Spoločnosť Carrier IQ vydala novú tlačovú správu, ktorá obhajuje svoje podnikanie a pripomína nám všetkým, že nefunguje jednostranne, ale pre prevádzkovateľa - dopravcu. Matica:
Carrier IQ pôsobí ako agent pre Prevádzkovateľov. Každá implementácia je iná a skutočne získané diagnostické informácie určujú naši zákazníci - mobilní operátori. Carrier IQ nezhromažďuje zo zariadení žiadne ďalšie údaje.
Na podcaste máme obrovskú diskusiu, ľudia.
Po prestávke si prečítajte celú tlačovú relé.
Vyhlásenie o aktualizáciách Carrier IQ: Operátori používajú softvér Carrier IQ iba na diagnostiku prevádzkových problémov v sieťach a mobilných zariadeniach.
MOUNTAIN VIEW, Kalifornia - (BUSINESS WIRE) - S cieľom objasniť dezinformácie o funkčnosti softvéru Carrier IQ spoločnosť aktualizuje svoje vyhlásenie od 23. novembra 2011 takto:
„Po preskúmaní implementácie Carrier IQ sa domnievam, že obvinenia zo stlačenia klávesov alebo iného sledovania obsahu používateľa mobilných zariadení sú chybné.“
Merame a sumarizujeme výkon zariadenia, aby sme operátorom pomohli poskytovať lepšie služby.
Zatiaľ čo niekoľko jednotlivcov zistilo, že v telefóne je k dispozícii veľké množstvo informácií o softvéri Carrier IQ, náš softvér nezaznamenáva, neukladá ani neprenáša obsah SMS správ, e-mailov, fotografií, zvukových záznamov ani videa. Chápeme napríklad, či bola správa SMS odoslaná presne, ale nezaznamenávame ani neprenášame obsah správy SMS. Vieme, ktoré aplikácie vyčerpávajú vašu batériu, ale nezachytávajú obrazovku.
„Po preskúmaní implementácie Carrier IQ sa domnievam, že obvinenia zo stlačenia klávesov alebo iného sledovania obsahu používateľa mobilných zariadení sú chybné, “ tvrdí Rebecca Bace of Infidel Inc., uznávaná odborníčka v oblasti bezpečnosti.
Ochrana osobných údajov je chránená. Spotrebitelia majú s prevádzkovateľmi dôverný vzťah a očakávajú, že sa budú rešpektovať ich osobné údaje a súkromie. Ako podmienka svojich zmlúv s operátormi spoločnosť CIQ pôsobí výlučne v tomto rámci a podľa zákonov príslušnej jurisdikcie. Zhromaždené údaje sú prenášané šifrovaným kanálom a zabezpečené v sieťach našich zákazníkov alebo v našich auditovaných zariadeniach a zariadeniach schválených zákazníkom.
Spoločnosť Carrier IQ si je vedomá rôznych komentátorov, ktorí tvrdia, že spoločnosť Carrier IQ porušila zákony týkajúce sa odposluchu a s týmito tvrdeniami dôrazne nesúhlasíme.
Náš softvér vylepšuje váš telefón poskytovaním informácií o výkone mobilných zariadení a sietí, čo operátorom pomáha poskytovať optimálnu efektívnosť služieb. Sme nasadzovaní poprednými operátormi na sledovanie a analýzu výkonu ich služieb a mobilných zariadení, aby sme zaistili, že systém (sieť a telefóny) pracuje optimálne. Prevádzkovatelia chcú svojim zákazníkom poskytovať lepšie služby a informácie zo zariadenia ao sieti sú preňho dôležité. Zatiaľ čo sieťové nástroje poskytujú informácie, ako napríklad umiestnenie hovorov a kvalitu hovorov, neposkytujú informácie o najdôležitejšom aspekte služby - samotnom mobilnom zariadení.
Carrier IQ pôsobí ako agent pre Prevádzkovateľov. Každá implementácia je iná a skutočne získané diagnostické informácie určujú naši zákazníci - mobilní operátori. Carrier IQ nezhromažďuje zo zariadení žiadne ďalšie údaje.
CIQ je spotrebiteľ obhajca mobilného operátora, ktorý vysvetľuje, čo funguje a čo nefunguje. Tri z hlavných sťažností používateľov mobilných zariadení sú (1) prerušené hovory, (2) zlý zákaznícky servis a (3) neustále nabíjanie zariadenia. Náš softvér umožňuje operátorom zistiť, prečo sa vyskytujú problémy, prečo sú hovory prerušené a ako predĺžiť životnosť batérie. Keď používateľ zavolá, aby sa sťažoval na problém, náš softvér pomôže zákazníckemu servisu operátorov rýchlejšie identifikovať konkrétny problém s telefónom.
