Spoločnosť T-Mobile dosiahla dohodu s FCC, v ktorej dopravca zaplatí pokutu 48 miliónov dolárov za zavádzanie zákazníkov za svoje „neobmedzené“ dátové plány. FCC začala vyšetrovať neobmedzené plány dopravcu po prijatí niekoľkých sťažností od zákazníkov T-Mobile a MetroPCS, že ich dátové spojenia boli obmedzené. Spoločnosť T-Mobile neskôr objasnila, že top 3% používateľov údajov „zbavila priority“ v časoch veľkého preťaženia a obmedzila pripojenie na 1 Mbps alebo nižšie.
Podľa FCC spôsob, akým spoločnosť T-Mobile predávala svoje neobmedzené plány, klamal zákazníkov, čo viedlo k porušeniu pravidiel transparentnosti otvoreného internetu z roku 2010:
Vyšetrovanie agentúry FCC zistilo, že podniková politika jej umožňuje spomaliť rýchlosť prenosu údajov, keď zákazníci T-Mobile alebo MetroPCS v takzvaných „neobmedzených“ plánoch prekročia mesačný dátový prah. Spoločnosti a iné zverejnenia mohli viesť k tomu, že zákazníci s neobmedzeným počtom údajov mohli očakávať, že kupujú lepšie a rýchlejšie služby ako to, čo dostali.
Zúčtovanie predpokladá, že T-Mobile zaplatí pokutu 7, 5 milióna dolárov americkej štátnej pokladnici, pričom ďalších 35, 5 milióna dolárov je pridelených na program „spotrebiteľských výhod“, ktorý zákazníkom T-Mobile poskytuje zľavu 20% na príslušenstvo a 4 GB dodatočných údajov. Oprávnení zákazníci dostanú oznámenia v decembri. T-Mobile tiež vynaloží 5 miliónov dolárov na poskytovanie služieb a vybavenia pre americké školy v okresoch s nízkymi príjmami, pričom tento program bude slúžiť pre 80 000 študentov.
Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.
