Žiadne trvalé poškodenie: používatelia samsungu zostanú lojálni po stiahnutí noty 7 [infographic]

Začiatkom tohto mesiaca vás Android Central požiadal, našich čitateľov, aby ste urobili prieskum o tom, ako stiahnutie spoločnosti Samsung Galaxy Note 7 ovplyvnilo vás a vaše vnímanie spoločnosti a jej produktov. Odpoveď bola pôsobivá, na prieskume sa zúčastnilo viac ako 8 300 ľudí.

Výsledky boli tiež prekvapujúce. Android Central má, samozrejme, veľmi špecifické publikum, ktoré veľmi pozorne sleduje myšlienku používateľa „nadšeného“ telefónu, ale aj s týmto zaujatým výberom boli údaje zaujímavé z viacerých dôvodov. Väčšina respondentov sídlila aj v Severnej Amerike, čo ďalej ovplyvnilo výsledky prieskumu zamerané na dopravcu. Stále je tu čo učiť.

86% respondentov uviedlo, že si kúpia ďalší telefón Samsung, čo je pre spoločnosť dobrá správa.

Konkrétne, viac ako 40% respondentov, ktorí si kúpili poznámku 7, ju vrátilo za iný telefón Samsung, zatiaľ čo iba 5, 5% ju nahradilo telefónom iPhone, čím sa vzdalo domnienke, že majitelia vlastníkov obracali svoje telefóny so systémom Android hromadne za bezpečné útočisko. ekosystému spoločnosti Apple. Aj keď sa zdá, že rad „nerozhodnutých voličov“, tak povedané, prešiel na iPhone, cítil sa pohodlnejšie držať sa so spoločnosťou Samsung na dlhé vzdialenosti.

Z tých, ktorí nahradili svoju poznámku 7 iným telefónom, 43% sa rozhodlo pre ďalšiu najlepšiu galaxiu, hrana S7 v porovnaní s 12% pre menšiu S7 a 15% pre Pixel XL od spoločnosti Google. To nie je prekvapujúce, pretože mnohí respondenti preukázali lojalitu spoločnosti Samsung, ktorá sa v priebehu rokov budovala; Celá štvrtina ľudí si zakúpila šesť alebo viac telefónov Samsung skôr, ako si kúpili a vrátili svoju poznámku č. 7.

Nakoniec 86% respondentov uviedlo, že si kúpia ďalší telefón Samsung, čo je dobrá správa pre spoločnosť, ktorá sa snaží zotaviť z ničivého a bezprecedentného stiahnutia. A viac ako 50% ľudí si myslelo, že spoločnosť Samsung vybavila stiahnutie z trhu dobre, na rozdiel od 25%, ktorí si mysleli, že s ňou zaobchádzali zle.

Zostavili sme niektoré z vyššie uvedených údajov a niektoré ďalšie zaujímavé štatistiky do šikovného infographic, ktorý môžete vidieť a zdieľať nižšie!

Co si myslis?

Sú tieto zistenia zladené s tým, čo ste vy, vaši priatelia a rodina zažili so stiahnutím Galaxy Note 7? Prečo áno alebo prečo nie? Zvuk v komentároch!