Ready Cory H práve vynechal slovo, že dostal e-mail od https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579% 26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM s niekoľkými mierne znepokojujúcimi správami, ale tiež s veľmi chladným rozlíšením. Cory minulý rok kúpil renovovaný tablet Motorola Xoom od spoločnosti Woot. Boli predané a zapnuté za hlboké zľavy a je to celkom dobrý obchod. Ukázalo sa iba, že ich spoločnosť Motorola nemusí všetky renovovať - hlavne že používateľské údaje od predchádzajúceho vlastníka nemusia byť vymazané. To je celkom veľká čierna.
Spoločnosť Motorola vo svojej tlačovej správe uvádza, že 100 tabliet zo šarže 6 200 renovovaných jednotiek možno nebolo možné vymazať. Spoločnosť Woot vo svojom e-maile uvádza, že ich bolo možné zakúpiť medzi 29. septembrom 2011 a 4. decembrom 2011. (Spoločnosť Motorola uviedla, že v roku 2011 predala 1 milión Xoomov).
Spoločnosť Motorola, ktorá sa usiluje získať späť uniped Xooms späť, poskytne predplatenú prepravnú škatuľu a ponáhľa vaše zariadenie späť o tri alebo štyri dni. Osladzujú dohodu darčekovou kartou American Express s hodnotou 100 dolárov, aspoň vo verzii e-mailu od spoločnosti Woot.
A spoločnosť Motorola nezabudla na 100 používateľov, ktorí mohli nechať zaslať svoje informácie novým majiteľom. Pre tých, ktorí si zakúpili a vrátili Xoom od marca do októbra 2011 na adrese http://Amazon.com, Best Buy, BJ's Wholesale, eBay, Office Max, Radio Shack, Sam's Club alebo Staples a niekoľko ďalších nezávislých maloobchodníkov, je spoločnosť Motorola ponúka bezplatné dvojročné členstvo v službe ProtianMyID spoločnosti Experian.
Celkovo vzaté, je to dobrá odpoveď od spoločnosti Motorola (a tiež spoločnosti Woot). Aj keď je na jeho renovovaných modeloch iba 100 tabliet, mali by zostať niečí používateľské údaje.
Prečítajte si celú tlačovú správu spoločnosti Motorola tu a po prestávke máme e-mail od spoločnosti Woot.
Chcete urobiť dobrý skutok a prípadne za to dostať zaplatené? Ako niekto, kto si kúpil tablet Motorola Xoom Wi-Fi od https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13112209%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url% 3Dhttp% 253A% 252F% 252Fwww.woot.com% 252F & token = 4J9ihayM medzi 29. septembrom 2011 a 4. decembrom 2011, venujte zvýšenú pozornosť zvyšku tohto e-mailu. Možno pre vás existujú peniaze - a dobrá karma -.
Spoločnosť Motorola Mobility nás informovala, že niektoré z týchto tabliet neboli spoločnosťou Motorola úplne renovované. Konkrétne spoločnosť Motorola pravdepodobne úplne nevymazala predchádzajúce používateľské údaje zo zariadení.
Jasne tu: iba pôvodným kupujúcim týchto zariadení mohli byť poskytnuté osobné informácie; Spoločnosť Motorola rieši tento problém aj s pôvodnými kupujúcimi, ktorých by to mohlo ovplyvniť. V žiadnom okamihu neboli vaše informácie ako zákazníka spoločnosti Woot ohrozené.
Prečo je to váš problém? Spoločnosť Motorola pekne žiada zákazníkov spoločnosti Woot s postihnutými zariadeniami, aby zariadenia vrátili spoločnosti Motorola, aby mohol byť dokončený proces obnovy. Spoločnosť Motorola samozrejme zaplatí aj všetku potrebnú prepravu vo forme predplatenej prepravnej škatule. Váš novo resetovaný Xoom bude späť vo vašich rukách asi za 3 až 4 pracovné dni. A rovnako aj darčeková karta American Express vo výške 100 USD pre vaše problémy.
Odporúčame vám zúčastniť sa na tomto procese tak, že zavoláte zákaznícku podporu spoločnosti Motorola na číslo 1-800-734-5870 a potom vyberiete možnosť 1 (tablety). Pretože nie sú ovplyvnené všetky Xoomy predávané spoločnosťou Woot, spoločnosť Motorola skontroluje vaše sériové číslo, aby zistila, či je potrebné zariadenie vrátiť. Môžete tiež skontrolovať online na adrese https://www.androidcentral.com/e?link=https%3A%2F%2Fwww.kqzyfj.com%2Fclick-7293382-13635108%3Fsid%3DUUacUdUnU21579%26url%3Dhttp%253A%252F% 252Fwww.motorola.com% 252Fxoomreturn. & Token = MtRTnlVR Ak je vaše sériové číslo na zozname, máte nárok zúčastniť sa procesu a získať darčekovú kartu American Express vo výške 100 USD.
Predtým, ako svoj Xoom pošlete spoločnosti Motorola, nezabudnite si zálohovať hudbu, videá a fotografie, pretože továrenské nastavenie spoločnosti Motorola vymaže všetky tieto veci. Po vrátení zariadenia môžete znova stiahnuť všetky aplikácie stiahnuté zo služby Android Market. Ak ste zaplatili za akékoľvek aplikácie Android Market, prihlásenie do účtu Gmail vám umožní ich bezplatné stiahnutie zadarmo.
Spoločnosti Woot a Motorola vám ďakujú za účasť na tomto dobrovoľnom programe. Dúfame, že darčeková karta American Express s hodnotou 100 USD stojí za vaše problémy. Ospravedlňujeme sa za akékoľvek nejasnosti alebo nepríjemnosti, ktoré mohli spôsobiť. Ak máte pripomienky alebo otázky pre tím Woot, kontaktujte nás na adrese http: //[email protected].
