Obsah:
V CES tento rok spoločnosť AT&T vydala oznámenie, ktoré je navrhnuté tak, aby uľahčilo fungovanie vašej peňaženky. Jedinou najväčšou cenou v akejkoľvek bunkovej zmluve v týchto dňoch sú dáta a nové sponzorované údaje spoločnosti AT&T sú ponúkané ako spôsob, ako zobrať časť zaťaženia vášho dátového plánu a preniesť toto bremeno na osobu, ktorej údaje sťahujete.
Nazýva sa to Sponzorované údaje a je navrhnutý tak, aby prerušil internet.
Vaše údaje, ich údaje, všetky údaje
Základný formulár pre veľkú väčšinu systémov poskytovania internetu je tento: platíte za prenos, ktorý sa vyskytuje medzi vašim zariadením a webom. Zjednodušene povedané, ak stiahnem film z iTunes, Apple zaplatí za šírku pásma, ktorú je potrebné na odovzdanie tohto filmu zo svojich serverov na server poskytovateľa internetových služieb. Vyplatí sa to prostredníctvom siete serverov, ktoré tvoria chrbtovú kosť internetu, až kým sa nedostane k poskytovateľovi internetových služieb, a platím za stiahnutie tohto filmu zo servera poskytovateľa internetových služieb do môjho zariadenia.
To je zjednodušené vysvetlenie, áno, ale takto to funguje. Funguje to tak s káblovým pripojením doma alebo v kancelárii a takto to funguje aj s vašim mobilným telefónom. Do teraz.
Dopravcovia, ako sú AT&T a Verizon, sa už dlho verejne odvolávali na svoje želania posunúť sa ďalej, než slúžiť iba ako kuriér svojich bitov a bajtov, a zohrávať pri ich riadení aktívnejšiu úlohu. Najviac zlovestné z týchto inkarnácií majú operátori, ktorí účtujú poskytovateľom poplatky za prednostný prístup k ich sieti - napríklad Netflix môže platiť za vysokorýchlostné dodávky do vášho zariadenia.
To letí tvárou v tvár zásade neutrality siete. Je to zásada len v názve, pretože len veľmi málo poskytovateľov internetových služieb alebo operátorov oznámilo svoju podporu neutrality siete - v ktorej sa so všetkou prevádzkou zaobchádza rovnako, bez ohľadu na zdroj alebo cieľ.
Sponzorované údaje sú navrhnuté tak, aby masívne a rýchlo podkopávali princípy neutrality siete
Sponzorované údaje spoločnosti AT&T sú navrhnuté tak, aby tieto princípy masívne a rýchlo podkopávali takým spôsobom, aby ich nikdy nebolo možné vrátiť späť. Už sa podpísali s tromi relatívne sponzormi na nízkej úrovni: poskytovateľ poistenia United Health Group, mobilný inzerent Aquto, ktorý plánuje použiť údaje, za ktoré platí, na distribúciu „dlhých formátov informácií o produktoch“ (greaaaaat) a poskytovateľ obchodných aplikácií Kony Solutions. S týmito sponzormi začínajú malé.
Alebo prinajmenšom „sponzori“ sú tým, čo ich AT&T rád nazýva. Vďaka tomu bude schéma znieť menej ako schéma a skôr ako nejaká charitatívna akcia. V skutočnosti sú to „dotácie“.
V minulosti dopravcovia vysvetlili svoju vôľu posunúť sa k modelu platenému poskytovateľom ako dôvod na pomoc so zaťažením svojich sietí. Tento argument nikdy nemal príliš veľa vody, pretože vždy odvádzali zisk zo zálohy svojich platiacich zmluvných zákazníkov. Zriedka bolali o hotovosť a dnes je pri rozsiahlych nasadeniach LTE zriedkavé, že sa sieť pod záťažou prepadla.
