Aktualizované o 10:30 dop. ET: Krátko po tom, čo sa začali objavovať falošné recenzie programu Mate 10 Pro, spoločnosť Huawei odpovedala nasledujúcim komentárom - „Prvoradou prioritou spoločnosti Huawei je vždy spotrebiteľ a povzbudzujeme našich zákazníkov, aby sa podelili o svoje skúsenosti s našimi zariadenia ich vlastným hlasom a prostredníctvom autentického rozhovoru. Sme presvedčení, že okolo nedávneho príspevku v sociálnych médiách, ktorý sa snaží získať nových beta testerov, existuje zmätok. Zatiaľ čo existujú recenzie od beta testerov s rozsiahlymi znalosťami o produkte, v žiadnom prípade im neboli poskytnuté peňažné prostriedky výhody poskytnutia čestných názorov na produkt. Pracujeme však na odstránení príspevkov od testerov verzie beta, ak nie je zverejnené, že sa zúčastnili na recenznom programe. ““
Spoločnosť Huawei's Mate 10 Pro sa chystá debutovať v USA niekedy koncom tohto mesiaca, pričom telefón je momentálne pripravený na predobjednávku v kategórii Best Buy za 799 USD (všetky nákupy prichádzajú s darčekovou kartou 150 Buy Best Buy).
To je slušná cena za to, čo je skvelý telefón samo o sebe, ale spoločnosť Huawei si nečiní priazeň so svojou najnovšou marketingovou taktikou. Spoločnosť požiadala potenciálnych „beta testerov“ na Facebooku, aby prispeli recenziami na zozname najlepších nákupov Mate 10 Pro a požiadali ich, aby „povedzte nám, prečo chcete vlastniť Mate 10 Pro v sekcii recenzie na našej predpredajnej stránke Beat Buy retail."
Ako si všimol server 9to5Google, zoznam najlepších nákupov Mate 10 Pro je v dôsledku toho naplnený falošnou chválou za zariadenie.
Aby sme to uviedli do kontextu, nevydaný telefón má u maloobchodníka celkové hodnotenie zákazníka 4, 8 z 5, pričom tento produkt odporúča 95% „zákazníkov“. Súťaž prebiehala od 31. januára do 9. februára a väčšina z 108 „recenzií“ zariadenia pochádza z tohto časového obdobia.
Ako poznamenal Alex vo svojej recenzii, Mate 10 Pro má na to veľa - vrátane výdrže batérie v triede a vynikajúceho fotoaparátu - takže Huawei v skutočnosti nie je dôvod na falošné recenzie na prvom mieste. Niektoré z falošných recenzií obsahujú aj odpovede z účtu starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Huawei, ktoré zahŕňajú úvodzovky: „Ďakujem za pekné komentáre k úžasnému Mate 10 Pro.“
Vyžiadaním falošných recenzií spoločnosť Huawei porušila pokyny spoločnosti Best Buy, pretože predajca zakazuje obsah „spam“, „spam“ alebo odkazy na iné produkty, ponuky alebo webové stránky. “ Recenzie predložené v rámci súťažného okna odkazujú na všetky vyššie uvedené, takže je pravdepodobné, že služba Best Buy odstráni falošné odporúčania zo svojho zoznamu.
