Telus spúšťa obchodný program so zákazníkmi, so zreteľom na životné prostredie

Kanadský dopravca TELUS dnes oznámil, že s okamžitou platnosťou budú zákazníci môcť navštíviť ktorýkoľvek z jeho takmer 700 maloobchodných predajní a obchodovať až s tromi zariadeniami s úverom až do výšky 200 dolárov. Zásady kompromisu sa vzťahujú na smartfóny, hotspoty wifi a kľúče k mobilným internetom a pridelený kredit je možné uplatniť na nové zariadenia alebo príslušenstvo. Obchodné zariadenia musia byť dostatočne nové na to, aby sa dopravca mohol opraviť; Ak sú príliš staré, dostanete Tree Tree vo vašom mene 3 doláre. Program výmeny je otvorený pre nových aj existujúcich zákazníkov TELUS.

Nová politika je priamou reakciou na prieskum zadaný dopravcom v spolupráci so spoločnosťou eRecyclingCorps, ktorý zistil, že 54 percent Kanaďanov chce obchodovať so svojimi telefónmi, ale nevie ako. Prieskum, ktorý sa uskutočnil na vzorke 1 011 kanadských dospelých, tiež ukázal, že 61 percent opýtaných má vo svojich domovoch až päť starých zariadení a radi by ich za niečo vymenili. Recyklácia bezpečná pre životné prostredie sa týka 82% opýtaných. Oznámenie spoločnosti TELUS spolu s ďalšími informáciami o prieskume nájdete po prestávke.

TELUS predstavuje obchodný program - kredit za nové zariadenie pre vaše staré slúchadlo

Prieskum zistil, že väčšina Kanaďanov má staré zariadenia ležiace okolo domu, ale radi by s nimi obchodovali

TORONTO, 21. marca 2012 / CNW / - TELUS uľahčuje zákazníkom prístup k najnovším, najväčším bezdrôtovým zariadeniam zavedením kompromisného programu. Nový obchodný program TELUS odmeňuje zákazníkov okamžitým úverom v obchode za použité zariadenia a dáva im možnosť bezpečne a inteligentne zlikvidovať ich elektronický odpad.

„Na prvom mieste sú naši zákazníci v spoločnosti TELUS, čo znamená, že počúvame a chápeme, že chcú jednoduchšie a častejšie aktualizovať zariadenia, “ uviedol Brent Johnston, viceprezident spoločnosti TELUS pre riešenia mobility. „Počas niekoľkých posledných rokov sme zaviedli množstvo iniciatív, ktoré uľahčujú a sprehľadňujú našu službu. Rovnaké princípy sme uplatnili aj v našom novom programe výmeny. Je to pre našich zákazníkov šikovný a budúci spôsob, ako sa dostať k ich ďalšie zariadenie rýchlejšie obchodovaním so súčasným zariadením za úvery smerom k najnovším a najväčším smartfónom a príslušenstvu. “

Potreba programu výmeny nikdy nebola väčšia. TELUS nedávno zadal prieskum, aby zistil, čo Kanaďania robia so svojimi starými zariadeniami, a zistil, že 61 percent uviedlo, že medzi jedným a piatimi starými mobilnými telefónmi leží doma doma. Rovnaký počet opýtaných Kanaďanov, 61 percent, povedal, že by s radosťou obchodovali so svojimi starými telefónmi, ak by za to dostali niečo na oplátku. Okrem toho sú Kanaďania veľmi znepokojení hromadením elektronického odpadu doma, pričom 82 percent uviedlo, že by odovzdali svoje staré telefóny, keby vedeli, že by boli zlikvidované v bezpečí.

V spolupráci so spoločnosťou eRecyclingCorps (eRC) TELUS sprístupňuje svoj obchodný program všetkým novým aj existujúcim zákazníkom TELUS. Od dnešného dňa môžu zákazníci jednoducho predstaviť svoje zariadenie v obchode TELUS a bude mu ponúknutý kredit, ak je telefón dostatočne nedávny na to, aby ho bolo možné zrekonštruovať alebo, ak nie, daroval 3 USD spoločnosti Tree Canada v ich mene na výsadbu strom pre každú recyklovanú jednotku. Zákazníci môžu obchodovať až s tromi telefónmi, mobilnými internetovými kľúčmi alebo mobilnými zariadeniami Wi-Fi (s maximálnou kombinovanou hodnotou až 200 dolárov). Kredity sa pripíšu na náklady na zariadenie alebo príslušenstvo za novú aktiváciu alebo obnovu v čase obchodovania.

