Pred niekoľkými týždňami som konečne prešiel z T-Mobile na AT&T. Nič proti starej Magente - platilo mi účty roky, keď som pracoval ako obchodný zástupca! - ale v niektorých oblastiach, do ktorých cestujem za prácou, sme si všimli špinavé pokrytie, nastal čas ísť ďalej.
Vošiel som do svojho najbližšieho AT&T obchodu a aktivoval štyri nové linky pre rodinu a pre seba, preniesol naše telefónne čísla a získal pár nových telefónov na propagáciu BOGO. Môj obchodný zástupca bol nápomocný a ukázalo sa, že som bol dokonca kvalifikovaný a dával mi najnižšie počiatočné ceny! Takže všetko šlo hladko … nie? Kiežby.
Aj po štyroch rokoch práce pre dopravcu bol prechodu na mňa stále zdĺhavý a nákladný proces.
Jedným z najväčších bolestivých bodov prepínania operátorov bolo vždy zisťovanie, čo robiť s telefónmi na vašom účte. Väčšina ľudí v USA financuje svoje zariadenia, aby sa vyhli plateniu plnej ceny vopred, a niektorí dokonca financujú príslušenstvo, ak to ich prepravca umožňuje, ale to môže spôsobiť niektoré problémy neskôr na ceste. Ak sa rozhodnete prejsť na inú službu v polovici svojho finančného obdobia, budete musieť nájsť spôsob, ako splatiť celý zostatok všetkého naraz - inak to všetko dostanete do zbierok a načerpajte kredit.
Našťastie, v dnešnej dobe je veľa dopravcov ochotných uhradiť vám zostávajúci zostatok na vašich zariadeniach, samozrejme s niekoľkými upozorneniami. V prípade AT&T a T-Mobile musíte obchodovať s financovaným telefónom, financovať nový a zadať číslo. To nie je až také zlé - sú to všetko veci, ktoré by ste pri prepínaní pravdepodobne robili aj tak - musíte však poslať konečnú faktúru od svojho pôvodného operátora so zvyšnými zostatkami každého zariadenia, ktoré môžu trvať týždne, kým dostanú, potom počkajte tri až štyri týždne na spracovanie, kým odošlete platbu.
Keď už hovoríme o prenosových číslach, môže to byť tiež trochu únavné. Novému operátorovi budete musieť predložiť číslo účtu a PIN alebo heslo od existujúceho operátora. Vo väčšine prípadov je číslo účtu dosť ľahké nájsť - stačí sa pozrieť na hornú časť každej faktúry alebo dokumentu, ktorý vám poslali -, ale PIN sa nikdy nezobrazí zo zrejmých bezpečnostných dôvodov, čo znamená, že ak ho už nepoznáte budete musieť zavolať. A dopravcovia len radi počujú, že prepínate. Bude chcieť hovoriť s uchom pomocou ponúk na zadržanie a dôvodov, prečo sú lepšie ako váš nový dopravca.
Ak ste ako ja a prenášate svoje číslo zo služby Google Voice, musíte vedieť niekoľko ďalších vecí. Svoje číslo budete musieť odomknúť najmenej 24 hodín pred začatím procesu prenosu, čo stojí 3 USD, pokiaľ ste toto číslo pôvodne nepreniesli do služby Google Voice od iného operátora. Nezabudnite tiež, že číslo vášho účtu je jednoducho vaše telefónne číslo a váš kód PIN je to isté, aké používate na prístup k svojej hlasovej schránke.
Byť opatrný; nie je vždy u konca, keď idete z obchodu.
Akonáhle je to všetko na druhú stranu, a konečne máte nové telefóny a vaše čísla sú postarané, ste pripravení! S vašou novou službou by malo byť všetko v prevádzke a dúfajme, že sa vám bude páčiť lepšie pokrytie, rýchlejšie rýchlosti a - palce - nižšie účty. Až na to, že ešte nie je koniec.
Ak privádzate svoj vlastný telefón pre ľubovoľnú linku na účte, nezabudnite si ho priniesť a nechať obchodného zástupcu zadať IMEI a správny dátový plán. Neurobil som to s mojím riadkom iba pre SIM (zástupca práve zadal všetky 1s do systému pre IMEI, čo sa zdá byť štandardnou praxou s linkami BYOD) a táto linka sa nakoniec nemohla pripojiť k údajom sieť, kým som nezavolal, aby mi priložili správny dátový plán.
Mali by ste si byť tiež vedomí pomerných poplatkov - váš prvý účet nebude nikdy taký nízky, ako ste sa prihlásili, a môj účet bol takmer dvojnásobný ako môj bežný účet. Je to kvôli kombinácii faktorov; aktivačné poplatky, poplatky za vybavenie atď. Väčšina dopravcov má stránku vysvetľujúcu vašu prvú faktúru za bezdrôtové pripojenie - AT & T si môžete prečítať tu.
Na konci dňa sa váš počet najazdených kilometrov môže líšiť a dúfajme, že narazíte na menšie problémy ako ja. Niektoré z týchto problémov sa však nedajú vyhnúť, ako napríklad neprimerane vysoká prvá faktúra a čakajúca hra na preplatenie financovaných telefónov (pokiaľ však, samozrejme, neboli ste dostatočne chytrí a finančne stabilní, aby ste ich v prvom rade nefinancovali prostredníctvom svojho operátora). Možno by sme si všetci mali kúpiť Pixel 2 a prejsť na Google Fi kvôli jednoduchosti. Som si istý, že spoločnosti Google by to nevadilo.
Aké máte skúsenosti so zmenou prepravcov? Narazili ste na toľko problémov ako ja, alebo bol váš prechod o niečo ľahší? A prečo si si prešiel na prvé miesto? Rád by som o tom počul v komentároch nižšie.
Môžeme získať províziu za nákupy pomocou našich odkazov. Uč sa viac.
