Ako vyriešiť bežné problémy s pixelmi google a 2 xl

Žiadny telefón nie je dokonalý. A hoci sa zariadenia Pixel 2 a 2 XL javia ako celkom solídne zariadenia, v priebehu času sa objavili určité problémy, pretože tisíce a tisíce z nich sa vydali na cestu do voľnej prírody. Niektoré z problémov sú neoddeliteľnou súčasťou všetkých smartfónov, iné sa vyskytujú v zriedkavých prípadoch a pár sa jednoducho nedá vyhnúť najmä v prípade zariadení Pixel 2 a 2 XL.

Ak máte problémy s akýmkoľvek aspektom vášho zariadenia Pixel 2 alebo Pixel 2 XL, je to skvelé miesto, kde začať. Zhromaždili sme niektoré z najbežnejších problémov, ktoré vlastníci majú, a sprevádzali sme ich niektorými možnými opravnými prostriedkami.

Pixel 2 XL sa po bezpečnostnej oprave z júna 2018 pomaly prebúdza

Jednou z výhod mobilných telefónov Pixel od spoločnosti Google je to, že ste na prvom mieste pre veľké aktualizácie firmvéru a mesačné bezpečnostné opravy. Bezpečnostná oprava z júna 2018 opravila hŕstku malých chýb, ale krátko potom, čo ju používatelia začali sťahovať, sa začali objavovať sťažnosti týkajúce sa toho, že väčší pixel Pixel 2 XL je prebudenie podstatne pomalší.

Namiesto zapnutia obrazovky za menej ako sekundu hlásia viacerí majitelia zariadenia Pixel 2 XL, že teraz trvá dve až tri sekundy. Reddit obsahuje niekoľko vlákien, ktoré tento problém zvýrazňujú, ako aj správu o nástroji na sledovanie problémov spoločnosti Google.

Krátko po tom, čo sa začali objavovať sťažnosti týkajúce sa tejto chyby, spoločnosť Google na Reddit uviedla, že spoločnosť si je toho vedomá a že oprava bude „v najbližších týždňoch“.

Medzitým to môžete dočasne vyriešiť povolením režimu Vždy zapnuté. Ak to chcete urobiť, prejdite na Nastavenia -> Displej -> Rozšírené -> Ambient Display -> Vždy zapnuté.

Pixel 2 XL má problémy so snímačom vzdialenosti

V decembri 2017 sa majitelia Pixel 2 XL začali sťažovať na problémy so senzorom priblíženia po aktualizácii systému Android 8.1. Chrániče obrazovky by zapríčinili vypnutie funkcie Vždy zapnuté, opätovné zapnutie obrazovky sa ukázalo ako výzva počas hovoru a ďalšie.

Zdalo sa, že sa to všetko točí okolo podivného správania sa senzorom priblíženia, ale vďaka bezpečnostnej oprave z júna 2018 bolo opravené. Ako je uvedené v bulletine zabezpečenia systému Android:

• Displej A-68114567 a A-74058011 Zlepšuje konzistenciu pixla Always On Display Pixel 2 XL
• A-70282393 Výkon Zlepšenie správania senzora priblíženia Pixel 2 XL

Správy MMS sa neprijímajú správne

Populárne ako Facebook Messenger, WhatsApp a ďalšie služby sú stále ťažké poraziť univerzálne používanie dobrých textových správ. Bohužiaľ pre používateľov Pixel 2 a 2 XL správy MMS nefungujú tak, ako by mali.

Keď prijímate súbor MMS, napríklad obrázok alebo video, zobrazí sa iba ako „Správa sa nenašla“. Google uviedol, že túto chybu opravil 31. marca, ale aj tak veľa používateľov nevidelo žiadne rozlíšenie. 10. apríla spoločnosť Google potom poznamenala, že:

Problémy s textovými správami by sa pre niektorých z vás už mali vyriešiť, ale my sme počuli spätnú väzbu, že pre niektorých z vás je to stále problém. Stále skúmame tento problém s AT&T pre tých, ktorých sa to týka, a my tu zverejníme aktualizácie, keď budeme vedieť viac.

Ak sa tu stále vyskytujú problémy, nahlásilo sa, že problém bol vyriešený v Nastaveniach -> Sieť a internet -> Mobilná sieť -> Rozšírené a potom prepnutím rozšíreného režimu 4G LTE.

Snímač odtlačkov prstov je pomalší (iba Android P beta)

V systéme Android P je veľa na rozbalenie, ale ak sa rozhodnete ponoriť do otvorenej verzie beta, uvedomte si, že snímač odtlačkov prstov môže pracovať trochu pomalšie, ako ste zvyknutí.

