Obsah:
Dobrá správa pre tých z vás, ktorí trpezlivo čakajú na aktualizáciu systému Android 2.2.1 pre Motorola Droid X - je opäť k dispozícii. Stačí prejsť do časti Nastavenia> Informácie o telefóne> Aktualizácie systému a stiahnuť ju.
Zrejme o tejto aktualizácii vtipný príbeh. Spoločnosť Motorola pôvodne plánovala, že ju v stredu nočnej noci vytlačí do testovacej skupiny s veľkosťou približne 10 000 osôb. Iba na to niečo zabudlo: Droid X má zabudovaného správcu batérií, ktorý štandardne vypína rádiá v noci. Je ťažké aktualizovať telefón, ktorý nedokáže hovoriť so sieťou. Iba jedna z tých vecí. Po prestávke máme plný e-mail od spoločnosti Moto Matt. Ďakujem všetkým, ktorí to poslali!
Diskutujte o aktualizácii na našich fórach Droid X!
Aktualizácia Droid X: Čo sa stalo - a čo sa stane ďalej
Ahoj.
Mnoho stretnutí a veľa analýz dnes. Rozhodli sme sa predovšetkým na základe toho, čo sme sa od tejto komunity dozvedeli. Dovoľte mi podeliť sa o to, čo som sa naučil a čo robíme. Ospravedlňujeme sa vopred za dĺžku.
Po prvé - prečo toľko aktualizácií zlyhalo?
Tentoraz sme vyskúšali nový druh testu. Počas typického testu aktualizácie je okno „aktualizácia“ otvorené pre všetkých, aj keď o ňom povieme iba niekoľko ľudí. Dozvedeli sme sa, že nadšenci sa rýchlo dozvedia o aktualizácii a príde do prevádzky. Výsledkom je, že naše plány na testovanie s 10 000 majiteľmi skončia na 20 000 alebo viac. To môže byť zlé, ak zistíme problémy so softvérom. Skúsili sme teda túto nočnú tlač a pokúsili sme sa pripraviť vás - zapojený a zapnutý - aby sa balík sťahoval, keď ste spali.
Vypočítali sme. Tím prišiel k záveru, že čelo sa prepadlo, že predvolený režim nočnej batérie šetriča zabránil stiahnutiu. Niektorí z vás nás porazili k tomuto záveru. V tomto prípade nám mnohí z nás pomohli vyskúšať náš proces a nie softvér. To je skvelé pre naše testovanie, ale viem, že pre mnohých to bolo sklamaním. Prial by som si, aby sme na to prišli pred súdnym procesom. Je tiež možné, že výpadok údajov Verizon 3G prispel k zlyhaniam. Teraz je to (trápne) rozliate mlieko a budeme to vedieť nabudúce.
Po druhé - ako teraz získate softvér?
Z dôvodu obáv z miery neúspešných aktualizácií som zatiaľ neposlal prieskum na vyhodnotenie softvéru. V posledných dvoch dňoch sme však dvaja z nás urobili prehľad všetkých príspevkov v tejto komunite a zhromaždili všetky nahlásené problémy. Výsledky boli veľmi dobré. Nevideli sme žiadne problémy, ktoré by nás vážne znepokojovali softvérom. Dostali sme tiež veľmi málo telefónnych hovorov v call centrách alebo iné príznaky problémov. Táto namočená skupina bola najväčším a najpodrobnejším zdrojom spätnej väzby.
Takže dnes večer urobíme ďalší krok. Tentoraz sa však „okno“ nezatvorí. Každý, kto nemá aktualizáciu, ju bude môcť stiahnuť tak, že prejdete na Menu> Nastavenia> Informácie o telefóne> Aktualizácie systému. V softvér sme si dostatočne istí, že sme pripravení nechať ho načítať väčšia skupina.
(Diskutovali sme s touto skupinou o čakaní a ďalšom teste, aby sme sa ubezpečili, že naša hypotéza o režime nočného sporenia bola správna. Nakoniec však existovali veľmi dobré dôvody, aby sme mohli pokračovať ďalším veľkým tlakom. V tomto prípade podporujem rozhodnutie skupiny, najmä preto, že to znamená, že zajtra môžeme získať aktualizáciu bez toho, aby sme museli meniť režimy batérie atď.)
Dnes večer pošlem prieskum softvérového hodnotenia. Dúfam, že každý z vás odpovie, keď budete mať možnosť používať nový softvér. Chceme zhromaždiť vašu spätnú väzbu ako základ pre budúce aktualizácie. Ak by ďalší krok mal odhaliť nejaké problémy, budeme skutočne potrebovať váš vstup.
Ľudia, tento nešiel podľa plánu. To sa stane s testovaním. Učíme sa a ideme ďalej. Čítal som veľa komentárov uverejnených tu. Naozaj si cením veľa láskavých slov a povzbudenia, ktoré mnohí z vás ponúkli. Veľmi vítaná je aj konštruktívna kritika - a dokonca aj niektoré, ktoré nie sú také konštruktívne. Chceme sa naďalej zlepšovať a dúfame, že sa budete držať siete Motorola Feedback Network, aby ste tak pomohli.
Takže - sledujte prieskum a odpovedzte. Ak ste nedostali túto aktualizáciu, sledujte nové upozornenie. Ak do zajtra ráno nedostanete upozornenie, skúste aktualizáciu stiahnuť.
Veľká vďaka, - Matt
ps Len kvôli stanoveniu očakávaní neviem, koľko budem dnes večer na webe. Ospravedlňte ma, ak neodpoviem rýchlo na odpovede.
pps Toto mi pripomína. Včera som mal záplavu PM, o ktorej si myslím, že boli väčšinou o problémoch s uverejňovaním na tejto stránke. Nemal som možnosť ich prečítať, a ak sú o tom, nebudem reagovať. Ďakujem všetkým, ktorí sa s tým pokúsili pomôcť. Vážim si to.
