Od CES 2010 sa Verizon usilovne snaží uviesť na trh produkty 4G LTE a rozšíriť svoje pokrytie 4G, ale neskoro zasiahlo niekoľko nárazov na ceste. Mesiac v decembri bol obzvlášť zlý pre spoločnosť Verizon a jej zákazníkov, ktorí prevzali zariadenia 4G, ktorí očakávajú rovnaké pevné pokrytie, aké mali vždy so službou Verizon 3G. Viceprezidentka spoločnosti Verizon Wireless pre sieťové inžinierstvo, Mike Haberman, si dala čas rozobrať veci pre spoločnosť GigaOm (a pre nás ostatných prostredníctvom tlačovej správy) a vysvetliť niečo z toho, čo sa deje za scénami vo Verizone, aby spôsobili posledné problémy.
Začínajúc výpadkom 7. decembra spôsobeným zlyhaním jeho záložnej komunikačnej databázy, Haberman potom zaznamenal výpadky 21. decembra, ktoré boli spôsobené časťou ich IP Multimedia Subsystem (IMS) - ktorá nahrádza staré signalizačné architektúry používané v 2G a 3G siete. Napokon, posledné zlyhanie 28. decembra bolo spôsobené tým, že dva prvky IMS nekomunikovali správne.
Vo všetkých prípadoch bol IP Multimedia Subsystem hlavnou príčinou, ale po odstránení rovnakých problémov sa už nikdy nevyskytli. Inými slovami, pravdepodobne to boli izolované chyby v systéme, ktoré sa určite stanú súčasťou rozširovania celonárodnej siete tohto druhu. „Ako priekopníci zažijeme rastúce bolesti, “ povedal Haberman.
Haberman sa neskrýva pred problémami a poznámkami „Tieto problémy, ktoré sme zažili, sú určite poľutovaniahodné, ale boli nepredvídateľné.“ a zdôraznili cieľ spoločnosti Verizon, ktorým je „zabezpečiť, aby naše siete 4G spĺňali rovnaký vysoký štandard, aký má naša sieť 3G, zatiaľ tam nie sme, ale dostaneme sa tam.“
Takže si tu Verizon zaslúži trochu voľnosti? To je otázka osobného názoru. Realita je taká, že spustenie novej celoštátnej siete s technológiou krvácania na hrane je ťažké a musí existovať niekoľko chýb, ktoré sú určené na to, aby spôsobili chaos. V týchto prípadoch chyby zistené v systéme spôsobili problémy mnohým používateľom, ale na obranu spoločnosti Verizon nemôžete na sieť skutočne umiestniť značku „beta“ do siete. Môžete však prestať zavádzať smiešne poplatky a pokusy o zasielanie správ pomocou pravidiel upgradu, ktoré rozrušujú zákazníkov, keď už niektorí sú znepokojení ich službami.
Zdroje: Verizon, GigaOm
Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.
