V snahe napraviť svoj vlastný nedostatok, že nemá fyzickú maloobchodnú prítomnosť pre opravy a podporu telefónov v osobnej sieti, spoločnosť Google uzavrela dohodu s populárnym reťazcom na opravu elektroniky uBreakiFix, ktorý je exkluzívnou opravárenskou spoločnosťou pre nové modely Pixel a Pixel XL. Majitelia pixelov budú môcť vziať svoj rozbitý telefón na ktorékoľvek z 250 maloobchodných miest uBreakiFix v USA a Kanade, alebo ho poslať poštou, ak nežijete v blízkosti obchodu, a nechať ho opraviť originálnymi náhradnými dielmi vyškolenými technikmi.,
uBreakiFix sa špecializuje na opravy v ten istý deň a majitelia Pixel nebudú musieť vopred dohodnúť schôdzku, aby mohli opraviť svoj telefón. Výmena obrazovky - zďaleka najpoužívanejšia služba - dosahuje 129 dolárov za pixel Pixel a 149 dolárov za pixel Pixel kdekoľvek.
Spoločnosť Google musí mať toto partnerstvo zavedené pre tých zákazníkov, na ktorých je zameraná na pixely.
Aj keď spoločnosť Google ponúka pre Pixels svoju vlastnú poistnú službu „Device Protection“ vo výške 99 dolárov na dva roky (s odpočítateľnou hodnotou 79 USD), väčšina kupujúcich pravdepodobne v čase nákupu vynechá poistnú ponuku. Keď sa ich telefóny nakoniec rozbijú, je dôležité vedieť, že existuje opravovňa podporovaná spoločnosťou Google, ktorá bude schopná opraviť telefón v ten istý deň rovnakou úrovňou dielov a služieb, aké by ste očakávali od samotnej spoločnosti Google. Skutočnosť, že ceny sú primerané, je iba ďalším víťazstvom.
Aj keď existuje robustný priemysel opravovní tretích strán a je ťažké prejsť akýmkoľvek mestom v USA bez toho, aby ste našli malý obchod, ktorý ponúkne svoje služby, mať stály skúsenosti so stovkami obchodov v USA a Kanade je úžasne dôležité. Servis a náhradné diely, ktoré dostanete z týchto malých opravovní, sa často veľmi líšia a je pravdepodobné, že nenájdete miesto, ktoré by nahradilo prasknutú obrazovku na zariadení Pixel - väčšina sa zameriava na najpredávanejšie zariadenia od spoločností Apple a Samsung.
Pravdepodobne už nebudete musieť na vašom Pixeli vymieňať prasknutú obrazovku, ale s vedomím, že Google o tom premýšľa, budete mať v tomto období paniky mimoriadne cennú možnosť.
