Oneplus vydáva aktualizáciu softvéru na opravu problému 1plus 5 '911 reštart' [aktualizované]

Aktualizácia 20. júla: OnePlus potvrdil začatie zavádzania rýchlej opravy.

Aktualizácia 19. júla: OnePlus vydal vyhlásenie, v ktorom uviedol, že spolupracoval s postihnutým zákazníkom na identifikácii chyby „911 reštartovať“ a čoskoro uvoľní opravu. Nižšie je uvedený úplný výrok.

Počas posledných niekoľkých dní malý, ale rastúci počet používateľov OnePlus 5 tvrdil, že po vytočení čísla „911“ alebo „999“ - čísel určených pre pohotovostné služby v USA a Veľkej Británii - sa ich telefóny pred začiatkom hovoru reštartovali. skrz.

Na Reddit veľa ľudí špekulovalo, že ide o problém so schopnosťou telefónu nájsť spoľahlivý signál GPS, ktorý je nevyhnutnou súčasťou získania certifikácie telefónu na uskutočňovanie tiesňových volaní.

Komentár z diskusie Vytáčanie 911 môže reštartovať váš OnePlus 5 (x-post od / r / OnePlus).

Na základe poskytnutých informácií sa nezdá, že by to ovplyvnilo používateľov kanadského používateľa OnePlus 5 - pokusy o vytočenie čísla 911 prechádzajú zakaždým. Zároveň nie každý americký užívateľ ohlásil zlyhanie: Zdá sa, že niektoré hovory prechádzajú prvýkrát, zatiaľ čo iné sa pokúsia o niekoľko pokusov a nakoniec sa spoja s operátorom.

Samozrejme neodporúčame vyskúšať túto konkrétnu chybu bez toho, aby ste vopred informovali pohotovostné oddelenie, že tak robíte.

Používateľ Facebook poskytol video dôkaz o tomto probléme po tom, ako sa nepripojil k pohotovostným službám a nahlásil požiar budovy, čo vyzvalo hovorcu spoločnosti OnePlus, aby vydal toto vyhlásenie:

Kontaktovali sme zákazníka a momentálne sa zaoberáme danou otázkou. Žiadame každého, kto má podobnú situáciu, aby nás kontaktoval na adrese [email protected].

Aj keď je to určite problematický problém, nie je to úplne jedinečné pre OnePlus 5. Niektoré telefóny - dokonca aj telefóny Nexus na nejaký čas - mali údajne problémy s pripojením na pohotovostné služby, ale táto funkcia bola rýchlo obnovená prostredníctvom aktualizácie softvéru.

Už ste zažili túto nešťastnú chybu? Dajte nám vedieť v komentároch!