Bežné problémy s pixelmi google a ich riešenie

Google Pixel je jedným z našich obľúbených zariadení, má však svoje problémy. Dobrá správa je, že pretože spoločnosť Google aktualizuje svoje telefóny priamo a vydáva mesačné opravy, existuje veľká šanca, že sa váš problém vyriešil pomocou softvéru.

Aktualizované, apríl 2017: Tento príspevok bol aktualizovaný o najnovšie informácie a opravy, ktoré boli dodané so systémom Android 7.1.2.

Aký je skutočný problém?

Ako každý príbeh založený na extrémoch, realita je niekde uprostred.

Je to telefón. Interoperabilita hardvéru a softvéru je veľmi komplikovaná. Aj keď má spoločnosť Google nad nimi obidve oveľa väčšiu kontrolu, spoločnosť Google ešte pred dodaním nedokáže skontrolovať každý konflikt.

Dôležité je vedieť, že nie každý má problémy. Problémy s pixelom sa javia ako izolované a nie endemické pre celú zostavu produktu.

Poďme cez každú z nich a uvidíme, kde stojíme.

Emisie LTE v pásme 4

Čoskoro sa ukázalo, že Pixel mal problémy s pripojením k sieťam LTE, ktoré sa spoliehali na pásmo 4 (AWS) v určitých krajinách, konkrétne v Kanade, Čile, Venezuele, Portoriku, Argentíne, Ekvádore a ďalších v regióne. Telefón, aj keď je kompatibilný s pásmom 4 LTE, zostal na HSPA +.

To sa zmenilo, keď spoločnosť Google vydala aktualizáciu systému Android 7.1.1 začiatkom decembra, keď veľa ľudí zistilo svoje pripojenia LTE po zavedení systému.

• Najlepšia oprava: Aktualizácia na Android 7.1.2
• Stav: Vyriešené

Problémy so skreslením zvuku

Niektorí majitelia pixelov sa ocitli v situácii, keď sa zaoberajú skreslením zvuku z reproduktora pri maximálnej hlasitosti - v skutočnosti to bol jeden z najbežnejších problémov so systémom Pixel, najmä preto, že sa dá ľahko reprodukovať. Buď máte problém, alebo nemáte.

Tento problém pramení z používania konkrétnych aplikácií alebo z prehrávania filmov a hudby vo veľkých objemoch; čokoľvek nad určitým bodom - zvyčajne 80% na maximum - spôsobí, že sa zvuk bude klipovať.

Google tvrdí, že marcová bezpečnostná oprava, ktorá bola odoslaná so systémom Android 7.1.1, vyriešila problém pre väčšinu ľudí a širšia aktualizácia systému Android 7.1.2 ju opravila pre zvyšok. Teraz by si mal byť dobrý.

• Najlepšia oprava: Aktualizácia na Android 7.1.2
• Stav: Vyriešené

Boot slučky

Telefóny s Androidom spadajúce do zavádzacích slučiek nie sú neobvyklé a zdá sa, že niektorí výrobcovia (ahem, LG) majú vyššie sadzby ako ostatní.

Ale krátko po vydaní Pixelu a častejšie načasovaní s mesačnými aktualizáciami zabezpečenia, ľudia začali hlásiť prípady, keď by telefón spadol do nekonečnej zavádzacej slučky - ak sa proces nepodarí spustiť a reštartovať, núti továrenské obnovenie prostredníctvom obnovy Ponuka.

Na produktových fórach spoločnosti Google tucet nití s ​​nespočetnými položkami rozpráva príbeh frustrácie, najmä preto, že mnohí používatelia zariadení Pixel a Pixel XL boli nútení vykonať tvrdé resetovanie a počas tohto procesu stratili údaje. Oficiálnym slovom spoločnosti Google je hľadať individuálne služby prostredníctvom služby zákazníckej podpory Pixel 24/7, zatiaľ však neexistujú žiadne trvalé riešenia.

• Najlepšia oprava: Obnovenie továrenských nastavení a v opačnom prípade vymeňte pixel
• Stav: Prebieha

Pixel sa vypína pri takmer 40% batérii

Ľudia hlásili, že Pixel sa niekedy vypne pri 30% batérii. Pravdepodobne sa zhoršilo chladné počasie na severnej pologuli. Podľa používateľa Bal00 používateľa Reddit problém súvisí so softvérom menej ako so samotným stavom batérií.

Ak máte batériu s vysokým vnútorným odporom a záťažou náročnou na energiu, ako napríklad kamera vyžadujúca veľa prúdu, ostatné zariadenia, ako je procesor, uvidia pokles napájacieho napätia, a ak klesne dostatočne nízko, telefón sa vypne off. To sa deje, keď sa telefón vypne pri vybití 40% batérie. V nádrži je veľa vody, ale všetka akumulácia vo ventile obmedzuje prietok natoľko, že tlak vyvoláva čuch.

Podivné je, že na rozdiel od Nexus 6P, ktorý je na trhu už viac ako rok, je Pixel nový, rovnako ako batérie v nich. Google hovorí, že vyriešil problém so systémom Android 7.1.2 a upravil spôsob, akým softvér rieši tieto poklesy napätia.

• Najlepšia oprava: Aktualizácia na Android 7.1.2
• Stav: Vyriešené

Bluetooth sa neočakávane vypol

Keď Google aktualizoval pixel pomocou bezpečnostnej opravy z februára 2017, ľudia začali hlásiť, že sa rádio Bluetooth náhodne vypne bez výzvy. Google rýchlo identifikoval problém a zaviedol opravu v systéme Android 7.1.2.

• Najlepšia oprava: Aktualizácia na Android 7.1.2
• Stav: Vyriešené

Čo teda môžete urobiť?

Prvá vec je prvá: Pixel spoločnosti Google nie je rovnako ako všetky ostatné telefóny dokonalý. To, že spoločnosť Google na jej hardvér a softvér dohliada, nebráni tomu, aby malo problémy. Napriek mnohým vyššie uvedeným problémom nie je Pixel v porovnaní s inými telefónmi s Androidom neprimerane problematický.

Ak máte so zariadením Pixel vážne problémy, máte tri možnosti:

• Poraďte sa so spoločnosťou Google prostredníctvom funkcie Podpora pixelov: spoločnosť Google vás môže dočasne alebo natrvalo opraviť.
• Aktualizujte alebo vráťte softvér: Problémy, ktoré sa vyskytujú, sú pravdepodobne spôsobené softvérom a odpoveďou by mohla byť aktualizácia.
• Vymeňte svoj telefón: Ak nič nefunguje alebo ste zaseknutí v permanentnej zavádzacej slučke a zdá sa, že obnovenie nevyzerá dobre, vyhľadajte náhradu od spoločnosti Google alebo od operátora. Pixel je stále v záruke, a pokiaľ ste ho nezaťažili vodou alebo ho nevrhli do cementu, nemali by ste mať problém so získaním nového.

Akým problémom čelíte?

Stretávate sa s Pixel? Ak áno, niektorý z vyššie uvedeného zoznamu? Ak nie, bolo to bezchybné alebo stále náchylné k zvrhnutiu občas?

Dobrou správou je, že spoločnosť Google pravdepodobne vyrieši väčšinu hlavných problémov programu Pixel v súvislosti s aktualizáciami softvéru a rýchlejšie, ako je obvyklé, vzhľadom na svoju schopnosť priamo odosielať aktualizácie.