AT&T a Verizon sa stali transparentnejšími, pokiaľ ide o ich želanie implementovať plány odmeňovania poskytovateľov: je to všetko na výnosoch. Nemôžem za to viniť - dopravcovia sú korporácie a korporácie existujú, aby zarobili peniaze. Všeobecne platí, že spoločnosť, ktorá by bola ochotná zaplatiť za sponzorované údaje, je spoločnosť, ktorá si môže dovoliť platiť, a môže si dovoliť platiť vo veľkých množstvách. Spoločnosť AT&T by rada mala tieto doláre. Títo traja dotovaní poskytovatelia podpory mali individuálne dojednané zmluvy so spoločnosťou AT&T s tým, čo sa uvádza za rôzne sadzby. Čo sú tieto sadzby, spoločnosť AT&T pochopiteľne nechcela zverejniť, ale je bezpečné si predstaviť, že za privilégium zaplatili úhľadnú sumu.
Všetci na palube
Dá sa povedať, že Verizon bude nasledovať; Sprint a T-Mobile tiež pocítia tlak
Dá sa tiež bezpečne povedať, že Verizon bude čoskoro sledovať svoj vlastný podobný plán. Takto to zvyčajne býva s týmito dvoma. Sprint a T-Mobile budú cítiť tlak aj napriek svojim neobmedzeným plánom - platenie za neobmedzené množstvo dát je síce pekné, ale mať neobmedzené množstvo dát, ktoré sú dotované inde, je ešte jednoduchšie v peňaženke.
Tento tlak bude pochádzať z jednoduchého dôvodu: ak zákazníci môžu prestať platiť za menej údajov za jedného operátora za rovnaké stiahnuté súbory ako pre iného operátora, je pravdepodobnejšie, že sa rozhodnú pre lacnejšieho (po zúžení výberu) samozrejme, na základe pokrytia). Lacnejšia služba spojená s rozpoznateľnou značkou
Krátkodobá vojna, ktorá sa rozbehne medzi dopravcami, nebude ničím porovnateľným so zhone, ktoré sa poskytovatelia obsahu budú cítiť. Zoberme si Netflix ako ďalší príklad - ak sa prihlásia na Sponzorované údaje, čo znamená, že zákazníci budú môcť vysielať toľko filmov a televíznych relácií, koľko chcú zo služby, bez obáv z nadbytočných údajov - je to všetko, ale s istotou, že ich konkurenti budú nasledovať oblek. Amazon, Apple, Hulu, CinemaNow a všetci ostatní ich budú určite sledovať, aby si spotrebitelia nemohli vybrať svoje predplatné na základe toho, kto bude alebo nebude mať vplyv na ich dátový plán.
Spoločnosť AT&T o tom bola veľmi inteligentná. Namiesto toho, aby ste sa rozhodli pre dotovanie založené na rýchlosti, ktoré by určite podráždilo zákazníkov - keď sa vaše prúdy chvejú, určite musíte najskôr viniť dopravcu, nie telefón alebo Netflix. Poskytovateľom obsahu to tiež značne nariaďuje registráciu. Dôvtipní zákazníci budú poznať a využívať služby, ktoré neovplyvnia ich dátový plán, pričom je isté, že veľkými poskytovateľmi prostredníctvom kúzla reklamy nahlas prehlásia svoj štatút za partnerov so sponzorovanými údajmi.
Plaťte za hru
Sponzorované údaje majú tiež veľký potenciál brániť menším hráčom, ktorí nemajú finančné prostriedky na vyjednávanie sadzby so spoločnosťou AT&T, nieto za to zaplatiť. Internet má v súčasnosti obrovský hospodársky potenciál a v ďalších rokoch sa k nemu priblíži. Podniky dnes začínajú veľké a malé podniky na internete. Nemôžu si nevyhnutne dovoliť reklamu, nehovoriac o platení nielen za prístup na internet, ale aj za prístup svojich zákazníkov k internetu.