Niekoľko členov fóra Android Central oznámilo, že snímač odtlačkov prstov na telefóne Pixel 2 XL neodomkne telefón tak rýchlo ako pri spustení systému Oreo.

Niektorí používatelia uviedli, že senzor je teraz „veľmi pomalý“, zatiaľ čo iní vôbec nevšimnú žiadny rozdiel. Aj keď to ešte nebolo potvrdené, očakávali by sme, že sa tento problém objaví pri nasledujúcej aktualizácii verzie beta.

Adaptívna batéria sa sama vypína (iba Android P beta)

Ak ste si do zariadenia Pixel 2 stiahli verziu Android P beta, jednou z nových funkcií, ktorú ste si pravdepodobne vyskúšali, je Adaptive Battery - Adaptive Battery - nástroj, ktorý sa naučí vaše návyky a potom podľa toho obmedzí využitie procesora, aby sa výdrž batérie ešte predĺžila.

Zapnutie funkcie je rovnako jednoduché ako skočiť do nastavení a ťuknúť na prepínač, ale niektorí používatelia nášho fóra hlásia, že adaptívna batéria sa sama vypína bez predchádzajúceho upozornenia.

Ak chcete skontrolovať, či je adaptívna batéria stále zapnutá, prejdite do časti Nastavenia -> Batéria -> Adaptívna batéria. Ak je prepínač vypnutý, znova ho zapnite klepnutím na Použiť adaptívnu batériu. Zatiaľ to nie je oprava, ale dúfame, že bude opravená v nasledujúcej aktualizácii verzie beta.

Farba obrazovky je „nesprávna“

Ako sa cítite o farbe a sýtosti displeja vášho telefónu, je veľmi osobné rozhodnutie a každý má odlišné názory na to, čo vyzerá „správne“. Obzvlášť Pixel 2 XL však zohrialo teplo, pretože tam nemalo najfarebnejší alebo najsýtenejší displej, a to až do bodu, keď niektorým vyzerá matne. Ak nie ste fanúšikom vzhľadu obrazovky Pixel 2 alebo 2 XL, máte niekoľko možností.

Prejdite do časti Nastavenia, potom na položku Zobraziť a ťuknite na položku Farby a vyberte si spomedzi troch možností. „Prírodné“ bude najneutrálnejšie a najjednoduchšie, „Zvýšené“ bude stále prirodzené, ale s trochou punču a „Nasýtené“ pôjde farbami viac cez vrchol. Väčšina ľudí bude s technológiou Boosted najšťastnejšia, ale tí, ktorí prichádzajú z iných telefónov OLED, ktoré sú často ladené tak, aby ponúkali hlbšie farby, budú chcieť prepnúť na saturované, aby veci zostali známe.

Všimnite si vypálenie obrazovky

Pravdepodobne najväčším hullabalom obklopujúcim Pixel 2 XL boli prvé správy o zachovaní obrazu a úplnom vypálení na obrazovke. Prvý z nich nie je nič viac ako obťažovanie - niekedy aj veci, ktoré sa na obrazovke zobrazujú na dlhý čas, po odchode ostávajú trochu na chvíľu. Posledné uvedené je skôr problémom - vypaľovanie sa zdá byť rovnaké ako pri prvom zachovaní obrazu, ale efekty sú trvalé a zvyčajne sa prejavujú v prvkoch rozhrania rozhrania, ako sú navigačná a stavová lišta.

Nechoďte loviť vypaľovanie obrazovky, ale ak to uvidíte skoro, mali by ste dostať náhradu.

Najdôležitejšie je povedať, že by ste pravdepodobne nemali hľadať príznaky vypálenia obrazovky v telefóne. Ak si to pri bežnom používaní telefónu nevšimnete, nemali by ste s tým mať žiadny problém - a súčasne bude mať každý telefón s obrazovkou OLED v priebehu času určitú úroveň vypaľovania., V tomto bode je to len charakteristika technológie displeja.

Ak si však všimnete vypálenie obrazovky na vašom Pixel 2 alebo 2 XL už skoro, napríklad v priebehu niekoľkých prvých týždňov, mali by ste sa obrátiť na podporu spoločnosti Google a získať náhradné zariadenie. Aj keď je vypaľovanie relatívne bežné, spravidla nie je nastavené na telefónoch tak rýchlo - a videnie značného množstva od začiatku nie je veľkým znamením toho, ako bude tento displej vyzerať o rok ďalej. Spoločnosť Google vám ponúkne najmenej dvojtýždňovú lehotu na vrátenie a mali by ste ju využiť. V závažných prípadoch spoločnosť Google predĺžila záruku výrobcu na vady na celé dva roky.

