Sme v ranom štádiu aplikácie Google Assistant a Google Home. Skutočne len pár hodín potom, čo boli obaja oznámení na výročnej vývojovej konferencii Google I / O, ktorá sa konala tento týždeň v Shoreline Amphitheatre v Mountain View, hneď vedľa areálu spoločnosti Google.
Asistent je ďalšou významnou iteráciou vyhľadávacej platformy Google, ktorá presahuje iba výsledky, ktoré sa vracajú, až po ďalšiu úroveň nad kontextovým výpočtom (čo samo osebe bolo medzníkom predchádzajúcich vstupov / výstupov). Domov je zariadenie, do ktorého sa bude spoločnosť Google ďalej integrovať - dobre, do vášho domu. Je to produkt veľmi vyzerajúci spoločnosťou Google. Môžete vidieť podobnosti v priemyselnom dizajne, ktoré vidíte aj v roztomilých malých autosedačkách spoločnosti Google, tomu verte alebo nie. Je to vec reproduktora a bezdrôtového pripojeného rozbočovača, ale určite to nie je ohrozujúce. (Je to tiež prekvapivo malé.)
Porovnania s Amazonovým reproduktorom Echo sú samozrejme apt. Echo (alebo Alexa, ak dávate prednosť) je prepojený produkt, ktorý je slušne inteligentný a dokáže robiť veci a odpovedať na otázky - a neustále sa stáva múdrejším. A to je obrovský náskok pred Google Home, ktorý údajne predal 3 milióny kusov za rok a pol, takže bol k dispozícii.
Echo má tiež niečo, čo prinajmenšom v obmedzených ukážkach, ktoré sme videli, Asistenta spoločnosti Google a Domov chýba - osobnosť.
Na to, aby bol produkt Google ako produkt skutočne úspešný, bude musieť byť menej prístrojom a viac osobnosťou.
Hovoriť s "Alexa" je stále trochu kýčovitý. Viem, že vo vnútri 9-palcového valca nie je uväznená žena, ktorá vyzerá, že by to mohla byť opora v Star Trek IV. Ale tiež viem, že ľudia sa vo všeobecnosti tešia z interakcie s inými ľuďmi, nielen s vecami. Je to veľká časť toho, čo robí spoločnosť Apple Siri takú úspešnú. A to je to, čo stojí za filmami, ako je ona. Chceme s niekým hovoriť. Produkt Vyhľadávania Google priniesol takmer vždy vynikajúce výsledky. A aj keď sa to robí príjemným hlasom, vždy sa to deje s pocitom neutrality. „OK, Google.“ Alebo „Ahoj, Moto.“ Hovorím s vecami, nie s ľuďmi.
Môžeme určite racionalizovať, že Siri v skutočnosti nie je človek. (Aj keď viete, že niekde v temnej miestnosti sedí niekto sám, kto už dávno stratil rozdiel.) Vieme, že Alexa je iba rečník. Ale tiež si dovolíme podieľať sa na kúsok presvedčenia, čo uľahčilo všetko, keď môžeme robiť veci, ako napríklad nastaviť vlastné príkazy prebudenia. „Pýtame sa Siriho“ a „Pýtame sa Alexa“. Dáme im ženské zámená. Naše deti (prinajmenšom moje deti, a takto posudzujem všetkých ostatných potomkov), sakra blízko, považujú ich za malých elektronických priateľov.
To nehovorí o tom, že Google Home a Assistant nebudú nútení alebo priateľskí alebo jednoducho zábavní. Určite budú konverzačné. Otázka pre mňa je, aké budú osobné. Budem hovoriť s niečím, alebo s niečím? A na menej zábavnej úrovni, ako dobre zvládnu prácu s viacerými ľuďmi s viacerými účtami Google? A čo všetky technologické prekážky pre tento druh vecí?
Tieto posledné bity sa ľahšie riešia. Nájsť nástroj, ktorý sa dá použiť, je ľahšie nájsť, ako pozvať niekoho nového do svojho domu.