„Tento výskum ukazuje, že Kanaďania chcú nielen bezproblémový spôsob, ako obchodovať so svojimi zariadeniami na dôchodku, ale tiež by chceli byť odmenení. TELUS spolupracuje s eRecyclingCorps, aby im dal presne to, čo chcú - okamžitý kredit za zariadenia priamo na obchod, “povedal David Edmondson, generálny riaditeľ spoločnosti eRecyclingCorps. „Program TELUS trade-in uľahčuje zákazníkom získanie kreditu za nákup najnovších telefónov a príslušenstva a zároveň bezpečne udržuje staré telefóny mimo skládok.“

Prieskum tiež zistil:

-54% Kanaďanov by chcelo recyklovať svoje mobilné telefóny, ale nevie, ako na to

-24% Kanaďanov vo veku 18 - 34 rokov sa považuje za tech guru a vždy používa najnovší bezdrôtový telefón verzus 11% pre Kanaďanov vo veku 35 - 54 rokov

-Quebec je majstrom recyklácie zariadení, pričom 61 percent Quebecerov recykluje svoje staré zariadenia

Spoločnosť TELUS a jej členovia tímu sa zaväzujú poskytovať spravodlivé, transparentné a spoľahlivé skúsenosti zákazníkov neustálym uskutočňovaním priateľských zmien v službách a sadzobných plánoch. Posledné iniciatívy zahŕňajú:

- Čisté a jednoduché tarify bez prístupu do systému a poplatkov za operátora 911

-Flexibilné plány rýchlosti prenosu dát, aby sa predišlo šoku z účtu

- Bezplatné oznámenia o využití SMS správ

- Služby odblokovania zariadenia

- Medzinárodné roamingové sadzby sa znížili až o 60% a sú k dispozícii bez zložitého cestovného lístka

- Definované podmienky vlastníctva zariadení, ktoré uľahčujú inováciu na najnovšie a najväčšie smartphony kedykoľvek.

Viac informácií o tom, ako TELUS stavia zákazníkov na prvé miesto, nájdete na adrese www.telus.com/you.

V roku 2011, na slávnostnom ceremoniáli v Ottawe, Tree Canada formálne uznala TELUS ako sponzora Ultimate za prispenie viac ako 1 miliónom dolárov na ich vec.

Viac informácií nájdete na stránke about.telus.com/community/en/partnerships/treecanada.

O

prehľad

Od 9. do 10. februára 2012 sa uskutočnil online prieskum medzi vzorkou 1 011 kanadských dospelých, ktorí sú tiež členmi panela fóra Angus Reid. Miera chyby - ktorá meria variabilitu výberového zisťovania - je +/- 3, 09%, 19-krát z 20. Vzorka bola vyvážená podľa veku, pohlavia, regiónu a vzdelania podľa najnovších údajov zo sčítania, aby bola plne reprezentatívna pre populácia Kanady. Rozdiely v súčtoch alebo medzi súčty sú spôsobené zaokrúhľovaním.

o

eRecyclingCorps

eRecyclingCorps (eRC) je popredný svetový poskytovateľ riešení bezdrôtových zariadení na úrovni operátorov. Spoločnosť bola založená v roku 2009 s cieľom poskytnúť prispôsobiteľný model na opakované použitie a opätovné použitie perceptuálne zastaraných zariadení. Partneri eRC s globálnymi dopravcami a maloobchodníkmi poskytujú okamžitý obchodný úver. Spoločnosť eRC obnovuje zariadenia podľa prísnych certifikačných noriem a predáva ich spotrebiteľom v rozvojových krajinách za prijateľnú cenu, čím sa preklenuje digitálna priepasť. Spoločnosť eRC dokončí v roku 2012 na celom svete viac ako 5 miliónov bezdrôtových kompromisov. Viac informácií nájdete na adrese erecyclingcorps.com.

O Tree

Kanada

Tree Canada je nezisková charitatívna organizácia založená pred 20 rokmi s cieľom povzbudiť Kanaďanov, aby pestovali a ošetrovali stromy v mestskom a vidieckom prostredí. Tree Canada angažuje kanadské spoločnosti, vládne agentúry a jednotlivcov, aby podporovali výsadbu stromov, ekologizáciu školských dvorov a ďalšie snahy o senzibilizáciu Kanaďanov na výhody výsadby a udržiavania stromov. K dnešnému dňu sa vysadilo viac ako 77 miliónov stromov, viac ako 450 školských dvorov bolo ekologizovaných a Tree Canada usporiadala 9 národných konferencií mestských lesov. Viac informácií nájdete na www.treecanada.ca.

o

TELUS

TELUS (TSX: T, TA; NYSE: TU) je vedúcou národnou telekomunikačnou spoločnosťou v Kanade s ročným výnosom 10, 4 miliárd dolárov a 12, 7 miliónmi pripojení zákazníkov vrátane 7, 3 milióna bezdrôtových predplatiteľov, 3, 6 milióna káblových prístupových liniek a 1, 3 milióna predplatiteľov internetu a viac ako 500 000 zákazníkov TELUS TV. TELUS, ktorý od roku 2000 vedie prezident a CEO Darren Entwistle, poskytuje širokú škálu komunikačných produktov a služieb vrátane bezdrôtových, dátových, internetových protokolov (IP), hlasu, televízie, zábavy a videa.

Na podporu našej filozofie, podľa ktorej žijeme, TELUS, naši členovia tímu a dôchodcovia prispeli viac ako 260 miliónmi dolárov charitatívnym a neziskovým organizáciám a od roku 2000 dobrovoľne poskytovali 4, 2 milióna hodín službe miestnym komunitám. Jedenásť komunitných rád TELUS v celej Kanade vedú miestne filantropické iniciatívy TELUS. Asociácia fundraisingových profesionálov bola poctou, že spoločnosť TELUS bola vyhlásená za najvýznamnejšiu filantropickú spoločnosť na svete v roku 2010 a stala sa prvou kanadskou spoločnosťou, ktorá získala toto prestížne medzinárodné uznanie.

Viac informácií o TELUS nájdete na telus.com.