Počas meteorického nárastu spoločnosti Xiaomi v rokoch 2013 a 2014 spoločnosť rýchlo poukázala na údaje o predajoch - ktoré sa katapultovali zo 7, 2 milióna v roku 2012 na 18, 7 milióna v roku 2013 a 61 miliónov v roku 2014. To sa zastavilo v roku 2015, keď Xiaomi nesplnila svoj cieľ 100 miliónov tržieb. Nakoniec sa spoločnosti podarilo predať viac ako 70 miliónov telefónov, čo je v rozpore s jej revidovaným cieľom 80 miliónov. Rok 2016 bol pre spoločnosť Xiaomi lepším rokom, pretože upevnil svoju pozíciu v Indii a udržal stabilný trh na domácom trhu v Číne, ale spoločnosť nie je pripravená prezradiť údaje o predaji.
V liste adresovanom zamestnancom Xiaomi, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ Lei Jun pripustil, že spoločnosť rástla príliš rýchlo a že značka sa teraz zameria na vytváranie trvalo udržateľného dlhodobého rastu:
Naše úspechy sú pôsobivé, ale výzvy, ktorým sme čelili, boli nezabudnuteľné. V prvých rokoch sme postupovali príliš rýchlo. Vytvorili sme zázrak, ale čerpali sme aj z dlhodobého rastu. Preto musíme spomaliť, v niektorých oblastiach ďalej zlepšovať a zabezpečiť udržateľný rast pre dlhodobú budúcnosť.
Spoločnosť Lei Jun tiež uviedla, že spoločnosť Xiaomi musí „vylepšiť“ svoj maloobchodný model, pričom uviedla, že online predaj predstavuje 20% z celkového segmentu smartfónov:
Elektronický obchod v súčasnosti tvorí v Číne niečo viac ako 10% celkového maloobchodného predaja a trh online smartfónov predstavuje iba 20% celkového trhu s smartfónmi. Xiaomi má veľké ambície a nie sme spokojní s tým, že sme len značkou smartfónu pre elektronický obchod, takže musíme aktualizovať náš maloobchodný model a začleniť maloobchodný maloobchod pre novú maloobchodnú stratégiu.
Aj keď bol Xiaomi prvý, kto začal predávať výlučne online, jeho konkurenti Lenovo a Huawei ho dobehli. Medzitým OPPO a Vivo intenzívne investovali do maloobchodných predajní v mestách úrovne 2 a 3 v Číne a Indii, pričom do tohto procesu pritiahli milióny zákazníkov. Xiaomi sa teraz chystá rozšíriť svoju maloobchodnú prítomnosť, pričom Jun uviedol, že spoločnosť otvorí tento rok 200 nových obchodov a v nasledujúcich troch rokoch viac ako 1 000 obchodov.
Xiaomi zvýši svoju maloobchodnú prítomnosť, keď si stanoví cieľ v oblasti výnosov 14, 5 miliárd dolárov.
Jun tiež zdieľal podrobnosti o výkonnosti rôznych obchodných jednotiek v minulom roku. Indická jednotka spoločnosti Xiaomi prekročila výnosovú značku vo výške 1 miliardy dolárov a teraz je tretím najväčším predajcom smartfónov v krajine. Spoločnosť tiež zaznamenala tržby vo výške 2, 17 miliárd dolárov z produktov Mi Ecosystem, medzi ktoré patria inteligentné televízory, čističe vzduchu, smerovače, vysávač robotov a dokonca aj inteligentný sporák na ryžu. Výnosy z internetových služieb sa v priebehu roka tiež zdvojnásobili.
Na rok 2017 stanovuje spoločnosť Xiaomi cieľ príjmov vo výške 14, 5 miliárd dolárov. Aby sa tam značka dostala, obráti svoju pozornosť na päť „kľúčových“ oblastí: technologické objavy, nová maloobchodná stratégia, globalizácia, umelá inteligencia a internetové financovanie. Jún je spokojný s tým, ako spoločnosť pôsobila v prvých troch odvetviach, a preto sa zameriava na umelú inteligenciu - ktorá sa použije na rozpoznávanie tváre - a na financovanie:
V decembri 2016 sme založili Sichuan XW Bank v spoločnom podniku s partnermi vrátane skupiny New Hope Group a Hongqi Chain. Máme tím viac ako tristo ľudí pracujúcich na položení základov vo finančnom sektore pre úvery, poistenie, cenné papiere, financie a platby, ako aj na zabezpečení potrebných licencií. To je nesmierne dôležité pre našu budúcnosť. Komerčnými gigantmi budúcnosti budú nielen internetové spoločnosti, ale aj finančné spoločnosti, pretože budúcnosť financií spočíva v AI a veľkých údajoch. Sme stále začínajúca spoločnosť, ale máme aj veľké ambície a schopnosti.
