Obsah:
Keď spoločnosť Google spustila Project Fi v apríli 2015, zaregistrovala som sa na službu čo najrýchlejšie. Objednal som si štartovaciu súpravu pre svoj Nexus 6 a miloval som ďalšie výhody, ale nakoniec som sa po prvom mesiaci vrátil k môjmu predchádzajúcemu poskytovateľovi služieb.
Projekt Fi má veľa vecí v poriadku. Jeho mobilná aplikácia je úžasne navrhnutá a ľahko použiteľná, fakturačný proces je mŕtvy, jednoduchý roaming v iných krajinách je na špičkovej úrovni a podpora troch rôznych sietí (Sprint, T-Mobile a US Cellular) poskytuje pokrytie na rozdiel od iných konkurentov. tam vonku.
Aj keď sú tieto funkcie také veľké, stále existujú aspekty projektu Fi, ktoré mi bránia v zrušení môjho predplatného T-Mobile. Naozaj chcem objať Project Fi s otvorenou náručou, ale existuje niekoľko vecí, ktoré sa musia zmeniť, aby som sa mohol zaviazať.
Lacnejší plán
Jednou z mojich najväčších sťažností na projekt Fi je jeho cena - konkrétne sadzba 10 dolárov za GB, ktorú používate. Chápem, že jednou z veľkých príťažlivosti pripojenia k sieti Wi-Fi je to, že vám pomáha bezproblémovo sa pripájať k sieťam Wi-Fi, kedykoľvek sú k dispozícii, ale stále existujú chvíle, keď musíte použiť veľké množstvo údajov.
Projekt Fi nedávno urobil veľkú inováciu spôsobu, akým sa s údajmi narába, a to tak, že vám naúčtujeme iba poplatok 10 USD / GB za prvých 6 GB a zvyšné údaje potom ponúkate zadarmo. Efektívne sa tak zmení na 80 USD mesačne na neobmedzené všetko.
Je to veľký krok správnym smerom, ale stále to môže byť dosť nákladné.
V ideálnom prípade by som rád videl údaje klesnuté na približne 5 dolárov za GB, alebo spoločnosť Google alternatívne zmenila zaobchádzanie so základmi Fi bez obmedzenia hovorov / textov za 20 dolárov mesačne, a to buď zahrnutím bezplatne, alebo ich znížením na 15 alebo 10 dolárov.
Lepšia podpora viacerých riadkov
Ceny Project Fi v súčasnom stave nie sú pre ľudí hrozné samy o sebe, ale akonáhle začnete pridávať ďalšie a ďalšie riadky, začnú sa veci skutočne zvyšovať.
Projekt Fi jednoducho nedáva zmysel, ak máte viac riadkov, ktoré používajú veľa údajov.
Ďalšie riadky, ktoré presahujú prvú, stoja 15 dolárov mesačne na Fi Basics namiesto obvyklých 20 USD, a hoci sa táto malá zľava veľmi oceňuje, stále nie sú tak konkurencieschopné, ako ponúkajú iní operátori.
Ako rýchly príklad zaplatím 155 dolárov mesačne za päť riadkov na T-Mobile. V službe Project Fi s rovnakým využitím údajov pre každý riadok s mojím posledným účtom by to vyšlo na 275 dolárov plus všetky ďalšie dane a poplatky.
Spoločnosť T-Mobile ponúka značne prudšie zľavy, keď do svojho účtu pridávate čoraz viac riadkov a často spúšťa propagácie, ktoré zahŕňajú linky zadarmo pri prvom prihlásení.
To je niečo, čo sa Project Fi musí zlepšiť. Podnikli sme kroky správnym smerom, aby sme sa tam dostali, ale stále sme ešte ďaleko, ako bude Fi možné pre viac ako jednu alebo dve osoby.
Zákaznícke stimuly
Počas posledných niekoľkých rokov sme videli, že americkí dopravcovia idú nad rámec dobrých služieb a dostupných cien, aby prilákali nových zákazníkov a udržali si existujúcich. T-Mobile poskytuje svojim predplatiteľom každý týždeň bezplatné výhody T-Mobile a zahŕňa Netflix so všetkými plánmi. Verizon Up odmeňuje zákazníkov pravidelnými výhodami a zľavami partnerov, plány Sprint prichádzajú s bezplatným predplatným Hulu atď.
V súčasnosti Project Fi neponúka nič v tomto zmysle.
Google má potenciál urobiť Fi skutočne vzrušujúcim tým, že svojim zákazníkom poskytne bezplatné plány prémia YouTube, zľavy na televízii YouTube a ďalšie stimuly.
Ľudia radi dostávajú veci zadarmo a spoločnosť Google má pod pásom dostatok služieb a nástrojov, aby urobila niečo podobné.
To je všetko
Ak spoločnosť Google dokáže vykonať tieto tri zmeny v službe Project Fi, má potenciál rýchlo sa stať tvrdým konkurentom v hre telefónnych služieb.
To, čo Project Fi v súčasnosti ponúka, funguje naozaj, naozaj dobre. Ak spoločnosť Google dokáže prísť na to, ako zabezpečiť, aby bol zážitok o niečo cenovo dostupnejší, prístupnejší pre rodiny a poskytol ľuďom dôvod na to, aby zostali s malými stimulmi / výhodami, pripojenie nebude pre všetkých, pre ktorých je k dispozícii podporovaný telefón Project Fi, nezmysel.
Co si myslis? Čo by ste chceli vidieť, aby sa zmenilo na Project Fi alebo je to už také dobré, aké sú?
Čo je to Project Fi, ako to funguje a prečo to chcem?
