Obsah:
Čo potrebuješ vedieť
- Podľa vyšetrovania Wall Street Journal môže mať služba Mapy Google až 11 miliónov falošných obchodných záznamov.
- Medzi hlavné podniky, ktorých sa to týka, patria dodávatelia, opravári a služby súvisiace s odťahovaním automobilov.
- Spoločnosť Google pracuje na boji proti týmto falošným zoznamom a vy môžete pomôcť tým, že nahlásite tie, ktoré nájdete.
Dajte si pozor na nasledujúcu firmu, ktorú kontaktujete v Mapách Google, pretože môže alebo nemusí existovať. Pri vyšetrovaní, ktoré vykonáva denník Wall Street Journal, sa odhaduje, že v súčasnosti existuje mesačne 11 miliónov falošne kótovaných spoločností a každý mesiac sa objavujú stovky tisíc falošných záznamov. Nielen podvodníci používajú falošné adresy, ale aj mnohí používajú falošné telefónne čísla, ktoré vás presmerujú na konkurenčné firmy.
Počas vyšetrovania WSJ zistil, že 13 z 20 najlepších výsledkov pre inštalatérov v New Yorku vrátilo firmám falošné adresy. Z dvadsiatich z nich boli iba dve firmy skutočné a riadili sa pokynmi spoločnosti Google, ktoré zákazníkom ponúkajú fyzické umiestnenie.
Táto otázka je ešte viac skľučujúca, a to, že väčšina týchto nepravdivých zoznamov je určená pre vysoko rizikové obchodné kategórie vrátane dodávateľov, opravárov a odťahovania automobilov. Jedná sa o firmu, ktorá sa zvyčajne kontaktuje v prípade núdze bez časového obmedzenia, aby overila, či je táto spoločnosť legitímna alebo nie.
Podvody vždy existovali, ale s rozšírením Máp Google v týchto dňoch a ľahkosťou, s ktorou podvodníci dokážu manipulovať so systémom, je ľahšie využívať výhody zákazníkov ako predtým. Aj keď problém spôsobuje používateľom frustráciu, poškodzuje to aj miestne podniky, ktoré prichádzajú o zákazníkov, ktorých využívajú títo podvodníci.
Spoločnosť Google musí firmy overiť pomocou kódu, ktorý je zaslaný e-mailom, poštou alebo telefonicky. Systém však bol zjavne dosť ľahko zneužiteľný podvodníkmi s použitím falošných adries a telefónnych čísel.
Spoločnosť Google riešila problém s falošnou adresou v blogovom príspevku, ktorý sa venoval tomu, ako zamýšľa bojovať proti falošným zoznamom. Nové techniky bohužiaľ nie je možné zdieľať, pretože by pomohli iba podvodníkom, ktorí sa ich snažia obísť.
Google však zdieľal, že stiahol 3 milióny falošných obchodných profilov a viac ako 90 percent z nich bolo odstránených skôr, ako si ich používatelia mohli prezerať. Z tých podnikov, ktoré boli odstránené, bolo 85 percent vykonaných interne, zatiaľ čo 250 000 bolo odstránených potom, čo ich používatelia nahlásili.
Jedným z najlepších spôsobov, ako overiť, že firma neexistuje, je prostredníctvom používateľov, ako ste vy a ja. Preto má spoločnosť Google formulár na konkrétne riešenie tohto problému a dokonca môžete nahlásiť viacero firiem naraz.
Mapy Google: Všetko, čo potrebujete vedieť!
