Coin teraz zmenila kurz a dúfa, že získa späť dôveru zákazníkov tým, že ponúka bezplatnú celoštátnu beta verziu. Včera sme sa dozvedeli, že Coin - druh fyzického digitálneho obsahu, ktorého cieľom je nahradiť všetky ostatné karty v peňaženke -, bude čoskoro doručená v obmedzenej (a beta) forme tým, ktorí podporili tento projekt. Ukázalo sa, že podporovatelia neboli príliš spokojní s rozhodnutím Coinu a po oznámení nasledovala obrovská vôľa sťažností.
Tu je výňatok zo správy, ktorú generálny riaditeľ Coin Kanishk Parashar práve poslal na podporovateľov:
„Ospravedlňujeme sa za našu nedostatočnú transparentnosť a jasnosť v našej komunikácii s vami. Vy, ako naši cenní podporovatelia, mali byť prví, ktorí sa dozvedeli o všetkých aktualizáciách produktov. Úprimne sme si mysleli, že by sme mohli urobiť náš časový plán. Boli sme príliš optimistickí. Mince v oblasti San Francisco Bay Area ukázali, že by sme mali viesť väčšiu celoštátnu Coin Beta. Potrebujeme vašu pomoc s testovaním na celoštátnej úrovni, ale uvedomte si, že to nie sú náklady, ktoré musíte znášať. Preto spustíme celoštátnu Coin Beta pre žiadne náklady (0 USD) na Coin Beta Backers pre prvú generáciu Coin a zvýšenie počtu zariadení Coin Beta o 50% na 15 000. Budeme sa snažiť, aby sme toto číslo v priebehu času zvýšili. Aby sme to objasnili, vaše miesto v Coin Beta program je určený vašim dátumom predobjednávky, bez ohľadu na to, či ste sa prihlásili do aplikácie pre iOS alebo Android. Cítime zodpovednosť za záväzok, ktorý nám každý z vás dal podporou mince, a preto sme nestratili ani jeden dolár. kampane na financovanie davu. Všetko naše úsilie a výroba bola podporovaná vlastnými kapitálmi. ““
Pôvodne Coin dávala podporovateľov dve možnosti: beta verziu alebo čakanie na „zlatý štandard“. Beta bola verzia mince, ktorá sa čoskoro dostane k podporovateľom so spoľahlivosťou 85 percent a bez jednej z prisľúbených funkcií. Zatiaľ čo zlatý štandard je v podstate verzia prepravy mincí na jar 2015, ktorá bude pracovať na 100 percent času a bude obsahovať upozornenie, keď ste nechali svoju mincu pozadu. Je však potrebné poznamenať, že testeri verzie beta sú schopní upgradovať na produkt prvej generácie, keď bude k dispozícii.
Sme si istí, že niekoľko podporovateľov mincí bude s rozhodnutím spoločnosti Coin zmeniť kurz a byť transparentnejšími so zákazníkmi o niečo viac spokojní. Po dnešnom oznámení si niekto zachová svoju mincu?
Viac: Coin.com
