Logo sk.androidermagazine.com
Logo sk.androidermagazine.com

Ako si môžem uplatniť záručnú opravu alebo výmenu za prvotriedny exkluzívny telefón?

Anonim

Exkluzívny program Amazonu Prime Exclusive je skvelý spôsob, ako získať nový telefón so zľavou. Pokiaľ ste už existujúcim členom Prime, môžete si vybrať zo širokej škály telefónov, ktoré Amazon predáva za 5 až 10 alebo dokonca o 20% lacnejšie ako ich obvyklá maloobchodná hodnota.

Úlovok? Budete sa musieť zmieriť s hrsťou služieb Amazonu predinštalovaných v telefóne, od Kindle a Alexa po dcérske spoločnosti Amazon, ako sú Goodreads, IMDb a Audible. Je to však celkom nízka cena, ktorá sa platí za lacnejšie počiatočné náklady - v minulosti však Amazon donútil reklamy na uzamknutie obrazovky na svoje telefóny Prime Exclusive, ktoré boli omnoho väčšie nepríjemnosti ako niekoľko vymeniteľných aplikácií. Našťastie sú tieto dni už dávno preč.

Nie ich telefón, ani ich problém.

Prostredníctvom programu Prime Exclusive môžete získať nejaké celkom skvelé telefóny, ako napríklad modulárny Moto Z3 Play a LG V35 +, ale aj tie najlepšie telefóny sú náchylné na zlyhanie, či už vo forme softvérových závad alebo hardvérových porúch. Niekedy stačí len podať záručnú výmenu a v prípade ponuky Amazonu Prime Exclusive to nie je také jednoduché, ako si myslíte.

  • Obráťte sa na zákaznícku podporu spoločnosti Motorola

Aj keď môžete odoslať žiadosť o vrátenie platby prostredníctvom stránky Objednávky vo svojom účte Amazon, výmeny záruk fungujú trochu inak. Nenájdete samostatné tlačidlo na vyplnenie servisného lístka; Namiesto toho vám časté najčastejšie otázky spoločnosti Amazon inštruujú, aby ste sa priamo obrátili na výrobcu telefónu s cieľom vyriešiť akékoľvek problémy s riešením problémov alebo zárukou.

Toto nie je úplne neprimerané - Amazon nedokáže opraviť zariadenie, ktoré nevyrába, koniec koncov - ale stále je to nepohodlné v porovnaní s výmenou záručných listov prostredníctvom vášho operátora. Váš operátor spravuje za vás operácie backendu a dokonca vás nechá držať v telefóne, až kým nedôjde k výmene. V tomto okamihu môžete uskutočniť výmenu priamo v obchode s obchodnými zástupcami, ktorí vám pomôžu presúvať vaše dáta.

Riešenie Amazonu týkajúce sa priameho odoslania prípadných problémov priamo výrobcovi je problematické, pretože vedie k nejednotným výsledkom. V závislosti od toho, kto robí váš telefón, sa proces podania výmeny záruky môže výrazne odlišovať. Niektorí výrobcovia vám môžu nechať visieť na vašom zariadení, kým nebudete čakať na jeho výmenu, zatiaľ čo iní počkajú, kým nedostanú vašu chybnú jednotku, kým odošlú novú jednotku - tento proces by vás mohol potenciálne nechať bez fungujúceho telefónu celé týždne.

Kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti LG {.cta.shop.no-cart}

Prinajmenšom je dobré, že telefóny Prime Exclusive majú vôbec záruku. Pretože spoločnosť Amazon predáva spolu s americkými modelmi medzinárodné a odomknuté zariadenia, veľa telefónov sa predáva bez akejkoľvek záruky.

Vlastníte telefón Prime Exclusive? Už ste niekedy museli podať záručnú výmenu, a ak áno, aká bola vaša skúsenosť? Dajte nám vedieť v komentároch!

Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.