Obsah:
Čo potrebuješ vedieť
- K výpadku služieb Google došlo v nedeľu 2. júna.
- Vyšetrovanie ukazuje, že bolo spôsobené nesprávnym použitím konfigurácie na nesprávne servery.
- Oprava chyby bola predĺžená preťažením siete zapríčineným výpadkom.
Cez víkend mal Google zriedkavý výpadok, ktorý ovplyvnil milióny používateľov. Prerušenie ovplyvnilo služby YouTube, Gmail, Google Cloud a v menšej miere aj Vyhľadávanie Google.
Nielenže boli prerušené služby Google, ale ovplyvnené boli aj aplikácie a služby, ktoré sa spoliehajú na službu Google Cloud. Patria sem napríklad Snapchat, Discord, Pokemon Go a ďalšie.
V tom čase spoločnosť Google pripísala výpadok siete preťaženiu, ale nariadila úplné vyšetrenie záležitosti. Teraz máme výsledky tohto vyšetrovania. Podľa príspevku uverejneného v blogu Google Cloud:
Hlavnou príčinou prerušenia v nedeľu bola zmena konfigurácie, ktorá bola určená pre malý počet serverov v jednej oblasti. Konfigurácia bola nesprávne použitá na väčší počet serverov vo viacerých susedných regiónoch a spôsobila, že tieto regióny prestali využívať viac ako polovicu svojej dostupnej sieťovej kapacity.
Výpadok bol v podstate spôsobený chybným použitím zmien na nesprávne servery. Sieť sa potom pokúsila kompenzovať, ale nedokázala spracovať veľké množstvo údajov a vyhodila ju v prospech menších požiadaviek na údaje. To je dôvod, prečo ste mohli mať skúsenosti s výpadkom služby YouTube, keď Vyhľadávanie Google fungovalo správne alebo s malým oneskorením.
Aj keď inžinieri spoločnosti Google dokázali problém zistiť v priebehu niekoľkých sekúnd, jeho náprava trvala dlhšie, ako sa očakávalo. Žiaľ, rovnaké preťaženie siete, ktoré trápilo služby Google, bolo tiež zodpovedné za predĺženie opravy.
Celkove mal výpadok celkom veľký vplyv, keď došlo k 2, 5-percentnému poklesu počtu zobrazení v službe YouTube na jednu hodinu, 30% zníženiu prenosu v službe Google Cloud a 1% používateľov služby Gmail, ktorí mali problémy.
V rámci vyšetrovania spoločnosť Google teraz podniká kroky na zabránenie ďalším výpadkom v budúcnosti, ako aj na preskúmanie spôsobov, ako zabezpečiť, aby v prípade, že k nim dôjde, trvalo viac času na obnovenie služby.
Google sa chystal odhaliť ceny a informácie o spustení služby Google Stadia tento štvrtok. Sledujte tu
