Obsah:
Ľudia začali pomaly, ale ustavične drumbeat hovoriť o výhodách predplatených a uvažujúcich o zmene. Malá skupina oddaných jednotlivcov, ktorí v priebehu rokov nemali telefónnu zmluvu, túto myšlienku presadzuje ešte častejšie. Nemám zmluvu dlhšiu ako 2 roky, som bližšie k druhej skupine, a hoci som rýchlo spieval chvály predplatenej telefónnej služby, považujem za potrebné vysvetliť, že tráva nie je vždy zelenšia - - sú tu nejaké hnedé škvrny a buriny.
Myšlienka spojiť to prišla z nedávnej skúsenosti s prepínaním operátorov. Aj keď som bol spokojný s výberom používania služby Straight Talk (ak ste boli zvedaví na AT&T SIM), prechod na miesto s vynikajúcim pokrytím T-Mobile ma prinútil prejsť na niečo nové. Koniec koncov, jednou z najlepších častí predplatených služieb je vaša schopnosť prejsť mesačne na nového dopravcu. Spoločnosť T-Mobile nedávno uviedla na trh nový predplatený dopravca mimo značky s názvom GoSmart Mobile, ktorý ponúka program Straight Talk's porovnateľný v hodnote 45 dolárov, a preto som sa rozhodol skúsiť to.
Ale, ako som už povedal, tráva nie je vždy zelenšia …
Aj keď som Google Voice používal ako svoje primárne číslo už viac ako rok, stále existujú nejaké pretrvávajúce miesta, kde sa hodí moje „staré“ číslo. Z tohto dôvodu som sa rozhodol preniesť svoje číslo zo služby Straight Talk do systému GoSmart. To bol zlý nápad. Aby som skrátil dlhý príbeh (a pokračoval k môjmu väčšiemu bodu), port zlyhal, ktorý po vypnutí služby Straight Talk ma opustil s mŕtvou SIM kartou a GoSmart SIM. A samozrejme žiadny pracovný telefón, ktorý by zavolal a napravil ho.
Zostal mi s dvoma mŕtvymi SIM kartami a bez funkčného telefónu, ktorý by mohol zavolať a vyriešiť situáciu.
Našťastie som si mohol požičať ďalší telefón a zavolať zákaznícky servis GoSmart. Kým CS bola vo všeobecnosti nápomocná (a založená na USA, čo je skvelé), boli ohromení, keď sa pokúsili vybaviť moju žiadosť. V jednom momente mi bolo povedané, že za svoju službu nebudem môcť požadovať vrátenie platby - bez ohľadu na skutočnosť, že moje služby sa v skutočnosti nikdy nezačali. Po veľa času a pozícií som bol nakoniec vyvezený do zákazníckeho servisu v T-Mobile, ktorý mi v skutočnosti mohol pomôcť. Ale v tom okamihu všetko, čo mohol urobiť, bolo úplne zrušiť port, takže ma stále bez obsluhy a dvoch mŕtvych SIM kariet.
Predplatený kompromis
Výmenou za lacné ceny získate lacné služby - predplatená služba je obchod s nízkou maržou.
Toto je veľký kľúč, pokiaľ ide o predplatenú službu. Od predplateného operátora, s ktorým sa stretávate, nie je veľa, čo môžete očakávať, keď už máte len mesiac služby, ktorú ste už zaplatili. Pri predplatených službách sú marže nízke a nemuseli míňať veľa peňazí, aby vás získali ako zákazníka. Z tohto dôvodu je nepravdepodobné, že by veľa utratili za to, aby vás udržali. V kontraste s týmto typickým paušálnym dopravcom, ktorý pravdepodobne investoval obrovské množstvo peňazí do získania zákazníka (natoľko, že vás chcú zamknúť v zmluve), a bude s najväčšou pravdepodobnosťou ochotný udržať vás v blízkosti a udržať týchto 100 dolárov + mesačné faktúry.
Výmenou za lacné ceny získate lacný servis - a najjednoduchší spôsob, ako môžu dopravcovia znížiť náklady, je zákaznícky servis a získavanie / zadržiavanie zákazníkov. Teraz je to všetko v poriadku, ak si jednoducho vyzdvihnete nový riadok s novým číslom, použite ho niekoľko mesiacov a potom ho nechajte vypršať. Ale akonáhle očakávate viac od predplateného operátora (aspoň teraz), ako sme videli vyššie, pripravujete sa na nepriateľský zážitok.
Riadenie očakávaní
Takže, ak už ste povedali, ak ste niekto, kto nemá prílohu k telefónnemu číslu pridelenému operátorom - Google Voice, niekto? - a choďte na predplatenú skúsenosť s miernym pochopením toho, čo z toho dostanete, existujú neuveriteľné ponuky. Aspoň na okamih, predplatené je všetko o riadení očakávaní. Pevne si myslím, že väčšina zlých skúseností, ktoré ľudia mali v prípade predplatenej služby, spočíva v tom, že prišli od iného operátora s paušálnou platbou, ktorý každý mesiac očakáva rovnakú službu za polovicu (alebo menej) ceny.
Čítajte, skúmajte a zistite, čo je pre vás najvýhodnejšie, potom vyberte dopravcu, ktorý vyhovuje vašim potrebám.
A to sa jednoducho nestane. To však neznamená, že by ste mali úplne zablokovať predplatené služby, ktoré sú životaschopnou službou inteligentných telefónov. Existuje tam veľa ľudí - ale určite nie všetci - pre ktorých je predplatený dopravca neskutočne lepšou možnosťou ako súčasný platený dopravca, na ktorom sú. A my nechceme, aby títo ľudia mali strach z toho, aby to vyskúšali, kvôli niekoľkým hororovým príbehom o strate vášho čísla.
Prečítať. Research. Uvidíte, čo je pre vás to pravé. Potom vyberte dopravcu, ktorý má najvyššiu šancu splniť vaše potreby a očakávania - existuje dobrá šanca, že predplatený dopravca je ten, ktorý to robí.
Čo sa stalo s mojím telefónnym číslom?
Ak sa mi nepáčia služby, ktoré som dostal za svoje peniaze, nasledujúci mesiac sa pokúsim niečo nové.
Bohužiaľ, moje pôvodné telefónne číslo, ktoré som sa pokúsil preniesť z Straight Talk do GoSmart Mobile, je preč. Zasekol sa v éteri niekde medzi systémami oboch nosičov, aby sa dal na poličku (samozrejme, samozrejme) na niekoľko mesiacov a pridelil sa niekomu inému, kto sa zaregistruje pre svoje služby.
Našťastie je v tomto príbehu pozitívna známka pre jedného predplateného operátora, a to je samoobslužná predplatená služba spoločnosti T-Mobile, ktorá ma vďaka SIM Activation Kit a 10 minút na ich webových stránkach uviedla do prevádzky a prevádzkovala s mesačnou službou iba za 30 USD - nie sú pripojené žiadne reťazce. Teraz samozrejme obsahuje nové náhodné číslo z môjho súčasného smerového čísla, ale vyzývam vás, aby ste našli paušálneho operátora, ktorý vás rýchlo uvedie do prevádzky. Najlepšie zo všetkého je, že ak sa mi nepáčia služby, ktoré som dostal za mojich 30 dolárov, skúsim budúci mesiac niečo nové.
Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.
