Starbucks spúšťajúce hlasové objednávanie z telefónu, amazon echo

Obsah:

Získajte viac ozveny
Amazon Echo

Starbucks v poslednom roku agresívne posunula svoju mobilnú platformu na objednávanie objednávok, aby sa pokúsila prinútiť menej ľudí stáť v rade a viac objednávok priamo zo svojich telefónov na bezproblémové vyzdvihnutie. Ďalšou úrovňou tejto expanzie je objednávanie iba hlasom, ktoré Starbucks teraz zavádza na iOS a čoskoro zasiahne Android. Zároveň sa spoločnosť Starbucks tlačí do ohňom obľúbenej skupiny Amazon Echo so schopnosťou objednať si nápoje priamo z pripojeného reproduktora.

Primárne rozhranie na ovládanie hlasu je súčasťou nového produktu „My Starbucks barista“, ktorý rozdeľuje proces objednávania v aplikácii Starbucks na konverzáciu podobnú správam s umelou inteligenciou. Povedzte mu, čo chcete, zostavte si kúsok po kúsku a požiadajte vás o potvrdenie skôr, ako ho odovzdáte do najbližšieho obchodu, aby ste mohli ísť a vyzdvihnúť ho. Nová funkcia prichádza v teste verzie beta pre tisíce zákazníkov, ktorý sa má začať, ale bude sa rozširovať až v lete, keď príde aj verzia pre Android.

Môžete kričať na svoju Echo, keď vyjdete zo dverí s plnými rukami.

Schopnosť prejsť procesom objednávania pomocou hlasu sa nemusí zdať tak atraktívna, keď si môžete objednať iba na tom istom telefóne (a pravdepodobne rýchlejšie) kliknutím na niekoľko tlačidiel, ale s Amazon Echo to nie je možné. S novou zručnosťou „Starbucks Reorder“ na Echo si budete môcť objednať svoj „obvyklý“ nápoj v reproduktore jednoduchým vyslovením príkazu „objednať moje Starbucks“ a ihneď ho nechať odoslať do svojho výberu. Môže to byť užitočné, keď kričíte, keď idete von z dverí s plnými rukami, pokiaľ sú vaše miestne Starbucks vzdialené len pár minút - v opačnom prípade budete prichádzať na studený nápoj, keď vyjdete o 15 minút neskôr.,

Ak ste niekto, kto je mimoriadne zodpovedný za vašu objednávku na pitie, je pravdepodobné, že vás nebude ovplyvňovať hlasové rozhranie, ktoré prináša viac príležitostí na nesprávne objednávanie. Ale pre tých, ktorí dostávajú rovnaký základný nápoj znova a znova, a sú v takom zhone, že nemôžu (alebo jednoducho nechcú) čakať v rade, sú to niektoré úhľadné nové nápady, ktoré by sa potenciálne mohli vyhladiť proces objednávania.