Všetci poznáme niekoho, kto má najlacnejší telefón - alebo, priznajme si to, zadarmo - od svojho operátora. Nie každý je na smartfónoch a niekedy závidím ľuďom, ktorí sa môžu pustiť, pokiaľ ide o vreckové technológie. Existuje veľká šanca, že táto osoba bola s ňou tiež spokojná, keď ju dostala, a pokiaľ to stále funguje rovnako, stále sú. Existuje rovnako dobrá šanca, že nenávidia svoj telefón, pretože je pomalý alebo nerobí veci, o ktorých si mysleli, že by to mohli urobiť, keď uvideli reklamu od telefónnej spoločnosti.
Aktualizácie na opravu chýb alebo bezpečnostných chýb by mali byť normou, bez ohľadu na cenu.
Nechápte ma zle, je tu miesto pre inteligentné telefóny s veľmi rozpočtovým zameraním, ktoré nikdy nemali žiadne zo skvelých funkcií, o ktorých by sme všetci radi hovorili a nikdy nebudú. Myšlienka „skutočného“ smartfónu s hodnotou 50 dolárov je niečo, na čo by nikto nikdy nemal zabudnúť a čo sa musí stať. Ale keď táto cena vyskočí na 200 alebo 300 dolárov alebo viac, spôsob, ako sú zariadenia a používatelia, ktorí ich kúpili, zabudnutý, je smiešny.
Väčšina mien, ktoré všetci vieme, tvorí „lacný“ smartphone. Do pekla, dokonca to Apple vyskúšal, hoci iPhone 5C nebol presne lacný a Apple rýchlo zmenil smer. Je to preto, že existuje veľa ľudí, ktorí nechcú minúť 500 alebo 600 dolárov alebo viac za telefón. Poskytovatelia služieb stále chcú svoje podnikanie, takže spoločnosti T-Mobile súdia spoločnosti LG a Verizon rozhovory so spoločnosťou Samsung a bezplatne sa uskutočňujú a dodávajú do obchodov s dopravcami po celej krajine, len aby zostali pozadu, pretože nejako nie sú tak hodní zákazníckej podpory ako 800 dolárov. telefóny sú.
Nie každý telefón by mal mať animované kamery emodži alebo snímača hĺbky alebo vstavané osobné digitálne asistentky. Rovnako ako nie každé auto by malo mať na palube počítača alebo DVD prehrávač v opierke hlavy spolujazdca. Sú to luxusné doplnky, ktoré by mali byť súčasťou ceny luxusných predmetov. Rovnako ako by však každé auto malo mať protiblokovacie brzdy, všetky smartfóny by mali mať možnosť ťažiť z pokroku v tom, ako zostávame v kontakte počas svojej normálnej životnosti.
Preto väčšina ľudí má telefón, aby mohli hovoriť alebo poslať textovú správu ľuďom, s ktorými musia hovoriť, textovať alebo poslať správu. Keď je telefón, za ktorý ste zaplatili, a dokonca aj za „bezplatné“ telefóny platené s neuveriteľnými poplatkami za služby, má funkcie, ktoré sú rozbité alebo môžu rozdať vašu totožnosť, pretože ste v správe klikli na zlý odkaz, máme vážny problém.
Zameriavame sa na telefóny Pixels a Galaxy, ale s telefónom, ako je LG Stylo 3, je veľa ľudí spokojných.
Neposmievaj sa. To, že sa to ešte nestalo, ešte neznamená, že váš priateľ s telefónom LG Stylo 3, ktorý mu dal T-Mobile zadarmo, keď dostal účet s platbou vopred, nie je ohrozený a keď klikne na odoslanie multimediálnej správy, aplikácia by mala fungovať tak, ako je inzerovaná. Pokiaľ ide o aktualizácie softvéru, všetci sa zameriavame na drahé telefóny. Uvidíte diskusie o čakaní na aktualizácie, pretože táto nová funkcia je vec, ktorú všetci chceme, ale keď sa pozrieme na väčší obrázok, ktorý je triviálny. Nie je také triviálne, že keď niekto zistí ďalší jednoduchý spôsob, ako si dať peniaze z bankového účtu inej osoby alebo použiť svoje meno na zapožičanie automobilu alebo akúkoľvek inú formu krádeže identity, jediným riešením pre vášho priateľa so zariadením LG Stylo je vyhodiť ho a kúpiť si nový telefón alebo to len riskovať. Keď sa nájde riešenie a distribuuje sa tak ľahko, nikto si nezaslúži nič riskovať.
