Spoločnosť Samsung podľa časopisu The Wall Street Journal „natrvalo ukončila“ Galaxy Note 7. Podľa správy zo Soulu predajňa tvrdí, že spoločnosť Samsung pri podaní žiadosti kórejským regulačným orgánom uviedla, že „natrvalo prestane predávať zariadenie“. Tento krok prichádza menej ako deň potom, čo všetkým vlastníkom Note 7 (starým aj novým) oznámil, že majú vypnúť a vrátiť svoje telefóny.
„Keďže bezpečnosť našich zákazníkov považujeme za najvyššiu prioritu, rozhodli sme sa zastaviť predaj a výrobu Galaxy Note 7, “ uviedla spoločnosť.
Spoločnosť Samsung teraz stojí pred úlohou zbierať a likvidovať 2, 5 milióna galaxií Note 7s vo voľnej prírode a to, čo musia byť najmenej stovky tisíc nepredaných telefónov v obchodoch a skladoch. Odhaduje celkové náklady debaklu Note 7 na 17 miliárd dolárov; strata dôvery spotrebiteľov je nevyčísliteľná a určite ovplyvní ďalší vlajkový telefón Samsung, Galaxy S8.
Je to bezprecedentný krok na zaokrúhlenie ságy, ktorej dominujú mimoriadne udalosti. Pripomenutie, ako sme sa sem dostali:
Po celosvetových správach o zlyhaniach batérií a požiaroch s Galaxy Note 7 začiatkom septembra, vrátane takmer 100 prípadov iba v USA, Samsung a Americká komisia pre bezpečnosť spotrebiteľských výrobkov (CPSC) oznámili úplné oficiálne stiahnutie všetkých Galaxy Note 7 v USA Podobné hnutia sa uskutočnili v Kanade, ako aj v Európe a Ázii. Regióny, v ktorých telefón ešte nemal spustiť, jednoducho odložili zásielky telefónov.
O niekoľko týždňov neskôr, keď boli stiahnuté celé čísla a staré poznámky 7 boli nahradené stovkami tisícov nových „bezpečných“ modelov, začali vznikať správy o rovnakých presných zlyhaniach, ktoré sa vyskytujú s týmito náhradnými telefónmi. Keďže spotrebitelia rýchlo stratili vieru v meno Note 7, dopravcovia začiatkom októbra dobrovoľne ponúkali bezplatné vrátenia a výmeny za všetky poznámky 7 a nakoniec prestali telefón predávať úplne.
Ak máte Galaxy Note 7 stále k dispozícii, môžete ho vrátiť na miesto nákupu za poplatok alebo za alternatívny telefón Samsung.
