Obsah:
Po zavedení základného plánu vo výške 40 dolárov a následnom odstránení dodatočných poplatkov za mobilné tablety a poskytnutí bezplatného gigabajtu údajov je spoločnosť T-Mobile opäť v tom, že sa snaží zaplatiť poplatky za prekročenie. Zrušenie domácich poplatkov za nadmerné množstvo zasiahlo všetky plány spoločnosti T-Mobile. Generálny riaditeľ spoločnosti T-Mobile John Legere vyhlásil svoju konkurenciu a zdôraznil, že poplatky za nadmerné platby dosahujú každoročne 1 miliardu dolárov navyše od spotrebiteľov.
T-Mobile, ktorý je typom poking a prodding, taktiež začal s petíciou na serveri Change.org, aby vyjadril svoj názor na ukončenie preháňania konkurenčných dopravcov. Určite je to senzácia PR, ale tiež dáva ľuďom trochu hlasu (nechaný spoločnosťou).
Keď odberatelia T-Mobile Simple Choice prekročia svoj limit, nebudú teraz zasiahnutí prepúšťaním. Ich prístup k údajom bude pokračovať, ale ich rýchlosť sa zníži na 2G. V pláne Simple Starter s maximálnym limitom 500 MB sa im ponúkne možnosť zakúpiť si ďalšie údaje, aby sa dosiahol koniec mesiaca.
Tlačová správa:
Spoločnosť T-Mobile ruší nadmerné množstvo zákazníkov a vyzýva ďalších bezdrôtových poskytovateľov, aby sa riadili ich potrebami
Spoločnosť Legere začína petíciu pre spotrebiteľov, aby sa obrátili na spoločnosti AT&T, Verizon a Sprint na ukončenie nadmerného množstva
BELLEVUE, Wash. - 14. apríla 2014 - Spoločnosť T-Mobile US, Inc. (NYSE: TMUS) dnes posunula národnú konverzáciu v bezdrôtovej sieti na novú úroveň a odhalila svoj najnovší pohyb Un-carrier - kampaň na odstránenie trestu za prekročenie, jedna najodvážnejších praktík bezdrôtového priemyslu. Jeho generálny riaditeľ zrušil nadbytočné množstvo plánov pre všetkých zákazníkov na zákazníckych plánoch spoločnosti T-Mobile a zároveň urobil výzvu pre najväčších dopravcov v krajine, AT&T, Verizon a Sprint.
V roku 2013 bolo sankcionovanými poplatkami za nadmerné množstvo zasiahnutých viac ako 20 miliónov Američanov. Tieto pokuty od troch najväčších amerických dopravcov každoročne vyťažia z vreciek spotrebiteľov viac ako neuveriteľnú miliardu dolárov.
„Dnes kladiem spoločnostiam AT&T, Verizon a Sprint výzvu, aby som sa pripojil k spoločnosti T-Mobile a ukončil tieto poburujúce sankcie za nadmerné množstvo pre všetkých spotrebiteľov - pretože je to správne, “ povedal John Legere, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti T-Mobile., „Poplatky za nápoje sú nesprávne. Súhlasíte so mnou? Pripojte sa ku mne a predložte túto výzvu všetkým hlavným národným dopravcom podpísaním mojej petície na serveri Change.org. Práve tu. Vezmite si minútu na to, aby ste sa stali súčasťou tohto spotrebiteľského hnutia.“ “
V minulom roku spoločnosť T-Mobile vypustila ročné zmluvy o poskytovaní služieb a začala s postupným odstraňovaním poplatkov za nadbytočné množstvo zavedením jednoduchej voľby. Postoj spoločnosti T-Mobile voči ročným zmluvám o poskytovaní služieb je dnes spotrebiteľom dobre známy a dnes prijíma ešte nepopulárnejšiu a neopodstatnenejšiu prax, ktorá spočíva v tom, že sa spotrebiteľom ukladajú prekvapivé účty vo forme poplatkov za nadbytočné ceny.
„Účtovanie poplatkov za prekročenie je chamtivá, dravá prax, ktorá musí ísť, “ pokračoval Legere. „Počnúc májom pre účty, ktoré budú doručené v júni - bez ohľadu na to, či ste na jednoduchom výbere, na jednoduchom štartéri alebo na staršom pláne, odstraňujeme nadčasy navždy. Obdobie.“
Plány základnej úrovne tradičných dopravcov lákajú zákazníkov nízkym mesačným poplatkom za pevné množstvo domácich minút, textov alebo údajov. Akonáhle spotrebitelia prekročia tieto limity - dokonca o niečo - sú zasiahnutí oveľa vyššími sadzbami, často dramaticky vyššími. Tieto plány sú navrhnuté tak, aby zákazníkov priviedli cez túto neviditeľnú linku k veľkým poplatkom za prekročenie ceny. Výsledkom bola kultúra strachu, strachu a prekvapenia zakaždým, keď bezdrôtový účet príde. Napríklad jednotlivec v základnom pláne AT & Ts, inzerovaný za 45 dolárov mesačne, zaplatí 125 dolárov, ak použije iba priemerné množstvo údajov pre používateľa smartfónov v USA (1, 5 GB na osobu).
„Najhoršie na týchto poplatkoch za nadhodnotenie je to, že sú často postihnuté tými, ktorí si ich môžu dovoliť najmenej, “ dodal Legere. „Ako zástanca spotrebiteľov to zastavujeme. Ja osobne nebudem spokojný, kým neodstránime túto hanebnú prax z celého bezdrôtového priemyslu.“
Ak chcete dať hlas bezdrôtovým spotrebiteľom v USA, spoločnosť Legere začala online petíciu na stránke Change.org/AbolishO Průměr, v ktorej vyzvala AT&T, Verizon a Sprint, aby ukončili nadmerné množstvo. Vyzývame vás, aby ste podpísali petíciu a pridali svoj hlas k rastúcemu hnutiu, aby ste raz a navždy zbavili bezdrôtový priemysel domácich prebytkov.
Viac informácií nájdete v T-Mobile Newsroom, stiahnite si T-Mobile b-roll alebo si prečítajte blog John Legere o dnešnom oznámení.
Odhady nápojov z prieskumov vyúčtovania treťou stranou, ktoré zisťujú viac ako 20 000 zákazníkov bezdrôtovej siete, znásobené počtom predplatených účastníkov hlavných amerických dopravcov. Pre domáce hovory, texty a použitie údajov v USA nie sú k dispozícii žiadne nadmerné ceny. Podrobnosti nájdete v obchode T-Mobile. Ako vždy odporúčame zákazníkom, aby prehodnotili svoje plány a funkcie, a porozprávajte sa s našimi obchodnými partnermi, aby sme sa uistili, že ich súčasná bezdrôtová služba im poskytuje všetko, čo potrebujú.
