Obsah:
Začarovaný cyklus zvestí, upgradov a vznešených očakávaní.
Máme problém. Tým myslíme všetkých. Médiá, dopravcovia, výrobcovia a zákazníci. Tento problém sú očakávania, ako ich čerpáme a ako reagujeme, keď nie sú splnené.
Cyklus zvestovania vedúci k nedávnemu uvedeniu zariadenia na trh bol obzvlášť zlý. Nemôžem vám povedať, koľkokrát som videl „väčšie“ vyhodené vonku v očakávaní spustenia iPhone 5s - a opäť teraz, keď je iPhone 6 na obzore - alebo ako šialené zvesti boli pre Samsung 2K displeja Galaxy S5 (na túto príležitosť som čakal 1500 slovný úvodník).
Prvých generácií moderného smartfónu nás rozmaznali. Po rokoch iteračného vývoja v rukách spoločností Nokia, Palm a BlackBerry nás Apple všetkých výrazne šokoval v iPhone. Google čoskoro nasledoval s Androidom a partnermi ako HTC, LG a Samsung.
Prvých pár rokov bolo vzrušujúcich. Technológia smartfónov rýchlo napredovala. Procesory boli rýchlejšie a efektívnejšie, ako väčšina z nás dokázala oceniť. Naše obrazovky prešli od 3, 5 palca pri 320 x 480 do 4 až 5 palcov s pixelmi, takže ich malé oči ich nevideli. Predtým, ako sme vedeli, čo s nimi máme, dostali sme nové senzory, rádiá, ktoré preskočili z EDGE na HSPA na LTE a zariadenia, ktoré boli tenšie a silnejšie, pričom z ich batérií vyťažili čoraz viac života.
Z radikálnej obnovy smartfónu sme sa vrátili k iteračným generáciám.
A potom sa veci trochu spomalili. Z radikálnej obnovy smartfónu sme sa vrátili k iteračným generáciám. Napríklad Samsung Galaxy S3 bol výrazne lepší ako ktorákoľvek z variantov Galaxy S2, ktoré mu predchádzali. Ale keď vyšiel Galaxy S4, stretol sa so zborom „to je všetko?“ - akoby sme mali viac.
S Galaxy S5 sa to stalo znova. Zvykli sme si na taký rýchly pokrok, že máme problémy s tým, aby sme akceptovali, že naše mysle nebudú fúkané každou iteráciou zariadenia. Stačí sa pozrieť na konverzáciu na našich fórach Galaxy S5 a zistiť, ako sa ľudia cítia.
Galaxy S5 je lepší smartphone ako Galaxy S4. Nie je to o nič lepšie, ale stále je to výrazné zlepšenie. Obrazovka je lepšia, o niečo väčšia áno a stále má rozlíšenie 1080p, ale so zlepšenou odozvou farieb a jasu. Fotoaparát je rýchlejší. Telefón je odolný proti vode a prachu. Je to lepší telefón.
V skutočnosti, ako spoločnosť Samsung zdôraznila vo svojom mimoriadne pokojnom vyhlásení Galaxy S5, oblasti, na ktoré sa zameriavali, boli oblasti, ktoré ich zákazníci vyjadrili ako body bolesti. Títo zákazníci nie sú druh ľudí, ktorí si pravdepodobne prečítajú tento úvodník.
Nie, sú to ďalšie desiatky miliónov ľudí, ktorí si kúpili smartfón a želali si, aby to robilo lepšie a rýchlejšie fotografie. Alebo by mohli vydržať batériu dlhšie, keď ju skutočne potrebujú. Alebo to potichu, keď sa jedlo pripravuje, neznamená koniec telefónu.
Sú to normálni ľudia, ako sú tí, ktorí majú problémy s normálnymi ľuďmi. Chcú, aby telefón fungoval. Sú to ľudia, na ktoré sa spoločnosť Samsung pri vývoji Galaxy S5 zamerala.
Je zvláštne vidieť reakciu, ktorú niektorí museli na Galaxy S5. Je to, akoby očakávali nejaký zázrak.
Je zvláštne vidieť reakciu, ktorú niektorí museli na Galaxy S5. Je to, akoby očakávali nejaký zázrak. Pravda je, že zázračný vzostup technológie, ktorý sme svedkami v posledných niekoľkých rokoch, nie je taký zázračný. Je to úspora z rozsahu. Vyhodiť na niečo dostatok zdrojov a stane sa to.
