Počas roku 2015 Moto E - najnovšej verzie 4 000 LTE LTE LTE od spoločnosti Motorola - došlo k úniku veľa virtuálneho atramentu - v systéme Android 5.1 bolo opustené len niekoľko mesiacov po prvom uvedení telefónu na trh a len niekoľko mesiacov pred tým, ako Google uvoľnil Android 6.0 Marshmallow, Buďme však v tomto postoji k tomuto rozhodnutiu jednoznační:
Spoločnosť Motorola sa musí buď zaviazať aktualizovať model Moto E 2015, informovať potenciálnych zákazníkov o tom, že bola opustená - alebo musí prestať s ich predajom.
Ak existuje jeden bod bolesti, ktorý preniká celým systémom Android, ide o aktualizácie softvéru. Android (operačný systém) je brokovnica, určená na zasiahnutie širokého cieľa, presnosť musí byť prelomená. Ostatné operačné systémy sú skôr ako laserom zamerané a stručné informácie, ktoré umožňujú prísnejšie (a „ľahšie“) aktualizácie.
To je hrubá metafora pre aktualizácie softvéru pre Android. Telefóny so zostavami AOSP - to je softvér zostavený priamo z projektu Android Open Source Project - sú čo najbližšie k hlavni brokovnice. Ak je aktualizovaný kód prihlásený do AOSP, ktokoľvek ho potom môže stiahnuť a skompilovať ho na niečo, čo funguje. Jeho uvedenie na zariadenie je ďalšou záležitosťou, ktorá sa týka vodičov a / alebo preukazov spôsobilosti a právnikov, a možno viac ako trocha šťastia. Ale v abstraktnom zmysle to funguje. Huzzah, softvér s otvoreným zdrojom. Telefóny Nexus od spoločnosti Google sú krokom odstráneným a zahŕňajú celý rad proprietárnych kódov a služieb od spoločnosti Google, stále sú však blízko zdroja. Realisticky sú tak blízko, ako sa spotrebiteľ dokáže dostať.
Spoločnosť Motorola viedla cestu k aktualizáciám softvéru iných ako Nexus. Naša dôvera v pokračovanie tohto trendu sa však otriasla.
Potom sme mali Motorola. Základným kameňom znovuzrodenia spoločnosti v roku 2013 - po jej zakúpení spoločnosťou Google - bol záväzok minimálneho softvéru (a akékoľvek ďalšie prídavky boli užitočné pri tom) na vrchole vízie spoločnosti Android spoločnosťou Google. A to vydláždilo cestu pre rýchle aktualizácie. Príležitostne možno trochu príliš rýchly zdrojový kód buggy znamená vydávanie buggy po prúde - ale niet pochýb o tom, že spoločnosť Motorola spaľuje nejaké vážne polnočné oleje pri získavaní veľkých nových verzií vonku - Verizon Moto X v roku 2013 dostala KitKat skôr, ako niektoré telefóny Nexus. Aj keď je to určite spomalené, pokiaľ ide o Android 6.0 Marshmallow (zatiaľ sme sa nestretli s OTA), očakáva sa, že spoločnosť Motorola bude medzi prvými, ktorí dostanú aktualizácie koncovým používateľom.
Ale nie pre rok 2015 Moto E. Low-end alebo nie, je už dosiahnutý koniec životnosti - menej ako rok po jeho vydaní - pokiaľ ide o softvér. To je neprijateľné pre takmer každého výrobcu, ale najmä pre výrobcu, ktorý znovu získal toľko dobrej vôle - a nehovoriac nič o uvádzaní dobrých výrobkov - ako to urobila spoločnosť Motorola v posledných niekoľkých rokoch.
Ešte bolestivejšou záležitosťou je nedostatočná komunikácia. Spoločnosť, ktorá sa prikláňala k transparentnosti aktualizácií, zatiaľ čo pod vlajkou spoločnosti Google rýchlo zmenila kurz pod spoločnosťou Lenovo. JR Raphael to pribil na svojom blogu Android Power pre počítačový svet:
Ale namiesto toho sme dostali len urážku z opomenutia - sľub porušený bez slušnosti vysvetlenia, ospravedlnenia alebo reakcie na nevyhnutnú vôľu. Spôsob, akým sa táto celá situácia vyriešila, je pre zákazníka rovnako fackou ako samotné rozhodnutie.
Náhle a nevysvetlené bolo to, že zmena v melódii - a nezabudnite, že pár modelov operátorov modelu Moto X 2014 nebude tiež aktualizovaná - máme skutočné výhrady pri odporúčaní akéhokoľvek produktu spoločnosti Motorola v tomto okamihu. A to je pre nás ťažké ako fanúšikov spoločnosti, ktorá urobila veľa pre ekosystém Android už niekoľko generácií.
Nielen, že Android 5.1 už nie je najnovšou verziou, je to posledné vydanie, ktoré má Moto E dostať.
Horšie však je, že model Moto E 2015 bude k dispozícii na predaj na webovej stránke spoločnosti Motorola, pričom je potrebné spomenúť, že tento softvér nemá naplánovať hlavnú novú aktualizáciu systému Android, ktorá je titulkom. Vlastná stránka špecifikácií spoločnosti Moto E na stránke spoločnosti Motorola ju stále obsahuje na zozname Lollipop pre Android 5.0, a nie na aktualizácii pre Android 5.1, ktorú dostala po vydaní, a ktorá je uvedená na vrchu produktovej stránky. (Aby sme boli spravodliví, nie vždy aktualizujeme aj naše technické špecifikácie novým softvérom, ale opäť nie sme tí, ktorí sa snažia predávať telefóny.)
Spoločnosť Motorola musí prinajmenšom na svoje produktové stránky pridať jasné vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti, že model Moto E 2015 nedostane aktualizáciu pre Android 6.0 Marshmallow. (Zrieknutie sa zodpovednosti, ktoré sme pridali na naše vlastné stránky Moto E.) To je len minimum toho, čo by sme očakávali od takejto spoločnosti. Lepšie by bolo pre spoločnosť Motorola (a povedzme si jasne, Lenovo), aby zasiahla hit a úplne vytiahla Moto E 2015.
Tvrdé obchodné rozhodnutia sa stávajú stále. Spoločnosť Motorola dlhuje prinajmenšom dlžníkom súčasných majiteľov motocykla Moto E 2015 riadne vysvetlenie, nielen tichý prísľub opustenia. Možno je však dôležitejšie, že spoločnosť Motorola sa musí držať tohto tvrdého rozhodnutia a znovu objaviť ten pocit transparentnosti, na ktorý sa tak dlho viaže so svojou vlajkou, a informovať potenciálnych zákazníkov spoločnosti Moto E, že ich telefón neprekročí Android 5.1.
Alebo už nie je potrebné predávať Moto E.
Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.
