Obsah:
Ak z nejakého dôvodu potrebujete priamo kontaktovať MetroPCS, môžete tak urobiť pomocou niekoľkých rôznych metód - ale napodiv nie e-mailom. Starostlivosť o veci ako AutoPay, Express Pay alebo prezeranie informácií o účte sa dá ľahko vykonať online, ale ak by ste mali ísť ďalej, kontaktovanie spoločnosti MetroPCS telefonicky je vaša najlepšia stávka.
Telefonicky
Najjednoduchší spôsob, ako sa spojiť s zástupcom, je samozrejme telefonicky. Priama linka na zákaznícky servis MetroPCS je 888-863-8768 (888-8metro8) alebo môžete jednoducho vytočiť číslo 611 zo svojho telefónu MetroPCS. Áno, bohužiaľ, bude trochu stlačiť tlačidlo, aby ste sa dostali k skutočnej osobe, ale časy čakania sa zvyčajne pohybujú pod 3-minútovou značkou.
cvrlikání
MetroPCS môžete tiež kontaktovať prostredníctvom svojho účtu podpory na Twitteri, @MetroSupport. Tento účet sa zaoberá rýchlymi problémami, ktoré možno nebudete môcť vyriešiť sami, ale zvyčajne sa nedostanú tak hlboko, ako je dobrý staromódny telefónny hovor. Napriek tomu pre ľahké použitie nemôžete poraziť rýchlu Twitter správu.
@ MetroSupport na Twitteri
Ak nie ste používateľom služby Twitter a služba Facebook je vyššia, môžete tiež kontaktovať spoločnosť MetroPCS na Facebooku. Jeho tím služieb zákazníkom sa zdá byť dosť aktívny a rýchly na zodpovedanie pripomienok na svojej stránke Facebook, takže by ste nemali mať príliš veľa problémov s použitím tejto metódy, ak potrebujete rýchlu odpoveď na niečo.
MetroPCS na Facebooku
Snail Mail
Ak ste super stará škola a chcete kontaktovať MetroPCS štandardnou poštou, môžete to urobiť tiež. Majte na pamäti, že MetroPCS má dve rôzne poštové adresy - jednu pre korešpondenciu a jednu pre platby.
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dallas, TX 75360
NIE E-mailom
Ak ste chceli e-mailom kontaktovať spoločnosť MetroPCS, nanešťastie máte šťastie. Zatiaľ čo väčšina dopravcov má nejakú e-mailovú adresu so zákazníckym servisom - alebo dokonca možnosť živého chatu - MetroPCS nemá. To znamená, že ak nemôžete vyriešiť svoj problém prostredníctvom svojich stránok sami, musíte zavolať na číslo zákazníckeho servisu a namiesto toho sa porozprávať so živým človekom.
Kontaktujte MetroPCS
Takže tu to máte! Kontaktovať MetroPCS telefonicky je vždy vaša najlepšia stávka, ale sú tu aj ďalšie možnosti prostredníctvom Twitteru alebo Facebooku pre menej naliehavé potreby.