Tento druh reakcie bol vyhradený výlučne pre čokoľvek, čo bol najnovší iPhone, a vtedy to bolo rovnako mätúce. Nový iPhone by vyšiel a napoly to vyzeralo takmer totožné so starým. Apple je majstrom iterácie - stačí sa pozrieť na linku MacBook Pro, ktorá si za posledných šesť rokov zachovala rovnaké základné línie a štýl. Pretože sa však nejavil ako radikálne nový telefón, bol pannovaný a táto reakcia s každou generáciou rástla. Neoprávnené hnev a sklamanie, ktoré sa na iPhone 5 objavilo, bolo šokujúce a absurdné.
Sila a možnosti každej generácie iPhone predbehli svojich predchodcov. Softvér iOS zvyčajne získal novú funkciu, ktorá buď preskočila a prekročila hranice toho, čo sa konkurencii snívalo - povedzme, Siri - alebo prevzala nápad z konkurencie a implementovala ho spôsobom, ktorý lepšie vyhovuje iOS a je užívateľsky prívetivejší.
To by mohlo byť pre techniku elity rozzúrené, keď vidím také pokročilé funkcie, ako je to, ale je to dobré pre širokú verejnosť. Väčšina z nás nie sú kódovači. Väčšina z nás nepozná rozdiel medzi Gigahertzom a Gigabyte. Vedia, že LTE je rýchlejšia ako čokoľvek predtým, ale je to len preto, že boli bombardovaní reklamou. Myslia si, že 20-megapixlový fotoaparát musí byť lepší ako 13-megapixlový fotoaparát, pretože to je väčšie číslo.
Široká verejnosť vie, ako jednu prevádzkovať v najzákladnejšom zmysle a používa ju na vykonávanie najzákladnejších vecí.
Široká verejnosť je nemý. Rovnako ako široká verejnosť je typicky nemý automobil. Vedia, ako ovládať jednu v najzákladnejšom slova zmysle a používať ju na vykonávanie najzákladnejších vecí, nikdy ju neposúvajú na hranicu toho, čo je skutočne schopné. A tak je automobil navrhnutý okolo tejto myšlienky. Jazdite s jasne navrhnutými ovládacími prvkami, ktoré nie sú únavné používať. Dnešné autá stále viac zaťažujú užívateľa, vďaka čomu sú pohodlnejšie a žiadajú nás, aby sme robili menej, aby sme dosiahli rovnaký cieľ.
To je to, čo spoločnosť Apple robila všetky tieto roky, a to, čo robí spoločnosť Samsung s niekoľkými generáciami Galaxy S. Samsung Galaxy S5 je a naďalej bude jedným z najlepších smartfónov na svete. Spoločnosť Samsung bude aj naďalej vylepšovať a aktualizovať svoje zariadenia tak, aby boli pre spotrebiteľov prívetivejšie.
Nakoniec to nie je počet jadier ani rýchlosť ich taktovania, nie je to typ použitej RAM alebo aký je nainštalovaný snímač odtlačkov prstov. Je to, ako to všetko funguje a aké ľahké je pre používateľa to vyzdvihnúť.
Zabúdame, že smartfóny sú nástroje. Dostali sme zabalené v špecifikáciách a špekuláciách. Chceme rýchlejšie procesory a ostrejšie obrazovky a štíhlejšie vzory a teraz to chceme. A potom sme fena a stonanie, keď naše vznešené očakávania nespĺňa spoločnosť bez povinnosti ich splniť.
Spoločnosť Samsung pre vás nenavrhuje smartphone ani spoločnosť Apple. Navrhujú, vyrábajú a predávajú smartphony určené pre masy, smartphony, ktoré majú predávať milióny.
Sú to Toyota Camrys, nie Ferraris. Možno, že vo svete smartfónov existuje priestor pre niekoho na vytvorenie skutočného výkonného zariadenia so špičkovými špecifikáciami, funkciami, dizajnom a cenou (prepáčte, Vertu, všetko čo máte, je cena a polovica rovnice dizajnu), ale môžeme Nebudete sa na spoločnosť Samsung blázniť, keď vytvoríte Galaxy S5, ktorý má za cieľ opraviť strasti priemerného používateľa.
