Obsah:
- Ako sme sa sem dostali?
- Môžem naďalej používať svoju poznámku č. 7?
- Nie!
- Budúcnosť nóty
- Samsung Galaxy Note 7
- Hlavné
Po takmer roku zvratov a zákrutov od septembra 2016 sa príbeh Galaxy Note 7 (účinne) skončil. Ako je už známe, spoločnosť Samsung čelila problémom s kvalitou batérie v telefóne, čo viedlo k poškodeniu osôb a majetku. V pôvodnej poznámke č. 7 pred stiahnutím mali stovky telefónov na celom svete kritické zlyhania.
Po prvých hláseniach o požiaroch bol telefón v USA raz stiahnutý a spoločnosť Samsung začala výmenné programy v iných krajinách. Nové modely však zaznamenali ďalšie problémy, keď začiatkom októbra 2016 došlo k požiaru náhradných jednotiek. To viedlo k tomu, že spoločnosť Samsung oznámila majiteľom poznámky 7, aby prestali používať telefóny a vrátili ich, a potom ich na celom svete natrvalo prerušili. Krátko nato americký CPSC oficiálne vydal druhé odvolanie.
V júli 2017 bola Note 7 znovuzrodená ako Galaxy Note Fan Edition, postavená z nových, nepoužitých komponentov Note 7, spárovaná s menšou 3 200 mAh batériou, ktorá splnila nové štandardy spoločnosti Samsung na testovanie batérií.
Tu je všetko, čo potrebujete vedieť o tejto bezprecedentnej situácii.
Ako sme sa sem dostali?
Po celosvetových správach o zlyhaniach batérií a požiaroch s Galaxy Note 7 začiatkom septembra 2016 - vrátane takmer 100 prípadov iba v USA - spoločnosť Samsung a Americká komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov (CPSC) oznámili úplné oficiálne stiahnutie všetkých Galaxy Note 7 v USA Podobné hnutia sa uskutočnili v Kanade, ako aj v celej Európe a Ázii. Regióny, v ktorých telefón ešte nemal spustiť, jednoducho odložili zásielky telefónov.
Celá sága trvala tri mesiace.
O niekoľko týždňov neskôr, keď boli stiahnuté celé čísla a staré poznámky 7 boli nahradené stovkami tisícov nových „bezpečných“ modelov, začali vznikať správy o rovnakých presných zlyhaniach, ktoré sa vyskytujú s týmito náhradnými telefónmi. Keď spotrebitelia rýchlo stratili vieru v poznámku 7, prepravcovia začiatkom októbra dobrovoľne ponúkali bezplatné vrátenia a výmeny za všetky poznámky 7 a nakoniec prestali telefón úplne predávať.
Spoločnosť Samsung vydala 10. októbra vyhlásenie, že celosvetovo zastavila predaj Galaxy Note 7 a nabádala spotrebiteľov, aby svoje Galaxy Note 7 vrátili tam, odkiaľ ho kúpili. Krátko nato spoločnosť Samsung oficiálne zrušila telefón a americké úrady vydali druhé odvolanie, zakazujú predaj poznámky 7 a zakazujú cestujúcim vnášať ho na palubu lietadla. Hlavné letecké spoločnosti zakázali používanie telefónu, keď lietali na lietadlách, krátko na to FAA oficiálne zakázala všetky lety. (Výstražné hlásenia počas letu pokračovali až do roku 2017.)
9. decembra spoločnosť Samsung konečne začala tlačiť aktualizáciu na Poznámku 7s v USA, ktorá by všetky okrem telefónov obmedzila, čo obmedzuje kapacitu batérie a funkčnosť, keď nie je zapojená. Je to aktualizácia, ktorá bola vydaná s rôznymi rozdielmi v iných oblastiach, ale vydanie v USA znamená posledný krok k získaniu posledných 7 poznámok vo voľnej prírode, ktoré sa vrátili spoločnosti Samsung. V tej dobe zostalo v prírode približne 125 000 telefónov.
Môžem naďalej používať svoju poznámku č. 7?
Nie!
Oficiálnym postojom spoločnosti Samsung je, že všetci majitelia Galaxy Note 7 - starých aj nových telefónov - by mali okamžite vrátiť svoj telefón dopravcovi alebo predajcovi, od ktorého ho kúpili. V nepravdepodobnom prípade, že by ste stále kopali poznámku č. 7, mali by ste postupovať podľa pokynov výrobcu a vrátiť ju za vrátenie platby.
Spoločnosť Samsung má stránku s upozornením na poznámku 7 s informáciami o tom, ako kontaktovať rôznych maloobchodníkov v USA a požiadať o vrátenie peňazí alebo výmenu. Spoločnosť urobila to isté v Kanade a požiadala zákazníkov, aby zavolali na 1-800-SAMSUNG, aby našli najbližšie miesto na vrátenie svojej poznámky 7.
Budúcnosť nóty
Pokiaľ ide o poznámku 7, spoločnosť Samsung položila veci do postele oznámením, že telefón bol zastavený. Toto je oznámenie, ktoré bolo vydané v októbri 2016:
Keďže bezpečnosť našich zákazníkov považujeme za najvyššiu prioritu, rozhodli sme sa zastaviť predaj a výrobu Galaxy Note 7.
V júli 2017 spoločnosť Samsung splnila svoj sľub znížiť environmentálny dopad stiahnutia poznámky 7 oznámením vydania Galaxy Note Fan Edition. Note FE bol vyrobený z komponentov nových, nepoužitých, nepredaných zariadení Note 7, kombinujúcich základné špecifikácie a sadu funkcií tohto telefónu s menšou, bezpečnou batériou 3 200 mAh, ktorá prešla novou osembodovou kontrolou bezpečnosti batérie spoločnosti. Poznámka FE bola spustená v Južnej Kórei, ale nebude prichádzať do Spojených štátov.
Pokiaľ ide o použité poznámky 7, spoločnosť Samsung plánuje z telefónov extrahovať 157 ton cenných kovov vzácnych zemín vrátane zlata, striebra, medi a kobaltu. Taktiež bude znova používať kamerové moduly a displeje spolu s niektorými vnútornými systémovými čipmi.
Nástupca nešťastnej noty 7, Galaxy Note 8, sa začne koncom augusta 2017 v nadväznosti na celkovo úspešnú sériu Galaxy S8.
Samsung Galaxy Note 7
Hlavné
- Galaxy Note 7 požiare, odvolanie a zrušenie: Všetko, čo potrebujete vedieť
- Výsledky prieskumu: Používatelia Samsung zostanú lojálni aj po stiahnutí poznámky 7
- Recenzia Samsung Galaxy Note 7
- Najnovšie správy Galaxy Note 7
- Pripojte sa k diskusii Note 7 na fórach!
