou hrou dostane na cestu. Takže ak chcete telefón Galaxy, mali by ste si na Bixby lepšie zvyknúť.
