Obsah:
- Tím expertov
- Prístup k exkluzívnym koncertom prostredníctvom partnerstva Live Nation
- Zadarmo Pandora Plus na budúci rok
T-Mobile sa zúčastnil pódia v Charlestone v Južnej Karolíne 15. augusta, aby usporiadal svoju najnovšiu udalosť Un-Carrier Next. Boli zverejnené tri veľké oznámenia vrátane Team of Experts, nového partnerstva so spoločnosťou Live Nation a bezplatnej služby Pandora Plus pre všetkých zákazníkov.
Tu je rýchle zhrnutie všetkého, čo bolo oznámené!
Tím expertov
Team of Experts je nová iniciatíva spoločnosti T-Mobile na prehodnotenie spôsobu riešenia zákazníckeho servisu. Preč sú dni neustáleho odovzdávania rôznym zástupcom, čakania na čakajúce hodiny, opakovania sa znova a znova, atď.
V rámci tímu expertov venuje spoločnosť T-Mobile 30 až 40 zamestnancov skupinám zákazníkov, aby ste vždy mali okamžitý prístup k niekomu, kto vám pomôže. S odborníkmi sa môžete spojiť telefonicky, e-mailom, posielaním textových správ alebo prostredníctvom aplikácie T-Mobile 24 hodín denne a 7 dní v týždni. Môžete okamžite komunikovať s niektorým z expertov a okamžite vyriešiť problém alebo prípadne zanechať odkaz a vrátiť sa, keď budete mať čas vyzdvihnúť si miesto, kde ste prestali.
Tím expertov budete môcť využiť aj na plánovanie hovorov v čase, ktorý vám vyhovuje, na prezeranie fotografií svojich expertov v aplikácii T-Mobile na rozvoj osobnejších vzťahov s nimi a ďalších. Nie sú žiadni roboti, ponuky hovorov atď.
Tím expertov je od dnešného dňa k dispozícii pre všetkých zákazníkov T-Mobile.
Prístup k exkluzívnym koncertom prostredníctvom partnerstva Live Nation
Partnerstvo spoločnosti T-Mobile so spoločnosťou Live Nation, jedným z najväčších miest na nákup lístkov na koncerty / akcie, poskytuje svojim zákazníkom množstvo výhod. Zákazníci T-Mobile si budú môcť kúpiť vstupenky na vypredané podujatia, mať rýchly vstup na podujatia, získať vstupenky 25 $ na koncerty na trávniku / vonku a budú si môcť kúpiť záhradné stoličky so značkou T-Mobile a získať prístup k exkluzívnym T-Mobile koncesné stojany.
Tieto výhody sa budú rozširovať do amfiteátrov / centier udalostí na celoštátnej úrovni a mnohé z výhod sa budú ponúkať prostredníctvom aplikácie T-Mobile Utorok.
Zadarmo Pandora Plus na budúci rok
Keď už hovoríme o utorkoch T-Mobile, všetci odberatelia dostanú 28. augusta bezplatný rok Pandora Plus prostredníctvom aplikácie T-Mobile Utorky.
Pandora Plus pravidelne stojí 5 dolárov mesačne a prichádza s neobmedzeným personalizovaným rozhlasovým staníc, počúvaním bez reklám, neobmedzeným preskočením + náhradou, vyššou kvalitou streamovania a až 4 stanicami, ktoré môžete uložiť na počúvanie offline.