Malí hráči budú čeliť problémom presvedčujúcim zákazníkov, aby využívali menšie pridelenie údajov, za ktoré platia za svoje služby. Vytvára bariéru vstupu pre nové internetové služby s hladom po dátach, ktoré sú zamerané na mobilných používateľov. Krása internetu spočíva v tom, že každá služba môže explodovať, že všetci hráči stoja na rovnakých podmienkach. Zoberme si napríklad Instagram. Pravdepodobne preniesli stovky terabajtov údajov na používateľov a od používateľov. Povedzme, že spoločnosť AT&T im dala zľavu 50% - stále by sa pozerali na tisíce dolárov za terabajt.
Cheapskates
AT&T sa tu stáva veľkým víťazom. A väčšinou je to preto, že my Američania sme lacné korčule. Prevažná väčšina ľudí neporozumie nákladom, ktoré sú spojené s webovou operáciou. Nemajú žiadnu predstavu, s ktorou môžu súvisieť pre náklady spojené s webhostingom a šírkou pásma. Potom opäť väčšina nefunguje vo finančnej oblasti žiadneho podnikania.
Záleží nám na tom, koľko nás bude stáť tu a teraz. Preto sme dotovali smartfóny, pričom smartfón 600 dolárov nás vopred stojí iba 200 dolárov alebo menej. Máme tendenciu nevypočítavať dlhodobé náklady na čokoľvek, čo robíme (mohol by som o tom ísť aj o ďalších tisícoch slovných príznakoch, ale to je inokedy) a náš mobilný operátor to vie a prijíma túto skutočnosť.
Keď sa dozvieme, že za údaje o službe AT&T budeme účtovať nižšie poplatky, radi zaplatíme menej.
Keď sa dozvieme, že za službu AT&T budeme účtovať menej údajov, radi zaplatíme menej. Neuvažujeme o dôsledkoch premeny rovnakých podmienok na internet na stenu, ktorá vyžaduje prekonanie stohy peňazí. Nemyslíme na to, aké evidentne je toto usporiadanie v porovnaní so všetkým ostatným, čo robíme - Target za môj plyn neplatí, keď idem do ich obchodu.
Nemyslíme na to, ako sa nám tieto náklady nakoniec dostanú späť. Nebude to však také jasné, ako predtým, kde sme platili za pridelenie údajov a dostali sme za to údaje. Namiesto toho, aby sme platili za údaje, uvidíme, že náklady sa zahrnú do nákladov za služby, ku ktorým s uvedenými údajmi pristupujeme. To by mohlo znamenať, že niektoré služby budú spoplatňovať viac, ale opäť sme lacnými korčuľami a opakovane sme preukázali preferenciu bezplatných služieb alebo aspoň služieb, ktoré nás spájajú s voľným začiatkom. Budeme sa s nimi stretávať s ešte väčším počtom reklám a ďalším nákupom v aplikácii. Tam sme opäť s tým, že sa nepozeráme na dlhodobé náklady.
A AT&T to nikdy nebude môcť ísť týmto smerom. Keď sa poskytovatelia začnú prihlasovať a zákazníci si zvyknú na počiatočné úspory na svojom dátovom pláne, nebude možné poškodenie vrátiť späť. Neradi platíme viac za veci, ako sme museli v minulosti, aj keď sa náklady zmenili. Keď poplatky za dátový plán začnú klesať vďaka sponzorovaným údajom, zákazníci nebudú láskavo reagovať na služby, ktoré sa rozhodnú prestať platiť za svoje údaje, alebo na dopravcu, ktorý zruší schému sponzorovaných údajov.
Spoločnosti AT&T dokázali napraviť svoje hrozby, aby získali vyššie príjmy, a to tak, že im poskytnú prioritný prístup k tým internetovým službám, ktoré sú ochotné platiť, a hrozia tým, že navždy zmení prostredie internetu.
To je zlá vec. Veľmi zlá vec.
