Sprint má problémy a nákup rádioshackových obchodov ich neopraví

Sprint má problém so značkou - a RadioShack nie je ten, kto by robil poznámky z tejto kategórie

Po niekoľkých špekuláciách Sprint potvrdil, že kúpi 1750 obchodov spoločnosti RadioShack v spojení s vyhlásením konkurzu tejto spoločnosti. Namiesto toho, aby ich úplne vyčistili, Sprint znova spustí obchody ako miesta s rovnakými značkami Sprint / RadioShack, ktoré venujú jednu tretinu podlahovej plochy na predaj telefónov a služieb spoločnosti Sprint, pričom ďalšie dve tretiny sú rovnaké staré RadioShack všetci láska (z nostalgických dôvodov) a nenávisť (z praktických dôvodov).

Je to krok, ktorý dramaticky zvýši predajné miesta spoločnosti Sprint z 1 100 na 2 850, ale nemôžem pochopiť, prečo sa týmto spôsobom akýmkoľvek spôsobom vyriešia problémy, ktorým v súčasnosti spoločnosť Sprint čelí. Zo všetkých vecí, ktoré by dopravca mohol urobiť, aby pozitívne ovplyvnil jeho umiestnenie na bezdrôtovom trhu, by nákup veľkého počtu maloobchodných predajní, ktoré práve vyhlásili bankrot, nemal byť na prvom mieste - dovoľte mi to vysvetliť.

Sprintove problémy

V závislosti od toho, kde žijete, budete mať inú perspektívu Sprint, ale zastrešujúci pocit o dopravcovi v celej krajine určite nie je pozitívny. Spolu s procesom Network Vision, ktorý sa v posledných rokoch pohyboval tempom slimákov, boli zákazníci aj potenciálni zákazníci frustrovaní pomalým rozširovaním LTE a veľkými zmenami vo výkone siete. Nový generálny riaditeľ spoločnosti Sprint, Marcelo Claure, dokonca pripustil, že kvalita siete nebola až tak šnupavá, ale prisľúbila, že upgrady prídu (nie, skutočne tentoraz) po tom, čo klesli ceny, aby boli konkurencieschopné.

Súčasne bolo spracúvanie plánov Sprint trápne a pozadu, aj keď sa od vstupu Claure zlepšilo. Zlepšilo sa. Trvalo príliš dlho, kým sa zapojil do zdieľaného dátového vlaku, namiesto toho sa držal svojich neobmedzených plánov, ktoré neboli konkurenčné ceny. a očividne nevyťažili dostatok zákazníkov, ktorí majú hlad po dátach (a keď si účtujete poplatok navyše za použitie uviazania na svojom neobmedzenom pláne, ako môžete?) Až neskoro na hru o oddeľovaní zariadení od plánovaných cien zaostávalo dokonca aj Verizon a AT&T, keď došlo k všadeprítomnému financovaniu zariadení a zľavám na odkúpenie mimo zmluvy.

Finančné správy síce ukazujú, že zisky zákazníkov sú, ale hlbšie potápanie vidíte, že drvivá väčšina nových zákazníkov pod strechou Sprint sa v skutočnosti pripája k svojim úplne vlastneným dcérskym spoločnostiam Boost a Virgin Mobile, ktoré v skutočnosti ponúkajú konkurenčné ceny, aj keď s často používanými telefónmi. Nezdalo sa, že by pokusy o presadenie zákazníkov od iných dopravcov, ako napríklad propagácia „znížiť účet na polovicu“ (ktorá faktúru skutočne neznížila na polovicu, ale kto sa počíta?) ľudia prichádzajúci do oveľa lukratívnejšieho podnikania s platbami za telefón.

Je vo flotile spoločnosti RadioShack riešenie? Ťažko.

To ma privádza späť k mojej hlavnej otázke - môže nákupy 1 750 obchodov RadioShack vyriešiť problémy spoločnosti Sprint? Zo všetkých vyššie uvedených problémov by som vám podotkol, že kúpa väčšieho maloobchodného priestoru nevyrieši ani jeden. Toto určite poskytuje širšiu distribúciu pre svoje značky Boost a Virgin, ktoré naďalej získavajú zákazníkov, ale to samo o sebe nemôže stáť za to, vzhľadom na úzke marže predplatených. Samozrejme to tiež znamená, že RadioShack nebude predávať telefóny a služby na AT&T, Verizon a T-Mobile, ale bol by som ochotný sa staviť, že RadioShack nebol do dnešného dňa pre žiadneho z týchto dopravcov veľkým hnacím motorom predaja.

Existuje dôvod, prečo spoločnosť RadioShack žiada o bankrot - sprístupnenie obchodov spoločnosti Sprint na prvom mieste - a určite to tak nie je, pretože boli baštami maloobchodného úspechu. Hovoríme o obchodoch, ktoré v roku 2015 stále držia predstavu, že vám môžu predať kábel USB 3 USD za 25 dolárov. To od ľudí očakáva, že budú chodiť do svojho špinavého obchodu v zadnom rohu nákupného centra, aby si mohli prečítať od najmodernejšej elektroniky, lacných automobilov R / C a predražených telefónnych doplnkov.

Sprint má problémy so svojou sieťou. Má problémy s plánovaním cien. Má problémy s udržaním zákazníkov na svojich predplatených značkách, ktoré zarábajú najviac na jedného účastníka. A čo je najdôležitejšie, Sprint má problém so znečistenou značkou, ktorú väčšina ľudí nespája s kvalitnými telefónnymi službami a veľkou hodnotou.

Záplavy 1750 obchodov RadioShack s telefónmi Sprint, Boost a Virgin nerobia nič, aby pomohli týmto problémom, najmä jej zlej povesti značky, av mnohých ohľadoch bolí značku Sprint, aby bola spojená s takým zastaraným a zlým príkladom toho, čo maloobchod obchodný reťazec by mal byť. Nevieme, koľko peňazí Sprint do týchto obchodov ukladá, ale môžem zaručiť, že preplatia.