Nemôžete získať prístup k vstupným prvkom? tu je oprava!

Spoločnosť Niantic spustila svoju obrovskú aktualizáciu programu Ingress známeho ako Ingress Prime, ktorý dal hre nový vzhľad a schopnosť vývojárov začať pridávať nový obsah do hry. Žiaľ, spustenie spôsobilo nejaké chyby a problémy, ktoré sa objavili pri načítaní novej verzie hry. Ak hľadáte pomoc pri riešení týchto problémov, môžete vyskúšať niekoľko vecí.

Pri načítavaní údajov účtu Ingress sa vyskytla chyba

Ak ste predtým hrali Ingress a nainštalovali ste novú aktualizáciu Ingress Prime, možno sa vám zobrazí obrazovka, ktorá vyzerá podobne ako obrázok vpravo. Od tejto chvíle sa zdá, že veľa používateľov v Reddit aj Twitter si sťažuje, že sa zobrazí toto kontextové okno, a zdá sa, že ide o jednoduchý prípad rušných serverov.

Mnoho používateľov uviedlo, že problém čaká niekoľko minút a pokus o načítanie hry. To bola tiež moja skúsenosť s načítaním hry prvýkrát. Táto správa sa mi objavila na obrazovke štyrikrát alebo päťkrát predtým, ako ma nakoniec niekoľkokrát znova spustila.

Staré údaje sa nesynchronizujú

Niektorí používatelia nahlásili stratu údajov z tohto účtu Ingress pri prechode na Ingress Prime, čo ich spôsobilo opätovné spustenie od úrovne 1 a na ich účte nedošlo k žiadnemu pokroku. Zatiaľ čo niektorí používatelia služby Twitter hlásili, že sa to vyriešilo po niekoľkých minútach čakania, Niantic oslovoval ľudí na Twitteri a posielal im správu na podporu Ingress Support.

Ak chcete, aby sa váš pokrok preniesol, je dôležité, aby ste sa prihlásili na rovnaký účet, aký ste použili pre aplikáciu Ingress. Pred odoslaním správy spoločnosti Niantic teda skontrolujte, či ste zadali správne údaje o účte.

Ďalšie opravy

Rovnako ako u mnohých rôznych chýb v rôznych aplikáciách a hrách, odstránenie aplikácie a jej opätovná inštalácia môže niekedy opraviť drobné chyby. Vaše výsledky sa môžu líšiť v účinnosti, ale ak ste sa už pokúsili čakať a znova spustiť Ingress, môže byť vhodné vyskúšať si túto metódu.

Máte problémy s programom Ingress Prime?

Dajte nám vedieť, aké máte problémy a či máte nejaké riešenia!