Zlá výdrž batérie

„Vidím zlú výdrž batérie“ je svätý grál problémov, ktoré je takmer nemožné diagnostikovať. Tu je niekoľko dobrých základných princípov, ktoré treba dodržiavať pri pokuse o zlepšenie výdrže batérie:

• Skontrolujte, či nie sú aplikácie náročné na výkon: Jedna zle kódovaná aplikácia môže byť nepríjemná; hrsť zle kódovaných aplikácií môže zničiť vašu batériu. Na konci dňa prejdite do nastavení batérie, posuňte zobrazenie nadol a zistite, aké percento vašej dennej výdrže batérie spotrebovalo ktoré aplikácie. Ak jedna aplikácia používa viac ako 5%, premýšľajte o tom, či ju skutočne potrebujete používať - ​​preskúmajte, či sa môžete upokojiť.
• Odinštalovanie nepoužívaných aplikácií: Ak nie je nainštalovaná zlá aplikácia, nemôže ju vybiť. Ak ste spustili nový Pixel 2 a práve ste nainštalovali všetkých 100 aplikácií z vášho posledného telefónu, je pravdepodobné, že tam sú desiatky, ktoré v skutočnosti nepotrebujete. Odinštalujte tie zbytočné - vždy ich môžete nainštalovať neskôr, ak sa rozhodnete, že ich potrebujete.
• Vypnite vždy zapnutý displej: Nemá obrovský efekt, ale kedykoľvek je obrazovka čiastočne osvetlená, používa batériu. Prejdite do nastavení displeja a vypnite možnosť „Vždy zapnuté“ - pekným kompromisom je zapnutie funkcie „Lift to check phone“, aby sa pri chytení telefónu rozsvietila.
• Znížte čas spánku displeja: V rovnakom duchu môžete nastaviť, aby displej rýchlo spal, aj keď s ním nie je v interakcii. V predvolenom nastavení je telefón na 1 minútu, ale ak chcete radšej šetriť batériu namiesto pohodlia, aby obrazovka zostala hore, môžete ju nastaviť na 15 sekúnd.
• Použite statickú tapetu: Po vybalení z telefónu používajú telefóny skvelú „živú tapetu“, ktorá jemne animuje. Vyzerá dobre, ale tiež vybíja batériu. Prepnite na statickú tapetu a ušetríte trochu vzácnej šťavy.

Jedna vec, ktorú treba v určitom okamihu vziať do úvahy, najmä v prípade zariadenia Pixel 2 s kapacitou batérie 2 400 mAh, je to, že z vášho telefónu jednoducho nebudete môcť získať viac výdrže batérie bez ohľadu na to, čo robíte. Aj keď budete postupovať podľa vyššie uvedených krokov, musíte telefón v určitom okamihu používať - ​​a ak ho budete používať tvrdo, batéria sa rýchlo vybije.

Pomalý výkon

Je pravdepodobné, že váš Pixel 2 alebo 2 XL je stále na zip, ale asi 6 alebo 12 mesiacov od jeho vlastníctva si všimnete, že sa trochu spomaľuje. To je normálne, ale dá sa to tiež zabrániť! Nie je náhoda, že niektoré z vyššie uvedených opráv na zlú výdrž batérie sa dajú použiť aj na problémy so zlým výkonom. Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je zistiť, či na pozadí beží aplikácia (alebo viac aplikácií), ktorá nečestne vyťaží váš počítač a vymetie výkon procesora alebo pamäť.

Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je skontrolovať aplikácie, ktoré nefungujú správne, a vyčistiť úložisko.

Najprv prejdite na nastavenia batérie a zistite, či aplikácia nevyčerpáva zvyčajné množstvo batérie v priebehu dňa - ak je, existuje veľká šanca, že spotrebuje aj iné systémové zdroje. Keď uvažujete o aplikáciách, zvážte aj odinštalovanie starých aplikácií, ktoré ste v minulosti nepoužívali. Ak ich nemáte v úmysle používať, nemusíte ich udržiavať v okolí, prípadne bežať na pozadí.

Ďalej prejdite do časti Nastavenia a potom na položku Ukladací priestor, aby ste zistili, či máte v telefóne dostatok voľného miesta. Pravdepodobne je, že ste na kriticky nízkej úrovni úložiska, budete mať obťažovanie, ale ak tlačíte nahor o 90% plné úložisko, môžete naraziť na iné problémy s výkonom. Nastavenia úložiska vám poskytujú informácie o tom, čo spotrebuje úložisko, a možnosť automaticky uvoľniť miesto.

