Včera spoločnosť HTC uskutočnila bleskový predaj nového tabletu Nexus 9, ktorý ponúka až 50 percent z pôvodného modelu 16 GB WiFi. V dôsledku toho bol jeho web zaplavený a propagačná akcia bola rýchlo vypredaná. Používatelia, ktorí sa pokúsili zúčastniť na ponuke, boli privítaní s chybami servera a šéf spoločnosti HTC USA Jason Mackenzie problém uznáva a uvádza, že pracuje na oprave budúcich predajných udalostí.
V liste uverejnenom na webovej stránke spoločnosti HTC Mackenzie napísal:
Ahojte všetci, Chcel som sa osobne ospravedlniť za frustráciu, ktorú ste zažili s naším prvým „bleskovým“ predajom včera. Cieľom predaja bolo predstaviť týždennú propagáciu, ktorú spoločnosť HTC bude počas prázdnin vykonávať každý týždeň. Na oslavu uvedenia nášho tabletu Nexus 9 na trh sme sa rozhodli spustiť program HTC Hot Deals veľkým spôsobom a kričať na obmedzené množstvo týchto tabliet. Jednoducho povedané, ponuka bola veľmi dobre prijatá a niekoľko stoviek jednotiek, ktoré boli pridelené na túto akciu, sa rýchlo vypredalo.
Chápem, že naše stránky nefungovali správne a spôsobili frustráciu - a za čo sa ospravedlňujem. S takým horúcim obchodom a krátkym časom, aby ste mohli využiť, musia byť skúsenosti plynulé. Náš tím napravuje systémové problémy, ktoré niektorí zažili, a my sme naďalej odhodlaní prinášať počas prázdnin vzrušujúcu kadenciu ponúk. Dúfame, že ste boli jedným z mnohých, ktorí sa teraz tešili z úspor, ale ak nie, skúste to prosím každý týždeň.
Všetko najlepšie, Jason Mackenzie
Predseda HTC America
Čo si myslíte o reakcii spoločnosti HTC na riešenie problémov s jej používateľmi?
Zdroj: HTC
Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.
