Používanie telefónu ako kľúč od hotelovej izby odblokuje možnosti - a niekoľko bolesti hlavy

Postup je rovnaký. Každý deň na celom svete. Schlep z letiska do hotela. Naraziť na recepciu. Vytvorte ID a kreditnú kartu. Načítajte kľúč miestnosti. Ak budete mať šťastie, získate kľúč od miestnosti v štýle RFID, na ktorý stačí kliknúť na zámok. Pravdepodobnejšie však budete mať jeden z tých magnetických kľúčov, ktorý je potrebné vložiť správnym spôsobom - a takmer nikdy nie je zrejmé, ktorý koniec je ktorý.

V určitom okamihu sme tam všetci boli. A budeme tam všetci znova.

Ale môj posledný výlet bol iný.

Hotelové reťazce už chvíľu experimentujú s používaním smartfónov ako kľúčov od miestnosti. Hilton a Starwood sú najvýznamnejšími a Hyatt's si pohráva so samostatnou aplikáciou. Názvy sa mierne líšia. Digitálny kľúč. Bezkľúčové zadávanie. Mobilný vstup. Myšlienka je však rovnaká: odomknete dvere pomocou telefónu.

Použil som systém Hilton Digital Key na nedávnej rodinnej ceste do Boca Raton. A keď som zvyknutý hrať na morča, nebol som si tým úplne istý. Zostal som v mnohých hotelových izbách. Použil som veľa kľúčov od miestnosti. Bude to ďalší z tých prípadov, v ktorých robíme veci komplikovanejšími tým, že sa budeme snažiť začleniť naše telefóny? V niektorých ohľadoch áno. Aspoň jedným spôsobom to bolo celkom transformačné.

Tu je podstata: S Hiltonom - v ktorom som bývala - je to opt-in zážitok a všetko sa to deje v ich aplikácii HH Honours. (Stiahnutie zo služby Google Play alebo iOS App Store Keď je čas skontrolovať, získate možnosť používať digitálny kľúč. Môžete si tiež vybrať presnú miestnosť (pekná funkcia) a je to dobrá šanca dvakrát skontrolovať že dostanete, čo potrebujete - v mojom prípade na tejto ceste pár lôžok.

Na otvorenie mojej izby stačilo len pár kohútikov - a vynechal sa kontrolný riadok.

Toto je miesto, kde prichádza skutočne magická časť nášho experimentu. Pretože som sa už prihlásil a vybral si izbu a používam svoj telefón ako kľúč od izby - nemusíte sa najskôr zastavovať na recepcii. To je dosť príjemné cestovanie za prácou, najmä ak ste v hoteli, ktorý má tendenciu zálohovať sa. Ale vzhľadom na to, že som bol so svojou manželkou a dcérami po vydržaní pol dňa cesty, preskočenie akýchkoľvek ďalších riadkov a ísť rovno do miestnosti bol dar z nebies.

Akonáhle ste tam, samozrejme, budete musieť otvoriť dvere. To je miesto, kde sa veci len trochu zložitejšie. Alebo nie. Najprv budete potrebovať telefón, pretože je to váš kľúč. To znamená, že váš telefón bude musieť byť nabitý. A ja som bol nebezpečne blízko k tomu, aby som nemal nabitý telefón. Potom budete musieť spustiť aplikáciu Hilton. Potom budete musieť byť blízko vašich dverí, čo má zmysel z mnohých dôvodov. Aplikácia hovorí, že 5 stôp, a to sa zdalo dosť presné. Spravidla to trvalo asi 10 sekúnd od chvíle, keď som v aplikácii stlačil tlačidlo „Touch to unlock“ (ja som si nemyslel, že uvidím, či vám widget na ploche aplikácie dáva skratku), než sa dvere skutočne odomknú. Aplikácia vám dáva na výber, či necháte číslo svojej izby viditeľné v aplikácii, alebo ho z bezpečnostných dôvodov skryjete. (A môžete dať svojej izbe ľubovoľné meno.) To je chytré.

Celkovo vzaté veci fungovali podľa očakávania. (A dostal som šancu to vyskúšať na ktoromkoľvek vchode alebo na vstupe do telocvične.) Ale po pol tucte dovnútra a von sa začnete pýtať, či to bol skutočne najefektívnejší spôsob, ako vstúpiť do vašej izby., brať do úvahy:

• V súčasnosti môžete používať digitálny kľúč iba na jednom zariadení. Moja žena by teda musela získať fyzický kľúč.
• Raz som ju poslal s deťmi na poschodie, keď som zaparkoval auto, a povedal som jej, aby nechala telefón odomknutý, pretože na zabezpečenie používam odtlačok prsta. Určite, keď som sa dostal hore, čakali na mňa, aby znova odomkli telefón. Pokriky.
• 10 sekúnd sa nezdá byť veľa času čakať, kým sa dvere odomknú, ale je to asi o 9 sekúnd viac, ako by fungovanie fyzického kľúča trvalo. To začína byť trochu nepríjemné.
• Telefóny sú omnoho väčšie ako kľúče od izby s kreditnou kartou.
• Môže byť zábavná nejaká klávesa pre miestnosti založená na NFC - napríklad klepnite na Apple Pay alebo Android Pay. A to by mohlo priniesť hodinky do hry.

Na tejto ceste som sa naučil pár vecí. Jedným z nich je, že moja manželka je aj naďalej ochotná zmieriť sa so všetkým, čo sa jej podarí. Druhým je, že by som si mohol zvyknúť na preskočenie check-inu. Na druhú stranu sa mi páči ponuka vody a občas pohárik šampanského na výťah. (A za to sa nikdy nebudem ospravedlňovať.) Alebo keď cestujem za prácou, možno dôjde k inovácii. Alebo možno niekto bude pre mňa jednoducho milý. Takže možno nebude musieť zaoberať sa príležitostnou ľudskou bytosťou taká zlá vec.

Takže zatiaľ bolo používanie môjho telefónu ako kľúča od izby zábavný experiment. Pravdepodobne to urobím znova, ak sa objaví príležitosť. (Stále je to dosť obmedzené, bez ohľadu na to, ktorý reťaz použijete.) Ale v dohľadnej dobe to nebude nahrádzať váš starý kľúč od izby pre rýchlosť a pohodlie.

Nahradenie za existujúcu technológiu je spočiatku nevyhnutne náročné. Boli sme vydávaní fyzických kovových kľúčov pre hotelové izby, a keď sa karty s magnetickým prúžkom prvýkrát rozvinuli, boli jemné a mätúce a náchylné k zlyhaniu. Karty s magnetickými kľúčmi sú teraz štandardom.

Sme v najskorších dňoch vyskúšania telefónov a smartwatches ako náhrada za prístupové karty. V nadchádzajúcich rokoch by mohli byť novým štandardom, ale zatiaľ je potrebné urobiť ešte veľa práce.

A uľahčujú smartwatches lietanie?

Dobre, takže nie sme úplne predaní na používaní nášho smartfónu ako kľúča od hotelovej izby. Všetci sme však pravdepodobne jeden použili ako palubný lístok na let. Je to skôr jednorazová záležitosť, a hoci agentom letiskových brán sa to nemusí páčiť tak celkom ako my, určite je to elegantnejšie ako papierový palubný lístok.

Ale potom sú tu inteligentné hodinky. Tieto veci určite idú do stĺpca tech, ktorý nám ešte nepomáha, tak ako sme si mysleli. A samotné hodinky nemusia byť vinné.

Čítanie: Používanie smartwatch ako palubného lístka nie je prvotriedne

Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.