Problémy s LTE, Wi-Fi, Bluetooth a GPS

Zaobchádzanie s bezdrôtovými rádioprijímačmi sa tak často označuje ako akési temné umenie - niečo, čo je ťažké pochopiť, ale tak často sa s ním veľmi frustruje. Na telefónoch sa však každý deň spoliehame na mobilné siete, Wi-FI, Bluetooth a GPS. Ak máte problémy s niektorou zo súprav, vyskúšajte niekoľko tipov:

• Vypnite rádio a znova ho zapnite. Áno, naozaj - stačí prepnúť v režime lietadlo (let) a vypnúť ho asi o 15 sekúnd neskôr. Poskytnite svojim rôznym rádiám niekoľko minút na opätovné pripojenie ku všetkému a zistite, či sa tým problém nevyrieši.
• Súčasne vypnite napájanie zariadenia na opačnom konci. Existuje dobrá šanca, že problém má lacný pár slúchadiel Bluetooth alebo bezdrôtový smerovač doma. Vypnite ho a začnite znova.
• Zabudnite na sieť alebo zariadenie, s ktorými máte problémy. Či už ide o reproduktor Bluetooth alebo sieť Wi-Fi, choďte do zoznamu sietí / zariadení a zabudnite naň - začnite od nuly a zistite, či ho opraví.
• Obnovte sieťové nastavenia tak, že prejdete do časti Nastavenia, Obnoviť možnosti a „Obnoviť Wi-Fi, mobilný telefón a Bluetooth“. Potvrďte, že chcete resetovať a vráti všetky tieto oblasti späť na predvolené hodnoty. Teraz môžete začať čerstvé a znova sa pripojiť ku každému zariadeniu po jednom, aby ste zistili, kde môže byť problém.

Existuje toľko potenciálnych problémov, že je ťažké dostať sa do detailov. Ale začnite tu - a dúfajme, že ste na správnej ceste k riešeniu problémov, kde sú problémy a ako ich vyriešiť.

Hluk cvaknutia v slúchadle Pixel 2

Jedným z najzvláštnejších problémov, najmä na telefóne Pixel 2, je hlásený šum „počuť“ alebo „zasyčať“ v slúchadle počas hovoru. Nebola prítomná pri všetkých hovoroch alebo vo všetkých telefónoch, ale vyskytuje sa na dosť telefónoch, ktoré spoločnosť Google vyriešila. Podľa spoločnosti Google zaviedla opravu zvuku kliknutia.

Spoločnosť Google predtým naznačovala, že vypnutím technológie NFC by sa problém dočasne vyriešil, a hoci niektorí uviedli, že to nefunguje, môže sa vyplatiť vystreliť, ak stále čakáte na novembrovú aktualizáciu. Ak problém pretrváva aj po tejto aktualizácii, poukazuje to na potenciálny problém s hardvérom a možno budete chcieť kontaktovať podporu spoločnosti Google a vyhľadať náhradné zariadenie, ak ste stále vo svojom spätnom okne.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Pixel 2 alebo 2 XL

Pokiaľ ide o problémy súvisiace so softvérom, ktoré sú tu uvedené, ak postupy, ktoré sa snažia vyriešiť krok za krokom, nefungujú niekedy, jediný spôsob, ako ísť, je úplné obnovenie továrenských nastavení telefónu.

Predtým, ako budete pokračovať, uistite sa, že ste si zálohovali všetky údaje, ktoré chcete uložiť. Uistite sa, že sú Fotky Google synchronizované a či máte nejaké ďalšie dôležité údaje presunuté do služby, ako je Disk Google alebo Dropbox. Potom pokračujte.

1. Prejdite do časti Nastavenia a prejdite nadol a vyberte položku Systém.
2. Klepnite na Obnoviť možnosti a potom Vymazať všetky údaje (továrenské nastavenie).
3. Prejdite nadol na potvrdenie a klepnite na Reset v spodnej časti.
4. Potvrďte svoj PIN alebo prístupový kód a pokračujte.

Po krátkej dobe a reštarte telefónu sa telefón vráti presne tak, ako v prvý deň, keď ste ho vybrali z krabice. Využite túto príležitosť a začnite znova - nemusíte len preinštalovať všetky tie isté veci, ktoré ste mali predtým, pretože to môže byť problém, ktorý ste mali na prvom mieste!

Aktualizované 12. júna 2018: Aktualizácia časti Pixel 2 XL s pomalým prebudením vyhlásením spoločnosti Google.