Čo robiť, keď sa niekto prihlási na môj účet ps4

Najlepšia odpoveď: Neprepadajte panike, ale konajte rýchlo. Ak stále máte prístup k e-mailu svojho účtu, okamžite zmeňte svoje prihlasovacie heslo do služby PlayStation. Ak ste už boli odhlásení a nemôžete získať prístup k svojmu účtu preskočte v minulosti do banky alebo spoločnosti vydávajúcej kreditné karty. Prejdite priamo k zdroju a kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Sony.

• Nie je potrebný žiadny kredit: darčeková karta PlayStation Store 60 dolárov - digitálny kód (60 USD v Amazonii)

Váš prvý krok

Ak zachytíte hack dostatočne skoro, budete mať stále prístup k svojmu účtu, takže musíte okamžite zmeniť prihlasovacie heslo k službe PlayStation. Ak používate akékoľvek iné účty s rovnakým e-mailom alebo ID a používate rovnaké heslo, bolo by vhodné zmeniť heslo aj tam.

Ak ste už však boli odhlásení a stratili ste prístup k svojmu účtu, čo najskôr kontaktujte zákaznícku podporu služby PlayStation. Pomôžu vám znovu získať prístup k vášmu účtu a zmeniť heslo.

Existuje niekoľko spôsobov, ako osloviť zákaznícku podporu Sony PlayStation:

• Telefonický hovor: 1-800-345-SONY (7669), k dispozícii od pondelka do piatka, od 18:00 do 18:00 PST
• Twitter: tweet @AskPlayStation o pomoc, Sledujte ich na Twitteri a začnite chatovať DM
• Chat online: podpora kontaktov, k dispozícii od pondelka do piatka, od 18:00 do 22:00 PST, sobota a nedeľa od 7:00 do 20:00 PST

V takomto prípade vždy kontaktujte zákaznícku podporu. Ak je to po hodinách, kontaktujte zákaznícku podporu hneď, ako sa otvoria nasledujúce ráno. Osobne považujem volanie za najrýchlejšiu cestu k riešeniu a vypočutie ľudského hlasu môže byť upokojujúce, keď zdôrazňujete.

Čo očakávať

Zákaznícka podpora spoločnosti Sony sa vás spýta na túto situáciu. Niektoré otázky, na ktoré by ste mali odpovedať, sú, ak ste svoj účet použili na iných konzolách PlayStation, aký bol pôvodný e-mail pri prvom vytvorení účtu a spôsob, ako overiť svoju totožnosť, napríklad posledné štyri číslice kreditná karta v evidencii alebo dátum narodenia. Budete tiež musieť nájsť a potvrdiť sériové čísla svojej konzoly, aby ste dokázali, že ste vlastníkom tohto systému.

Keď zákaznícka podpora obsahuje všetky vaše informácie, mali by mať možnosť ľahko overiť, či bol váš účet napadnutý hackermi, a získať prístup k vám späť. Poskytnú vám nové dočasné heslo, aby ste sa mohli prihlásiť.

V tomto okamihu je vhodné aktivovať verifikáciu v dvoch krokoch a bude to vysoko odporúčané agentom podpory zákazníkov.

Získanie vrátenia platby

Súčasťou dôvodu, že by ste sa mali so Sony obrátiť skôr, ako sa obrátite na PayPal, banky alebo spoločnosti vydávajúce kreditné karty, je to, že vám bol váš účet vrátený a zabezpečený, hacker už nemôže účtovať poplatky. Teraz môžete pristupovať k vráteniu platby bez obáv, že vám budú účtované ďalšie poplatky.

Ak sa počas hackerstva uskutočnili nejaké nákupy, môžete sa obrátiť na zástupcu o žiadosti o vrátenie platby od spoločnosti Sony. Spracovanie žiadosti môže trvať niekoľko týždňov, ale ak dokážete žiť bez týchto prostriedkov niekoľko týždňov, znamená to, že nebudete musieť zapojiť PayPal, svoju banku alebo spoločnosť vydávajúcu kreditné karty.

To však neznamená, že by ste za vrátenie peňazí nemali ísť cez hlavu Sony. Podľa niektorých používateľov PS4 na Reddit, ktorí zažili tento problém, zákaznícka podpora spoločnosti Sony uviedla, že sú oprávnení na vrátenie iba 150 dolárov bez ohľadu na akékoľvek ďalšie straty. Nemôžem to potvrdiť, pretože ešte musím nájsť písomné pravidlá týkajúce sa vrátenia prostriedkov počas hacknutia. Raz, keď som bol hacknutý, som nemal problémy s vrátením platby, ale išlo len o požiadavku 60 dolárov. Ak narazíte na túto situáciu s veľkou účtovnou závierkou vášho hackera a spoločnosť Sony nemôže vrátenie platby schváliť, kontaktujte svoju banku.

Rýchle, ľahké, bezpečné

Darčeková karta obchodu PlayStation 60 USD - digitálny kód

Nie je potrebný žiadny kredit

Ak ste sa rozhodli vyhnúť sa používaniu kreditných kariet na svojich konzolách, stále si môžete užiť používanie obchodu PlayStation Store, aby ste si ich mohli vziať na predaj alebo si vyzdvihnúť túto novú DLC. Zoberte darčekovú kartu PlayStation Store a majte peňaženku nabitú. Nie sú potrebné žiadne kreditné karty.

Príslušenstvo PlayStation, ktoré si zamilujete

Každé z týchto kvalitných doplnkov je zaručené, aby vylepšilo váš zážitok z PlayStation.

Herná náhlavná súprava EasySMX VIP002S RGB (36 dolárov v Amazonii)

Dobré náhlavné súpravy bývajú drahé, ale náhlavná súprava EasySMX VIP002S vám dáva to najlepšie z oboch svetov: cenovú dostupnosť a kvalitu.

HyperX ChargePlay Duo (20 dolárov v Amazone)

Nabite ovládače bez toho, aby ste na konzole museli zaberať tento drahocenný priestor USB. HyperX ChargePlay Duo sa môže nabíjať dve naraz za dve hodiny pomocou sieťového adaptéra.

PDP Bluetooth Media Remote (20 dolárov v Amazone)

Služba PlayStation je výhodná pre viac ako len hranie hier. Ak chcete prehľadávať web alebo navigovať svoje obľúbené aplikácie, ovládač DualShock 4 ho jednoducho nevystrihne.

Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.

Najlepšie veci v živote sú zadarmo

Staňte sa Batmanom alebo uvoľnite Fury pomocou týchto dvoch bezplatných hier PlayStation

Ak máte členstvo v službe PlayStation Plus, potom viete o mesačných hrách PlayStation zadarmo. Tu sú bezplatné hry, ktoré môžete získať tento mesiac so svojím členstvom.

Zmena farby

Základná čierna až limitovaná edícia; Každý farebný ovládač PS4 si môžete kúpiť

Sony vyšla s desiatkami farieb a vzorov Dualshock 4, niektoré sú krásne a niektoré nie také. Nie sme tu na to, aby sme posúdili, len aby sme vás informovali o každej farbe ovládača PS4, na ktorú sa dnes môžete dostať.

na vašom sedadle

Ktoré hry Oculus Quest môžem hrať počas sedenia?

Nepotrebujete veľa miesta ani behať, aby ste sa zabavili vo svojom Oculus Quest. Tieto tituly si môžete vychutnať z pohodlia svojho obľúbeného sedadla.