Marriott november 2018 porušenie údajov: všetko, čo potrebujete vedieť

Obsah:

Čo sa stalo
Čo robí Marriott
Čo môžete urobiť, aby ste zostali v bezpečí
Správcovia hesiel
Dvojfaktorová autentifikácia

Už ste pravdepodobne počuli o nedávnom porušení údajov v službe Marriott. Je to príbeh, ktorý robil kolá ako šialený, pretože by mal vidieť, ako je to jedno z najhorších porušení podnikových údajov, aké sa kedy stalo.

Či už ste zákazníckym zákazníkom v Marriott, alebo si len chcete ostať informovaní o tom, čo sa deje, tu je všetko, čo potrebujete vedieť.

Čo sa stalo

30. novembra 2018 Marriott oznámil, že skupina hackerov získala „neoprávnený prístup“ k rezervačnému systému svojich miest Starwood - zbierka hotelov, ktoré spoločnosť kúpila v roku 2016 a ktorá obsahuje názvy ako W Hotels, Sheraton, Westin a St. Regis.

Hackeri mali prístup do systému od roku 2014, ale Marriot sa o tom dozvedel až 8. septembra 2018, keď „dostal upozornenie od nástroja vnútornej bezpečnosti týkajúce sa pokusu o prístup k databáze rezervácií hostí Starwood v Spojených štátoch. " Napriek tomu, že sa o tom dozvedeli v septembri, oznámenie nebolo vydané dodnes.

Tu je to, čo povedal Marriot v tlačovej správe:

Spoločnosť nedokončila identifikáciu duplicitných informácií v databáze, ale je presvedčená, že obsahuje informácie až o približne 500 miliónoch hostí, ktorí si rezervovali nehnuteľnosť Starwood.

Z toho 500 miliónov bolo vystavených nasledujúcim informáciám pre 327 miliónov ľudí:

mená
Telefónne čísla
Emailové adresy
Pasové čísla
Dátum narodenia
Informácie o príchode a odchode

Pre všetkých ostatných je možné, že ste získali čísla kreditných kariet a dátum ich vypršania. Marriott poznamenáva, že nemôže stopercentne potvrdiť, či boli čísla kariet dešifrované, ale to samozrejme nie je dobré v oboch smeroch.

Generálny riaditeľ a prezident spoločnosti Arne Sorenson reagoval na situáciu nasledujúcim vyhlásením:

Veľmi hlboko ľutujeme, že k tomuto incidentu došlo. Nedostali sme to, čo si naši hostia zaslúžia a čo od seba očakávame. Robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme našim hosťom pomohli a získané skúsenosti využívame na to, aby sme lepšie napredovali.

Čo robí Marriott

Marriot nahlásil incident orgánom a medzitým posiela e-maily komukoľvek, na koho sa to týka. Ak chcete získať ďalšie informácie, môžete navštíviť túto webovú stránku. Ak by ste chceli o tejto záležitosti hovoriť so skutočnou osobou zo spoločnosti Marriott, môžete sa obrátiť na špecializované call centrum. Číslo centra je 877-273-9481 v Spojených štátoch amerických a na webe môžete zobraziť aj čísla ďalších krajín.

Okrem toho poskytuje Marriot svojim hosťom prístup k bezplatnému členstvu v programe WebWatcher. WebWatcher je nástroj na sledovanie osobných informácií a obsahuje aplikácie pre Android, iOS, Windows a Mac.

Čo môžete urobiť, aby ste zostali v bezpečí

Akékoľvek porušenie údajov je potrebné brať vážne, ale toto by sa mohlo ukázať ako obzvlášť škodlivé.

Zmeňte čo najviac hesiel online, získajte novú kreditnú alebo debetnú kartu a prípadne zvážte zmenu svojej e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tie môžu znieť ako drastické kroky, ale s toľkými údajmi, ktoré sú vystavené toľkému počtu ľudí, nemôžete byť v takej situácii nikdy v bezpečí.

Čo sa týka technickej stránky, teraz je ten správny čas začať používať správcu hesiel a dvojfaktorovú autentifikáciu, ak ešte nemáte. Nižšie uvádzame niekoľko odkazov, ktoré vám pomôžu začať.