Naše dátové a komunikačné siete, fyzické aj bezdrôtové, sú súčasťou kritickej infraštruktúry s trvalými následkami, keď k nim nemôžeme pristupovať, najmä v prípade katastrofy. Keď nie sú zaneprázdnení tým, že vám ukazujú škvrnité červené mapy a môžu sa pochváliť vynikajúcim pokrytím v USA, Verizon Wireless nalieva peniaze do plánov zálohovania a scenárov pripravenosti na núdzové situácie, ktoré zahŕňajú všetky aspekty spoločnosti. Verizon má tím venovaný plánovaniu pre najhoršie a tento tím sa v minulosti mnohokrát osvedčil ako viac ako tím, ktorý pracuje na obnove bezdrôtovej a pevnej komunikácie.
Tento tím v priebehu času vyvinul zdroje na poskytovanie pomoci prvým respondentom av niektorých situáciách bol dokonca úplne nasadený skôr, ako tieto pohotovostné tímy boli schopné zostaviť asistenčné stanice pre civilistov. Nedávno sme boli schopní sa pozrieť na niektoré z plánovania a hardvéru, ktorý vedie k tomu, aby to bolo možné, ako aj hovoriť s ľuďmi, ktorí idú do týchto katastrof, pripravení požičať ruku.
„Pokiaľ ide o mňa, keď niekde zasiahne katastrofa, je tu pre mňa každý zamestnanec Verizonu, aby mi tam pomohol.“ Tom Serio, manažér tímu Verizon's Crisis Response, uviedol, že tento týždeň začal svoju prezentáciu v miestnosti plnej vládnych agentúr z Marylandu, Virgínie a okresu Columbia. Myslel to tiež. Keď v roku 2012 hurikán Sandy zasiahol New York a New Jersey, obchody Verizon Wireless sa otvorili späť ešte predtým, ako sa obnovili okolité oblasti, a tieto miesta sa okamžite zmenili na bezpečné zóny podobné ľuďom, aby mohli nabíjať svoje zariadenia a využívať akékoľvek zdroje. miesto sa dokázalo spojiť, aj keď to bola len klimatizácia a balená voda. Tímy Verizon zároveň pracujú s prvými zásahovými jednotkami - hasičskými, policajnými a inými pohotovostnými službami - a rozdávajú telefóny, tablety a MiFi jednotky tým, ktorí ich potrebujú. Toto je postup, ktorý Verizon a ďalší operátori zopakovali po celej USA, a občas zahŕňa lietanie dobrovoľníkov z iných oblastí, aby sa pomohlo obnoviť funkčný stav oblasti.
Nazýva sa to „Big Red“ z niekoľkých zrejmých dôvodov.
Neexistuje vždy nedotknutý obchod Verizon, ktorý sa nachádza uprostred všetkého chaosu, a preto spoločnosť zostavila flotilu vozidiel, ktorá sa s tým vyrovná. Ak ste oboznámení s rozšírenými plánmi nasadenia mobilných operátorov, pravdepodobne ste oboznámení s vozidlami Cell on Wheels a Cell na ľahkých nákladných vozidlách - láskavo sa skrátili na COW a COLT ľuďmi, ktorí ich vyrábajú a používajú - ale Verizonova flotila ide vysoko nad a za prenosné generátory a mobilné bunkové veže. V krízovej situácii je spoločnosť schopná rýchlo nasadiť masívne prívesy a dočasné štruktúry naplnené pracovnými stanicami, mobilnými komunikačnými systémami a dokonca aj osvetľovacími a sledovacími zariadeniami, aby pomohla vytvoriť funkčný základný tábor pre prvých respondentov.
Prvé vozidlo, ktoré sme dostali, získalo titul „Veľká červená“ z niekoľkých zrejmých dôvodov. Je to masívny 44-stopový príves na zadnej strane ťahača, s generátorom veľkosti malého automobilu, ktorý poháňa 50 pracovných staníc vo vnútri. Na vrchole je umiestnená masívna misa na pripojenie prívesu k sieti Verizon, ak je v oblasti dole, čo mu umožňuje fungovať ako funkčná základňa operácií, aj keď je zničené všetko v okolí.
Verizon demonštroval, ako sa tieto pracovné stanice používajú na všetko od papierenských staníc FEMA a dočasných pracovných staníc pre policajných dôstojníkov až po dočasné úrady pre vysídlených pracovníkov, ktorí sa potrebujú skontrolovať a nabiť svoj hardvér. Samotné pracovné stanice sú jednoduché, ale efektívne a ponúkajú zásuvky a USB porty s HP Chromebookom a telefónom pre každého, kto ich potrebuje.
Pretože nie je vždy ľahké - alebo možné - dostať toto masívne vozidlo do oblasti katastrofy, krízové prívesy Verizon pomáhajú vyplniť medzery. Aj keď tieto slúžia podobnému účelu, ich dizajn je oveľa modulárnejší. Prívesy sú rozmiestnené s pevným stanom pripevneným na boku, ktorý je navrhnutý tak, aby stál samostatne ako samostatná konštrukcia, alebo aby bolo možné pridať ďalšie stany v závislosti od aktuálnej potreby.
Prívesová časť konštrukcie má podobné pracovné stanice, do ktorých môžu ľudia vchádzať a používať, ale vonkajšie svetlomety, HD kamery a masívny svetelný balónik navrhnutý tak, aby zaplnili okolité svetlo, ponúka niektoré ďalšie funkcie ako základňu operácií pre prvých respondentov. Tieto stany sú tiež regulované teplotou pomocou prenosnej vykurovacej a klimatizačnej jednotky, takže Verizon môže rýchlo nasadiť bezpečný a pohodlný kancelársky priestor pre posádky alebo vysídlených civilistov, aby mohli pracovať a odpočívať.
Rovnako pôsobivé, ako je videnie dosahu komunity a fyzickej prítomnosti v prípade núdze, je dobre spomenúť aj ľudí, ktorých Verizon stavia na zem, aby sa vysporiadal so škodami na ich vybavení. Napríklad tím spoločnosti Verizon pre prípad mimoriadnych udalostí - skrátene MERIT - sa skladá z odborníkov spoločnosti Hazmat, ktorí sú schopní rýchlo nasadiť do oblasti a koordinovať s existujúcimi tímami pohotovosti, aby čo najrýchlejšie zmiernili škody a obnovili optické spojenia. Mnoho ľudí v tíme MERIT sú Hasiči vo dne a keď ich Verizon zavolá, nasadia rovnaké zručnosti na zaistenie bezpečnosti osôb zapojených do krízovej situácie.
To predstavuje malú časť toho, čo je Verizon pripravený na nasadenie v prípade katastrofy. Prinajmenšom ide o pôsobivú ponuku a spoločnosť neustále pracuje na nových spôsoboch zlepšenia času odozvy a dostupnosti týchto tímov. Je to druh vecí, ktoré nikdy nechcete potrebovať, ale zároveň je neuveriteľné, čo sa stane, keď spoločnosť tak veľká ako Verizon vstúpi a poskytne pomocnú ruku.
