Spoločnosti Alcatel OneTouch a Cyanogen vydali vyhlásenie týkajúce sa vydania produktu Hero 2+, v ktorom obe spoločnosti odhalili, že zariadenie neuvoľnia. Spoločnosti sa po vzájomnej dohode rozhodli vzdať sa uvoľnenia zariadenia, pretože „nemá jasnú cestu na aktualizáciu systému Android 5.1“. Verejné vyhlásenie Steve Cistulliho z Alcatel OneTouch a Vikram Natarajana z Cyanogen znie:
ALCATEL ONETOUCH a Cyanogen, Inc. sa spoločne rozhodli vzdať sa uvoľňovania HERO 2+. Cieľom jeho uvedenia na trh bolo ponúknuť najmodernejší hardvér a softvér za dostupnú cenu. Panel bol nastavený vysoko a zariadenie bohužiaľ nemá jasnú cestu na aktualizáciu systému Android 5.1. Z tohto dôvodu sa zaväzujeme zamerať naše spoločné úsilie na produkt novej generácie, ktorý môže prekročiť očakávania koncových používateľov. Naše tímy sú aj naďalej odhodlané vydať zariadenie ALCATEL ONETOUCH poháňané operačným systémom Cyanogen OS a keď zdieľame ďalšie podrobnosti, snažíme sa zdieľať aktualizácie.
Aj keď je táto správa sklamaním, obe spoločnosti sa v budúcnosti chystajú uviesť na trh zariadenie Alcatel OneTouch poháňané kyanogénmi.