Sú to peniaze. Vždy sú to peniaze. A je čas pamätať si, kto si cení peniaze nad potrebami svojich zákazníkov, keď existuje taká jednoduchá alternatíva. V USA sa takmer každý telefón kupuje v obchode u operátora. V našom príklade LG Stylo 3 - ktorý nie je hrozným telefónom (CNET ho právom nazýva lacnou alternatívou pre poznámku 8) - spoločnosť T-Mobile kúpila zabité produkty od spoločnosti LG a potom ich ďalej predala zákazníkom. Nie som si istý, či si dokonca môžete kúpiť LG Stylo 3 odomknutý priamo od LG. Teraz je zodpovednosťou spoločnosti T-Mobile informovať svojich zákazníkov, že ich telefón ich vystavuje riziku, keď kliknú na odkaz v správe a čo s tým môžu urobiť. Spoločnosť LG môže niesť zodpovednosť, keď je spoločnosť T-Mobile ochotná urobiť všetko, čo je v záujme zabezpečenia prijateľnej úrovne služieb svojim zákazníkom, a požiada ju, aby opravila klienta pre zasielanie správ. Takto funguje reťaz a veľa smútku nasmerovaného na spoločnosť, ktorá vyrábala telefón, by sa mala zamerať na spoločnosť, ktorá namiesto toho vzala vaše peniaze.
Je to vždy o peniazoch a vždy to bude. Kontrolujeme peniaze.
Zberiem na LG Stylo 3 z nejakého dôvodu. Je to nový telefón, ktorý bol uvedený na trh v zime 2017 s Androidom 7.0 pre aplikácie Boost Mobile, Kriket, Simple Mobile, Verizon (predplatené) a T-Mobile. Každá verzia je výrazne prispôsobená operátorovi, ktorý ju objednal od spoločnosti LG, a verzia Simple Mobile sa ľahko odomkne a je pripravená na použitie na väčšine dopravcov v Latinskej Amerike. Zatiaľ to znie ako štandardný lacný telefón, ktorý môžu operátori rozdať alebo predať za nízku cenu. Minulý týždeň sa však verzia T-Mobile aktualizovala o „opravy chýb a vylepšenia bezpečnosti“.
Spoločnosť LG je ochotná a pripravená urobiť všetko, čo môže, aby sa predĺžila životnosť zariadenia Styllo 3. T-Mobile je evidentne presvedčený, že za poskytovanie tejto služby svojim zákazníkom stojí za to peniaze. Bolo mi povedané, že Verizon bude čoskoro robiť to isté, ale to ponecháva veľký počet ľudí, ktorí sú na predplatenom nosiči alebo ktorí odomkli predplatenú verziu bez tejto dôležitej aktualizácie. Boost alebo Simple Mobile pravdepodobne nikdy neaktualizujú Stylo 3, alebo ak to urobia, bude to raz za život a zmiznú niektoré dôležité opravy. Nemali by sme byť ochotní to akceptovať a nakoniec je to čiastočne naša vina, že sme pokračovali v kúpe produktov, ktoré spoločnosti považujú za jednorazové.
Spoločnosť LG to nedokáže opraviť. Google to nemôže vyriešiť. T-Mobile alebo Verizon to individuálne nemôžu vyriešiť. Naznačuje to väčší problém v celom priemysle, kde cieľom je presunúť čo najviac produktu a nikdy sa nepozerať späť.
LG Stylo 3 si zaslúži lepšie a zaslúžime si lepšie.
